ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ТЗ на АС является основным документом, определяющим требования и порядок создания (развития или модернизации — далее создания) автоматизированной системы, в соответствии с которым проводится разработка АС и ее приемка при вводе в действие.

1.2. ТЗ на АС разрабатывают на систему в целом, предназначенную для работы самостоятельно или в составе другой системы.Дополнительно могут быть разработаны ТЗ на части АС: на подсистемы АС, комплексы задач АС и т.п. в соответствии с требованиями настоящего стандарта; на комплектующие средства технического обеспечения и программно-технические комплексы в соответствии со стандартами ЕСКД и СРПП;

на программные средства в соответствии со стандартами ЕСПД; на информационные изделия в соответствии с ГОСТ 19.201 и НТД, действующей в ведомстве заказчика АС.Примечание. В ТЗ на АСУ для группы взаимосвязанных объектов следует включать только общие для группы объектов требования. Специфические требования отдельного объекта управления следует отражать в ТЗ на АСУ этого объекта.

1.3. Требования к АС в объеме, установленном настоящим стандартом, могут быть включены в задание на проектирование вновь создаваемого объекта автоматизации. В этом случае ТЗ на АС не разрабатывают.

1.4. Включаемые в ТЗ на АС требования должны соответствовать современному уровню развития науки и техники и не уступать аналогичным требованиям, предъявляемым к лучшим современным отечественным и зарубежным аналогам.Задаваемые в ТЗ на АС требования не должны ограничивать разработчика системы в поиске и реализации наиболее эффективных технических, технико-экономических и других решений.

ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы

1.5. ТЗ на АС разрабатывают на основании исходных данных, в том числе содержащихся в итоговой документации стадии «Исследование и обоснование создания АС», установленной ГОСТ 34.601.

1.6. В ТЗ на АС включают только те требования, которые дополняют требования к системам данного вида (АСУ, САПР, АСНИ и т.д.), содержащиеся в действующих НТД, и определяются спецификой конкретного объекта, для которого создается система.

1.7. Изменения к ТЗ на АС оформляют дополнением или подписанным заказчиком и разработчиком протоколом. Дополнение или указанный протокол являются неотъемлемой частью ТЗ на АС. На титульном листе ТЗ на АС должна быть запись «Действует с …».

В чем отличие ТЗ и концепции

Главное отличие в детализации. Если в техническом задании больше упор именно на подробности с точки зрения кода, то концепт оперирует целями, задачами бизнеса с точки зрения интернета, и содержит аналитику ниши, и обоснование структуры, внешнего вида страниц, их содержание и взаимодействие сайта и пользователя.

На основании уже этого документа студия разрабатывает свое внутреннее ТЗ.

В чем плюсы: конечный продукт – сайт – является частью бизнес-процессов компании, а не как обычно все по отдельности.

И концепт является основой не только для ТЗ, но и для маркетинговой стратегии.

ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы

Первое, с чем нужно определиться, это с объемом аудитории, для которой мы создаем сайт.

К примеру, нет смысла создавать сложный и подробный интернет-магазин автозапчастей для «ГАЗелей», если вы работаете только в своем регионе, а число машин в нем исчисляется несколькими сотнями. Вряд ли найдется много желающих ежедневно пользоваться вашим сайтом.

В данном случае одним из вариантов решения будет одностраничник со скачиваемым каталогом запчастей или складских остатков.

  • Определить цели. Зачем мы создаем сайт и какие результаты (в цифрах – посещаемость, продажи, звонки) от него ожидаем.
  • Определить задачи. Что нужно сделать, чтобы достичь указанных выше целей.
  • Определить целевую аудиторию и действия. Здесь речь идет о регионе, в котором вы работаете, секторе экономики и о том, чего ждете от посетителей на сайте (чтобы оформил заказ, позвонил, написал). Действия нужно определить, чтобы их можно было посчитать в системах аналитики.
  • Изучить статистику спроса в поисковиках на ваши услуги/продукцию. То, как ищут вас люди, станет основой структуры (списка страниц и разделов) вашего сайта.
    Кроме того, объем спроса (популярность) покажет, чему на сайте нужно уделить больше внимания, а чему меньше. К примеру, если отзывы о вашей продукции ищут всего 50 человек в месяц, то хватит для них одной странички, а если их ищет несколько тысяч – имеет смысл создать полноценный раздел, где для каждого отзывы своя страница.
  • Собрать все материалы для сайта – поймем, чего не хватает и сможем ли подготовить эту информацию для передачи разработчикам. Если нет, корректируем структуру и содержание типовых страниц.
    Еще один важный момент, почему информация должна быть готова до создания дизайна. Разработчик почти никогда не представляет, какие именно тексты, видео, фото будут на вашем сайте, а потому делает дизайн так, как считает нужным. В итоге под те же отзывы дизайнер отведет места меньше, чем на самом деле требуется, а сам дизайн «развалится».
  • Отрисовать все типовые страницы сайта (главная, контакты, отзывы, каталог и его разделы, карточка товара и т.п.) и описать принцип их работы и взаимодействия с посетителем.
  • Изучить конкурентов. Это поможет дополнить структуру или навести на новые мысли об оформлении страниц сайта.
Предлагаем ознакомиться:  Образец иска по определению места жительства ребенка

Создание прототипов страниц — это ключевой момент в концепции. Он является итогом всех изысканий и аналитики, подготовки контента и прочего. Поэтому без примера хотя бы одного прототипа этот пост будет незаконченным.

2. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ

1) общие сведения;

2) назначение и цели создания (развития) системы;

3) характеристика объектов автоматизации;

4) требования к системе;

5) состав и содержание работ по созданию системы;

6) порядок контроля и приемки системы;

7) требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие;

8) требования к документированию;

9) источники разработки. В ТЗ на АС могут включаться приложения.

2.2. В зависимости от вида, назначения, специфических особенностей объекта автоматизации и условий функционирования системы допускается оформлять разделы ТЗ в виде приложений, вводить дополнительные, исключать или объединять подразделы ТЗ.В ТЗ на части системы не включают разделы, дублирующие содержание разделов ТЗ на АС в целом.

1) полное наименование системы и ее условное обозначение;

2) шифр темы или шифр (номер) договора;

3) наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты;

ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы

4) перечень документов, на основании которых создается система, кем и когда утверждены эти документы;

5) плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы;

6) сведения об источниках и порядке финансирования работ;

7) порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (ее частей), по изготовлению и наладке отдельных средств (технических, программных, информационных) и программно-технических (программно-методических) комплексов системы.

1) назначение системы;

2) цели создания системы.

2.4.1. В подразделе «Назначение системы» указывают вид автоматизируемой деятельности (управление, проектирование и т.п.) и перечень объектов автоматизации (объектов), на которых предполагается ее использовать.Для АСУ дополнительно указывают перечень автоматизируемых органов (пунктов) управления и управляемых объектов.

2.4.2. В подразделе «Цели создания системы» приводят наименования и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических или других показателей объекта автоматизации, которые должны быть достигнуты в результате создания АС, и указывают критерии оценки достижения целей создания системы.

1) краткие сведения об объекте автоматизации или ссылки на документы, содержащие такую информацию;

2) сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизации и характеристиках окружающей среды.Примечание. Для САПР в разделе дополнительно приводят основные параметры и характеристики объектов проектирования.

1) требования к системе в целом;

2) требования к функциям (задачам), выполняемым системой;

3) требования к видам обеспечения. Состав требований к системе, включаемых в данный раздел ТЗ на АС, устанавливают в зависимости от вида, назначения, специфических особенностей и условий функционирования конкретной системы. В каждом подразделе приводят ссылки на действующие НТД, определяющие требования к системам соответствующего вида.

2.6.1. В подразделе «Требования к системе в целом» указывают:- требования к структуре и функционированию системы; — требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы;- показатели назначения; — требования к надежности; — требования безопасности;- требования к эргономике и технической эстетике;

— требования к транспортабельности для подвижных АС;- требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению компонентов системы; — требования к защите информации от несанкционированного доступа;- требования по сохранности информации при авариях;- требования к защите от влияния внешних воздействий; — требования к патентной чистоте;

— требования по стандартизации и унификации;

— дополнительные требования.

1) перечень подсистем, их назначение и основные характеристики, требования к числу уровней иерархии и степени централизации системы;

2) требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы;

3) требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой системы со смежными системами, требования к ее совместимости, в том числе указания о способах обмена информацией (автоматически, пересылкой документов, по телефону и т.п.);

4) требования к режимам функционирования системы;

5) требования по диагностированию системы;

6) перспективы развития, модернизации системы.

2.6.1.2. В требованиях к численности и квалификации персонала АС приводят:- требования к численности персонала (пользователей) АС; — требования к квалификации персонала, порядку его подготовки и контроля знаний и навыков; — требуемый режим работы персонала АС.

2.6.1.3. В требованиях к показателям назначения АС приводят значения параметров, характеризующие степень соответствия системы ее назначению. Для АСУ указывают:- степень приспособляемости системы к изменению процессов и методов управления, к отклонениям параметров объекта управления;- допустимые пределы модернизации и развития системы; — вероятностно-временные характеристики, при которых сохраняется целевое назначение системы.

1) состав и количественные значения показателей надежности для системы в целом или ее подсистем;

2) перечень аварийных ситуаций, по которым должны быть регламентированы требования к надежности, и значения соответствующих показателей;

3) требования к надежности технических средств и программного обеспечения;

4) требования к методам оценки и контроля показателей надежности на разных стадиях создания системы в соответствии с действующими нормативно-техническими документами.

2.6.1.5. В требования по безопасности включают требования по обеспечению безопасности при монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте технических средств системы (защита от воздействий электрического тока, электромагнитных полей, акустических шумов и т.п.), по допустимым уровням освещенности, вибрационных и шумовых нагрузок.

2.6.1.6. В требования по эргономике и технической эстетике включают показатели АС, задающие необходимое качество взаимодействия человека с машиной и комфортность условий работы персонала.

Предлагаем ознакомиться:  Счет на аванс по договору подряда образец

2.6.1.7. Для подвижных АС в требования к транспортабельности включают конструктивные требования, обеспечивающие транспортабельность технических средств системы, а также требования к транспортным средствам.

1) условия и регламент (режим) эксплуатации, которые должны обеспечивать использование технических средств (ТС) системы с заданными техническими показателями, в том числе виды и периодичность обслуживания ТС системы или допустимость работы без обслуживания;

2) предварительные требования к допустимым площадям для размещения персонала и ТС системы, к параметрам сетей энергоснабжения и т.п.;

3) требования по количеству, квалификации обслуживающего персонала и режимам его работы;

4) требования к составу, размещению и условиям хранения комплекта запасных изделий и приборов;

5) требования к регламенту обслуживания.

2.6.1.9. В требования к защите информации от несанкционированного доступа включают требования, установленные в НТД, действующей в отрасли (ведомстве) заказчика.

2.6.1.10. В требованиях по сохранности информации приводят перечень событий: аварий, отказов технических средств (в том числе — потеря питания) и т.п., при которых должна быть обеспечена сохранность информации в системе.

1) требования к радиоэлектронной защите средств АС;

2) требования по стойкости, устойчивости и прочности к внешним воздействиям (среде применения).

ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы

2.6.1.12. В требованиях по патентной чистоте указывают перечень стран, в отношении которых должна быть обеспечена патентная чистота системы и ее частей.

2.6.1.13. В требования к стандартизации и унификации включают: показатели, устанавливающие требуемую степень использования стандартных, унифицированных методов реализации функций (задач) системы, поставляемых программных средств, типовых математических методов и моделей, типовых проектных решений, унифицированных форм управленческих документов, установленных ГОСТ 6.10.

1*, общесоюзных классификаторов технико-экономической информации и классификаторов других категорий в соответствии с областью их применения, требования к использованию типовых автоматизированных рабочих мест, компонентов и комплексов._____________________* На территории Российской Федерации действуют ПР 50.1.019-2000.

1) требования к оснащению системы устройствами для обучения персонала (тренажерами, другими устройствами аналогичного назначения) и документацией на них;

2) требования к сервисной аппаратуре, стендам для проверки элементов системы;

ГОСТ 34.602-89. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы

3) требования к системе, связанные с особыми условиями эксплуатации;

4) специальные требования по усмотрению разработчика или заказчика системы.

1) по каждой подсистеме перечень функций, задач или их комплексов (в том числе обеспечивающих взаимодействие частей системы), подлежащих автоматизации;при создании системы в две или более очереди — перечень функциональных подсистем, отдельных функций или задач, вводимых в действие в 1-й и последующих очередях;

2) временной регламент реализации каждой функции, задачи (или комплекса задач);

3) требования к качеству реализации каждой функции (задачи или комплекса задач), к форме представления выходной информации, характеристики необходимой точности и времени выполнения, требования одновременности выполнения группы функций, достоверности выдачи результатов;

4) перечень и критерии отказов для каждой функции, по которой задаются требования по надежности.

2.6.3. В подразделе «Требования к видам обеспечения» в зависимости от вида системы приводят требования к математическому, информационному, лингвистическому, программному, техническому, метрологическому, организационному, методическому и другим видам обеспечения системы.

3. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ

3.1. Разделы и подразделы ТЗ на АС должны быть размещены в порядке, установленном в разд.2 настоящего стандарта.

3.2. ТЗ на АС оформляют в соответствии с требованиями ГОСТ 2.105 на листах формата А4 по ГОСТ 2.301 без рамки, основной надписи и дополнительных граф к ней.Номера листов (страниц) проставляют, начиная с первого листа, следующего за титульным листом, в верхней части листа (над текстом, посередине) после обозначения кода ТЗ на АС.

3.3. Значения показателей, норм и требований указывают, как правило, с предельными отклонениями или максимальным и минимальным значениями. Если эти показатели, нормы, требования однозначно регламентированы НТД, в ТЗ на АС следует приводить ссылку на эти документы или их разделы, а также дополнительные требования, учитывающие особенности создаваемой системы.

Если конкретные значения показателей, норм и требований не могут быть установлены в процессе разработки ТЗ на АС, в нем следует сделать запись о порядке установления и согласования этих показателей, норм и требований:»Окончательное требование (значение) уточняется в процессе … и согласовывается протоколом с … на стадии …». При этом в текст ТЗ на АС изменений не вносят.

3.4. На титульном листе помещают подписи заказчика, разработчика и согласующих организаций, которые скрепляют гербовой печатью. При необходимости титульный лист оформляют на нескольких страницах. Подписи разработчиков ТЗ на АС и должностных лиц, участвующих в согласовании и рассмотрении проекта ТЗ на АС, помещают на последнем листе.Форма титульного листа ТЗ на АС приведена в приложении 2. Форма последнего листа ТЗ на АС приведена в приложении 3.

3.5. При необходимости на титульном листе ТЗ на АС допускается помещать установленные в отрасли коды, например: гриф секретности, код работы, регистрационный номер ТЗ и др.

3.6. Титульный лист дополнения к ТЗ на АС оформляют аналогично титульному листу технического задания. Вместо наименования «Техническое задание» пишут «Дополнение N … к ТЗ на АС …».

3.7. На последующих листах дополнения к ТЗ на АС помещают основание для изменения, содержание изменения и ссылки на документы, в соответствии с которыми вносятся эти изменения.

3.8. При изложении текста дополнения к ТЗ следует указывать номера соответствующих пунктов, подпунктов, таблиц основного ТЗ на АС и т.п. и применять слова: «заменить», «дополнить», «исключить», «изложить в новой редакции».

Предлагаем ознакомиться:  Образцы кассационной жалобы по гражданскому делу

Пример описания прототипа одной из страниц сайта

Детализация описания на первом этапе может быть любой, т.к. и разработка сайта и разработка ТЗ это процесс итерационный — сделали предположение, обсудили, внесли правки. Приведенный ниже пример — всего лишь пример (2013 год).

Описание пунктов:

  1. Подчеркиваем, что это монобрендовый магазин с ценами фабрики.
  2. Контакты выносим в отдельный блок, т.к. по статистике предыдущего сайта пункт был одним из наиболее кликабельных. Показываем режим работы, чтобы снизить число пропущенных звонков. Корзину смещаем наверх, чтобы не мешать ссылку на контакты и телефон с данными о товарах.
  3. По статистике сайта поиском пользуются активно, в том числе и менеджеры при поиске по артикулам.
  4. Основное меню имеет смысл сделать выпадающим, т.к. учитывая количество вложенных разделов, вертикальное меню может стать «портянкой».
  5. Для слайдера нужно предусмотреть сортировку. В правой части слайдера размещаем блок, отображающий число слайдов.
  6. Онлайн-консультант – всплывающее окно по клику
  7. Сквозной блок о доп. услугах. Информация для покупателя, чтобы ее можно было получить на любой странице.
  8. Текст, раскрывающий преимущества магазина и мебели, и одновременно описывающий страницу для поисковиков.
  9. Просмотренные ранее товары. Если посетитель впервые на сайте, показываем популярные товары.
  10. Блок футера: адрес, телефоны, дублирующее меню.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 (рекомендуемое). ПОРЯДОК РАЗРАБОТКИ, СОГЛАСОВАНИЯ И УТВЕРЖДЕНИЯ ТЗ НА АС

ПРИЛОЖЕНИЕ 1Рекомендуемое

1. Проект ТЗ на АС разрабатывает организация — разработчик системы с участием заказчика на основании технических требований (заявки, тактико-технического задания и т.п.).При конкурсной организации работ варианты проекта ТЗ на АС рассматриваются заказчиком, который либо выбирает предпочтительный вариант, либо на основании сопоставительного анализа подготавливает с участием будущего разработчика АС окончательный вариант ТЗ на АС.

2. Необходимость согласования проекта ТЗ на АС с органами государственного надзора и другими заинтересованными организациями определяют совместно заказчик системы и разработчик проекта ТЗ на АС.Работу по согласованию проекта ТЗ на АС осуществляют совместно разработчик ТЗ на АС и заказчик системы, каждый в организациях своего министерства (ведомства).

3. Срок согласования проекта ТЗ на АС в каждой организации не должен превышать 15 дней со дня его получения. Рекомендуется рассылать на согласование экземпляры проекта ТЗ на АС (копий) одновременно во все организации (подразделения).

4. Замечания по проекту ТЗ на АС должны быть представлены с техническим обоснованием. Решения по замечаниям должны быть приняты разработчиком проекта ТЗ на АС и заказчиком системы до утверждения ТЗ на АС.

5. Если при согласовании проекта ТЗ на АС возникли разногласия между разработчиком и заказчиком (или другими заинтересованными организациями), то составляется протокол разногласий (форма произвольная) и конкретное решение принимается в установленном порядке.

6. Согласование проекта ТЗ на АС разрешается оформлять отдельным документом (письмом). В этом случае под грифом «Согласовано» делают ссылку на этот документ.

7. Утверждение ТЗ на АС осуществляют руководители предприятий (организаций) разработчика и заказчика системы.

8. ТЗ на АС (дополнение к ТЗ) до передачи его на утверждение должно быть проверено службой нормоконтроля организации — разработчика ТЗ и, при необходимости, подвергнуто метрологической экспертизе.

9. Копии утвержденного ТЗ на АС в 10-дневный срок после утверждения высылаются разработчиком ТЗ на АС участникам создания системы.

10. Согласование и утверждение дополнений к ТЗ на АС проводят в порядке, установленном для ТЗ на АС.

11. Изменения к ТЗ на АС не допускается утверждать после представления системы для ее очереди на приемосдаточные испытания.

12. Регистрация, учет и хранение ТЗ на АС и дополнений к нему проводят в соответствии с требованиями ГОСТ 2.501.

Итоги

Я занимаюсь разработкой подобных документов практически с самого начала работы с сайтами, т.е. с 1998 года. На создание первой версии такого концепта уходит 1-2 дня в зависимости от сложности проекта и используемых инструментов (иногда проще даже на бумаге сделать отрисовку).

Эффективно использование такого подхода для проектов с 50 страницами и более.

Что это дает:

  • Ставит на место голову с точки зрения «что хочу я, что хочет мой клиент».
  • Документ становится основой для маркетинговой стратегии.
  • Разговор всех участников процесса идет на одном языке.
  • Исключается вариант, когда в итоге получается компания отдельно, сайт отдельно. Сайт является частью бизнес-процессов предприятия.
  • Сильно экономит время на больших и сложных проектах.
  • Заметно удешевляет проект и сокращает число переделок — а значит, вы запуститесь вовремя и не выйдете за пределы бюджета.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 (рекомендуемое). ФОРМА ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА ТЗ НА АС

ПРИЛОЖЕНИЕ 2Рекомендуемое

наименование организации — разработчика ТЗ на АС

УТВЕРЖДАЮ

УТВЕРЖДАЮ

Руководитель (должность, наименование предприятия — заказчика АС)

Руководитель (должность, наименование предприятия — разработчика АС)

Личная
подпись

Расшифровка
подписи

Личная
подпись

Расшифровка
подписи

Печать

Печать

Дата

Дата

наименование вида АС

наименование объекта автоматизации

сокращенное наименование АС

На

листах

Действует с

СОГЛАСОВАНО

Руководитель (должность, наименование согласующей организации)

Личная
подпись

Расшифровка
подписи

Печать

Дата

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 (рекомендуемое). ФОРМА ПОСЛЕДНЕГО ЛИСТА ТЗ НА АС

ПРИЛОЖЕНИЕ 3Рекомендуемое

СОСТАВИЛИ

Наименование организации, предприятия

Должность исполнителя

Фамилия, имя, отчество

Подпись

Дата

СОГЛАСОВАНО

Наименование организации, предприятия

Должность

Фамилия, имя, отчество

Подпись

Дата

Электронный текст документаподготовлен АО «Кодекс» и сверен по:официальное изданиеМ.: Стандартинформ, 2009

СОСТАВИЛИ

https://www.youtube.com/watch{q}v=UoKlKx-3FcA

СОГЛАСОВАНО

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Онлайн помощь юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector