Краткое содержание закон фз рф о защите прав потребителей

Защита прав потребителей закон о защите кратко

Первые несколько страниц посвящены трактованию сути закона. Далее описана терминология, которая встречается в законе о защите прав потребителей.

Сам законопроект состоит из 4-ех отдельных глав, далее о каждой немного подробней (это позволит вам проще найти необходимую информацию, не перечитывая каждую статью в отдельности).

  • I. Общие положения – в первой части подробно расписаны полномочия и обязательства вовлеченных сторон. Иными словами, тут расписаны права покупателей и обязанности продавцов.
  • II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям – все, что потребитель может потребовать от продавца расписано здесь. Срок возврата и обмена, что подлежит, а что нет, все законодательные тонкости этих процессов описаны во второй главе.
  • III. Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг) – здесь речь пойдет не о покупке, как конечном результате, а о покупке, как о процессе.
  • IV. Государственная и общественная защита прав потребителей – права и обязанности всех регулирующих органов власти (от мала до велика), в том числе и профильных некоммерческих общественных организаций.

Срок возврата и обмена, что подлежит, а что нет, все законодательные тонкости этих процессов описаны во второй главе.

Регулирование оказания отдельных видов услугСтатья 39.1. Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям Статья 40.

Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)Статья 10.

Информация о товарах (работах, услугах)Статья 11.

Режим работы продавца (исполнителя)Статья 12.

Уполномоченного при Президенте РФ по защите прав предпринимателей. Продолжение на след.

«российское законодательство о защите прав потребителей» не ограничивается только лишь данным Законом.

45, 46, 47, 48 и т. д.). Гражданский кодекс РФ имеет большую юридическую силу при регулировании правоотношений, затрагивающих гражданский оборот. 200 Уголовного кодекса РФ содержит примерный перечень способов обмана потребителей и предусматривает ответственность за содеянное правонарушение. К ним относятся, например, законы РФ «О сертификации продукции и услуг», «О стандартизации», «О рекламе», «О страховании», «Об общественных объединениях», «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «О лицензировании отдельных видов деятельности» и т.

Правительство РФ имеет право принимать постановления, содержащие нормы гражданского права на основании и во исполнение ГК РФ и иных законов, указов Президента РФ.

Если день* продажи товара установить невозможна, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Срок годности товара определяется периодом, исчис­ляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

В соответствии с установленными Законом правилами, доставка крупногабаритного товара и товара, весящего бо­лее 5 кг, для ремонта, уценки, замены и их возврат потребителю осуществляются силами и за счет того, кому предъявле­но соответствующее требование Законом «О защите прев потребителей определены сроки удовлетворения требований потребителя, а также ответственность за нарушение этих сроков В этом случае гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого он не использовался Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый, то есть не бывший, в употреблении товар.

Краткое содержание закон фз рф о защите прав потребителей

27 июня, 18 июля 2011 г. 25 июня, 28 июля 2012 г. 2 июля, 21 декабря 2013 г.

5 мая 2014 г.) Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

На основании этой информации Вы должны получить точное представление об изготовителе (исполнителе, продавце) для обращения к нему в случае необходимости с соответствующими требованиями и о товарах (работах, услугах) для правильного их выбора. Что нужно знать, чтобы защитить себя? 1. Отношения продавца и потребителя должны строиться по Закону о защите прав потребителей .

Это нормативный документ, в котором подробно расписаны обязанности и ответственность каждой из сторон сделки. В первую очередь нужно приобрести его.

Предлагаем ознакомиться:  Дата принятия закона о защите прав потребителей

Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара Статья 7.

Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) Статья 9.

Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) Статья 10.

  • Статья 18. Признание недействительными условий договоров, ограничивающих права потребителя
  • Статья 19. Запрещение нечестной предпринимательской практики
  • Статья 20.

Раздел III — Общественные организации потребителей (объединение потребителей) Общественные организации потребителей (объединения потребителей)

  • Статья 25. Права общественных организаций потребителей (объединений потребителей)
  • Краткое содержание закон фз рф о защите прав потребителей

    Раздел IV — Деятельность органов власти в сфере защиты прав потребителей (в ред.

    Федерального закона от 02.07.2013 № 185-ФЗ) Статья 4. Качество товара (работы, услуги) 1.

    • Статья 1. Определение терминов
    • Статья 2. Законодательство о защите прав потребителей
    • Статья 3. Международные договора

    Раздел II — Права потребителей и их защита Права и обязанности потребителей

  • Статья 5.

    Защита прав потребителей

  • Статья 6. Право потребителя на надлежащее качество продукции
  • Статья 7.

    Гарантийные обязательства

  • Статья 8.
  • Благодаря ЗоЗПП покупатель может вернуть товар в магазин, продавец может потребовать отчет от поставщика и т.д. Все процессы по урегулированию споров между вовлеченными сторонами подробно описаны в данном законе. Здесь вы найдете всю необходимую информацию по закону о защите прав потребителей, а также сможете получить ответ на интересующий вас вопрос.

    Первая редакция ЗоЗПП появилась 07.02.1992 года.

    За долгие годы ФЗ претерпел немало изменений, коснувшихся практически каждого аспекта. Последняя редакция увидела свет 04.07.2016 года. В общей сложности было выпущено 23 редакции закона (включая последнюю).

    В ФЗ №233 прописана легитимность осуществления федерального надзора в сфере прав потребителей региональными исполнительными органами России. Однако это будет возможно лишь после вступления в силу соответствующих постановлений. Первые несколько страниц посвящены трактованию сути закона.

    Далее описана терминология, которая встречается в законе о защите прав потребителей. Сам законопроект состоит из 4-ех отдельных глав, далее о каждой немного подробней (это позволит вам проще найти необходимую информацию, не перечитывая каждую статью в отдельности).

    Согласно п.1 ст.1 этого закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, настоящим Законом и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами (далее — законами) и правовыми актами РФ. Таким образом, сам Закон неразрывно связан с другими нормативными актами РФ, которые в определенной степени затрагивают интересы и права потребителя в сфере торговли, транспортных, бытовых, медицинских и других видов услуг.

    Этот закон призван регулировать отношения между покупателем и продавцом или производителем товаров. В вопросах качественного предоставления товаров или оказания услуг этот документ имеет высшую силу. Он позволяет не только определить, кто прав и кто виноват в спорных и неоднозначных ситуациях, но и восстановить истину.

    Это дает возможность потребителям быть защищенными в случае приобретения некачественного товара, а продавцам и производителям отдельных категорий товаров – от произвола и злоупотребления своими правами потребителя. Необходимо ли его знать? Понимание закона «О защите прав потребителей» обязательно для всех.

    Оно представляет собой достаточно последовательную, систематизированную и структурированную систему многих законодательных актов РФ, например Кодексом об административных правонарушениях, Гражданским, Уголовным кодексами, а также законами, постановлениями Правительства РФ, которые в разной степени регулируют отдельные стороны законодательства о защите прав потребителей в России. Наибольшей юридической силой обладает Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года. Федеральным законом от 28.04.2009 N 60-ФЗ срок вступления Закона в силу, за исключением отдельных положений, перенесен на 1 мая 2009 года. Плановые проверки юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Плановые проверки проводятся не чаще чем один раз в три года на основании разрабатываемых органами государственного контроля (надзора), органами муниципального контроля в соответствии с их полномочиями ежегодных планов.

    Предлагаем ознакомиться:  Защита должника от коллекторских агентств: как отбиться от кредиторов, советы юриста

    Отдельным подпунктом тут можно указать правильность хранения или транспортировки продукции. Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги) Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) Статья 10.

    Информация о товарах (работах, услугах) Статья 11. Режим работы продавца (исполнителя) Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) Статья 13.

    Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см.

    Глава вторая излагает отдельные положения о:

    • защите прав покупателя при случае обнаружения некоторых недостатков в товаре;
    • сроках и периодах обращения с претензией;
    • правилах возмещения убытков покупателя в случае невиновности его в порче товара.

    Третья глава определяет правила возмещения убытков в случае предоставления некачественной услуги. Из главы четвертой можно узнать об органах и службах, занимающихся защитой потребительских прав.

    Третья глава определяет правила возмещения убытков в случае предоставления некачественной услуги.

    О защите прав потребителей (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (с изменениями на 1 мая 2019 года) О защите прав потребителей (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года N 2-ФЗ) (с изменениями на 1 мая 2019 года) Каждому техническому специалисту: строителю, проектировщику, энергетику, специалисту в области охраны труда. Дома, в офисе, в поездке: ваша надежная правовая поддержка, всегда и везде.

    Защита прав потребителей закон о защите кратко

    Товары, портящиеся в течение периода: длительность годности, датировку производства. Продавец и производитель должны обеспечить полную информацию. Данное положение отмечается в основных статьях Закона о защите прав потребителей.Основополагающие положения соответствующего акта касаются следующего: Получения высококачественного врачебного обслуживания; Надежности медицинских услуг; Возможность получать сведения о медицинской организации и квалификации персонала; Оказание необходимой помощи в срок.

    1. Закон о защите прав потребителей в 2019 году — обзор последней редакции закона
    2. Закон РФ «О защите прав потребителей». С самыми последними изменениями на 2019 год
      • Последняя редакция Закона о Защите Прав Потребителей с изменениями на 2019 год
      • Основные положения Закона О защите прав потребителей на 2019 год
      • Закон о защите прав потребителей в 2019 году — обзор последней редакции закона
    3. ЗоЗПП РФ 2019
    4. Последняя редакция Закона о Защите Прав Потребителей с изменениями на 2019 год
      • Законы РФ 2019
      • ЗоЗПП РФ 2019
      • Закон о защите прав потребителей: ЗоЗПП 2019
        • Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) 2019
    5. Закон о защите прав потребителей: ЗоЗПП 2019
      • Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) 2019
    6. Основные положения Закона О защите прав потребителей на 2019 год
    7. Закон РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) 2019
    8. Законы РФ 2019

    Здесь и придет на помощь закон.

    Закон РФ — О защите прав потребителей, глава 1

    письмо Госстандарта РФ от 22.09.2000 N ИК-110-19/3022. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

    Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме. 6. Утратил силу. — Федеральный закон от 21.12.2004 N 171-ФЗ. Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах) 1.

    Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Статья 9.

    Основные права потребителей

    Ряд прав (возврат денег, замена товара, ремонт или уменьшение цены) при обнаружении в товаре недостатков в течении гарантийного срока и при отсутствии гарантии в пределах 2-х лет со дня передачи товара Подробно тема прав потребителей при покупке товаров раскрыта в материале Защита прав покупателей товаров.

    Предлагаем ознакомиться:  Какие показатели давления служат присиной неподписания очередной трудовой коммисии

    5. Право участия в проверке качества товара и право присутствия при экспертизе товара Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер в случае необходимости имеет право провести проверку качества товара.

    Каждый клиент должен знать: Продавец и производитель должны обеспечить полную информацию. Обеспечение неопределенными или полноценными сведениями влечет за собой реальную ответственность за причиненный ущерб здоровью потребителя.

    Вступая во взаимоотношения с производителем услуг, потребитель должен иметь понятие о том, что он может защитить свои права. Это касается тех случаев, когда клиенту был оказан некачественный сервис.

    Основные положения законодательства устанавливают правила в отношении оформления услуг:

    • На базе контракта, составленного в письменном виде;
    • На базе общественной оферты, без заключения соглашения, с предоставлением обстоятельств на доступном источнике.

    На основании ст.28 Закона о защите прав потребителей, если поставщик не выполнил оговоренные в документе пункты клиент располагает возможностью:

    • Предопределить исполнителю другой отрезок времени;
    • Перепоручить проведение работ третьим лицам и предъявить запросы к исполнителю на компенсацию затрат;
    • Потребовать снижение стоимости за предоставляемый сервис;
    • Аннулировать соглашение.

    Пользователь должен в письменном виде предоставить основные требования поставщику услуг.

    • Ключевые привилегии и обязанности покупателя и продавца включают в себя ряд условий при передаче продукта.

    Прямые обязанности покупателя:

    • Получить приобретенное изделие;
    • Возместить стоимость принятого продукта;
    • В случае ненадлежащего свойства продукта, известить об этом продавца.
    • Каждый гражданин располагает возможностью пользоваться качественными медицинскими услугами.

    Основные привилегии граждан в торговых отношениях с продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей. В соответствующем акте отмечаются ключевые положения, касающиеся всех аспектов данных отношений. Что касается основной информации, которая должна быть предоставлена любому покупателю, то она должна содержать в себе необходимые сведения о товаре.Каждый клиент должен знать:

    • Изготовителя продукции;
    • Норму качества;
    • Особенности изделия. Что касается продуктов кормления: состав, питательность, содержимое вредоносных для организма веществ, ограничения при поставленных болезнях. Товары, портящиеся в течение периода: длительность годности, датировку производства.

    Продавец и производитель должны обеспечить полную информацию. Обеспечение неопределенными или полноценными сведениями влечет за собой реальную ответственность за причиненный ущерб здоровью потребителя.

    Покупатель по закону имеет возможность принимать участие в определение пригодности качества товара. Устранение выявленных недостатков происходит в двадцатидневный срок с момента предъявления требований. По товарам долговременного использования необходимо немедленно предоставить аналогичный продукт с доставкой за счет производителя. Исключением является отсутствие в наличии предмета. В подобной ситуации замена производится в течение месяца.

    Пользователь должен в письменном виде предоставить основные требования поставщику услуг.

    • Ключевые привилегии и обязанности покупателя и продавца включают в себя ряд условий при передаче продукта.
      К основным обязательствам продавца на основании законодательных положений относят:
    • Предоставление продукта в полном комплекте. Речь идет о необходимой документации, периоде использования, надлежащего качества, согласно ассортименту;
    • При реализации сделки по продаже товаров продавец обязан сообщить клиенту полную и достоверную информацию в продукции;
    • Также важным условием является ознакомление покупателя с возможностью и способами возвращения денежных средств в случае необходимости.

    Прямые обязанности покупателя:

    • Каждый гражданин располагает возможностью пользоваться качественными медицинскими услугами. Данное положение отмечается в основных статьях Закона о защите прав потребителей.
      Основополагающие положения соответствующего акта касаются следующего:
    • Получения высококачественного врачебного обслуживания;
    • Надежности медицинских услуг;
    • Возможность получать сведения о медицинской организации и квалификации персонала;
    • Оказание необходимой помощи в срок.

    Непредставление данной информации является нарушением основных положений закона. Поэтому пациент может требовать:

    • Оказание качественного сервиса;
    • Уменьшение стоимости оказания медицинских услуг, если они оказываются на платной основе;
    • Незамедлительное бесплатное устранение несовершенств;
    • Возмещение стоимости на устранение недостатков.
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Онлайн помощь юриста
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector