Как подать в суд на продавца товара

Стоимость требований

Перед тем как подать исковое заявление в суд, необходимо определить его цену. Из чего она состоит{q} В первую очередь в нее входит стоимость материального ущерба, который был причинен ответчиком. Это может быть, например, сумма невыплаченной денежной компенсации, вознаграждения, стоимость поврежденного или дефектного имущества, некачественного товара и прочего.

В стоимость требований входят также неустойки, пени, штрафы (при их наличии). Допускается включение в цену иска суммы, в которую оценивается моральный ущерб – вред нематериального характера. В случае присутствия нескольких ответчиков и предъявления претензий каждому из них отдельно стоимость будет составлена из общей суммы требований.

https://www.youtube.com/watch{q}v=PZO8oA53uHM

В самом тексте иска впоследствии нужно будет указать конкретные размеры претензий к каждому ответчику. Все приводимые цифры желательно подтверждать документально. Несмотря на то что цена иска устанавливается предъявителем претензий, суд вправе уменьшить сумму, если посчитает ее завышенной.

В судебном заседании можно изменить или уточнить требования. Допустим, выяснится, что у бывшего мужа не один, а два ребенка. Тогда размер алиментов поменяется с 25% на 17% от доходов.

В иске должно быть много фактов и обстоятельств, которые доказывают позицию истца и его требования. Судьи не любят, если в тексте много лишних эмоциональных фраз или цитат. Если хотите добавить эмоций – сделайте это лично, на судебном заседании. Отделяйте абзацы друг от друга, не используйте в абзаце больше 3 предложений.

Иск подается в суд 3 способами: 1. Лично, через канцелярию суда. 2. Заказными письмом с описью вложений через почту России. 3. Через специальные сайты в интернете.

Мы советуем подавать иск лично, через канцелярию. В этом случае секретарь проверяет приложения, указывает на возможные ошибки. Также проверяет, правильно ли оплачена госпошлина. Почтой можно отправить, если не получается приехать в суд.

Если привыкли работать за компьютером, тогда подавайте иск в электронном виде. Для этого воспользуйтесь сайтами “Электронное правосудие” – для подачи иска в суд общей юрисдикции или “Мой арбитр” – если подаете заявление в арбитражный суд. Чтобы работать с этими сайтами — зарегистрируйтесь на портале Госуслуги, это бесплатно.

Не забудьте приложить к иску копии приложений для ответчика, суда и для третьих лиц. Через 3-7 дней секретарь суда разошлет эти комплекты документов сторонам. Денег за отправку этих писем с вас не возьмут.

Аргументы в пользу самостоятельного обращения

Сегодня существует большое количество юридических компаний, практикующих адвокатов. Они, несомненно, могут оказать квалифицированную помощь. Однако их услуги стоят денег. Не всегда есть средства на их оплату. Кроме того, в ряде случаев стоимость услуг юриста может оказаться значительно выше, чем цена иска.

Как подать в суд на продавца товара

Необходимость отстаивать свои интересы достаточно часто возникает у различных социальных объединений. При этом привлечение стороннего юриста опять же связано с финансами. Одним из несомненных преимуществ самостоятельного обращения является приобретение уверенности в любых жизненных ситуациях. Чтобы подать заявление в Конституционный суд или инстанцию иной юрисдикции, вовсе не обязательно иметь высшее юридическое образование.

Найдите статьи в законе

Если покупателем и заказчиком является гражданин, а товары или услуги заказываются для личных и некоммерческих нужд, правоотношения подпадают под Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей». Это скажется на порядке предъявления претензий и разрешения спора, поскольку:

  • потребителям
    предоставлены льготы по оплате пошлин, по выбору судебных органов для подачи
    иска;
  • Законом
    № 2300-1 и другими нормативными актами предусмотрены повышенные штрафные
    санкции за нарушение прав покупателей и заказчиков;
  • действуют
    специальные сроки и правила для рассмотрения досудебных претензий потребителей;
  • допускается
    применение альтернативных способов защиты (например, при споре со страховщиком
    можно обращаться в РСА).

Сторонами договора всегда является
потребитель и организации или предприниматели, занимающиеся коммерческой
деятельностью. Если продажа осуществляется между двумя гражданами, либо между
юридическими лицами, Закон № 2300-1 не применяется.

Аргументы для возврата или обмена сломанного телефона содержатся в статье 18 Закона о защите прав потребителя. Таким же образом придется искать статьи для вашей ситуации. Для этого воспользуйтесь бумажными кодексами или сайтами Консультант Плюс и Гарант.

Для суда важны статьи и нормы закона, а не эмоции и оценки событий. Поэтому исковое заявление должно быть аргументированным и лаконичным.

Если нет навыков и опыта, тогда поищите готовые образцы и шаблоны исковых заявлений в интернете. В таких примерах уже добавлены ссылки на законы. Но помните, что законы и кодексы меняются каждый месяц. Поэтому придется перепроверить каждую статью самостоятельно.

Найдите судебную практику. Судебная практика – это решение суда по какому-либо делу. Ищите решения в пользу истца по похожей проблеме.

Есть специальные сайты, которые ежедневно выкладывают решения каждого суда, который работает в России. Самый известный сайт – СудАкт. Если суд проходит по арбитражному делу, тогда зайдите в Банк решений арбитражного суда.

https://www.youtube.com/watch{q}v=KY5w9EOx9Qk

Проверьте просительную часть. Просительная часть – это абзац искового заявления, в котором истец просит удовлетворить требования. Это абзац находится в самом конце, после слова “Прошу”.

Просите только выполнимые требования, которые соответствуют закону. Например, нельзя просить вернуть автомобиль, который уже уничтожен или утилизирован. Но можно попросить вернуть деньги за этот автомобиль.

Ответчик – это сторона к которой истец предъявляет требования. Прежде чем писать иск, поймите, кто будет ответчиком. В заявлении укажите его данные и адрес. Этому человеку или организации суд отправит копию иска с приложениями, а также повестку на первое заседание. Приглашают ответчика по телефону или при помощи повестки, которую отправляют почтой.

К примеру, у истца затопило квартиру. Он думает, что это произошло по вине соседей и указывает их ответчиками. Но может оказаться, что затопление произошло из-за того, что лопнула труба общего водоснабжения.В этом случае ответчиком будет не сосед, а управляющая компания дома, которая отвечает за общедомовое имущество.

Ответчик может быть не один, а несколько. В этом примере ответчик 1 будет сосед, а ответчик 2 — управляющая компания. Суд известит обоих, чтобы они доказывали свою позицию. Если ответчик указан неправильно — судья предложит поменять его на первом заседании.

Кроме истца и ответчика есть третьи лица. Третье лицо – это сторона, которая заинтересована в этом процессе и которая должна присутствовать в суде. К примеру, рассматривается дело об установлении отцовства к Иванову. Но в свидетельстве о рождении отцом указан Петров. В этом примере ответчиком будет Иванов, а Петров будет третьим лицом.

В исковом заявлении укажите телефоны и адреса каждой стороны, чтобы суд мог связаться с ними и отправить документы и повестку.

Укажите последний известный адрес проживания ответчика, если не знаете адрес, по которому ответчик живет сейчас. Если ответчик — организация, тогда найдите контактные данные на договоре или чеке. Адрес ответчика можно найти на сайте налоговой службы. Для этого укажите реквизиты или название организации.

Досудебное разрешение спора

Прежде чем обратиться в суд по защите прав потребителей следует принять меры досудебного урегулирования спора. Для этого, в первую очередь, нужно пойти к продавцу. Если после покупки были выявлены существенные недостатки товара, следует вернуть его обратно в магазин. С этой целью пишут претензию. Она представляет собой документ свободной формы, в котором необходимо указать обнаруженные дефекты и свои требования реализатору.

Как правило, продавцы дорожат своей репутацией и стараются уладить конфликт до того, как он выйдет за пределы магазина. Однако, если подобное обращение не принесло ожидаемых результатов, можно пойти с претензией в Роспотребнадзор. Это специальный орган, наделённый полномочиями рассматривать дела такого рода.

Предлагаем ознакомиться:  Как перевести работника на другую должность по инициативе работника

Бумага аналогично составляется в свободной форме. Главное, указать в ней:

  • данные обеих сторон;
  • обстоятельства совершения покупки;
  • в чём именно заключается нарушение обязательств со стороны продавца;
  • были ли предприняты попытки урегулирования спора с реализатором товара, и чем они закончились;
  • требования клиента;
  • дата составления документа и подпись.

Когда между сторонами возникает спор, кто же виновен в возникновении дефекта, продавец проводит экспертизу. Цель такой процедуры – установить причину поломки. Если она покажет, что покупатель сам виноват в появлении недостатков – последнему придётся компенсировать магазину средства, затраченные на подобную процедуру.

Документацию всех экспертиз следует приложить к претензии вместе с чеками, квитанциями или другими бумагами, что подтверждают покупку. Если же и этот метод не сможет помочь, всегда остаётся крайний, но наиболее эффективный вариант – инициировать судебное разбирательство.

Перед тем как подать исковое заявление в суд, целесообразно попытаться решить конфликт менее радикальными методами. Лучше всего осуществлять это письменно. Впоследствии, если мирного соглашения достичь не удастся, этот документ будет выступать в качестве доказательства стремления урегулировать конфликт. В данном случае значения не имеет то, как будет выглядеть и именоваться обращение к оппоненту.

Самое главное – это составить его в письменном виде. Если претензия имеет материальный характер, не будет лишним в обращении привести расчет и основания, на которых он предъявляется. Если документ будет отправляться по почте, то это должно быть не обычное письмо, а заказное, причем обязательно с уведомлением. Если же вручение осуществляется лично, то должна быть отметка о том, что адресат получил обращение.

Проверьте срок исковой давности

Роспотребнадзор (жалобы на несоблюдение санитарных норм, продажу товаров ненадлежащего качества и т.д.)

Управление по борьбе с экономическими преступлениями (жалобы на обман в магазине, обвес и обсчет покупателей)

Прокуратура (поводом для обращения в прокуратуру может стать любое нарушение закона)

Обратите внимание! Если вы сомневаетесь, что сможете самостоятельно написать жалобу на магазин, рекомендуем воспользоваться образцом из нашей статьи Жалоба на магазин: образец и правила оформления.

Если вы решили подать в суд на продавца некачественного товара, то лучше всего требовать максимум возможного – возвращения денег, погашения убытков, компенсации морального вреда.

Вы должны быть готовыми к тому, что вопрос качества товара и причин недостатков потребует производства экспертизы, особенно если речь идет о технических товарах. Исследование может быть проведено до суда – чтобы убедиться в своей правоте. Но, с другой стороны, это потребует денег, хотя их потом и можно будет взыскать с ответчика.

Подстраховаться можно и еще одним способом – до суда написать жалобу в Роспотребнадзор. Да, придется подождать разрешения вопроса, но проверка, возможно, даст нужные вам доказательства. 

Обращаться в суд стоит, если вы уверены в своей правоте и можете ее доказать. Заявление готовится по общим правилам. Можно использовать в качестве образца иск по делу, которое напоминает вашу проблему. Если подготовить документы и доказательства трудно – привлекайте компетентного юриста. За помощью можно обратиться и в специализированные общественные организации, которые не только есть в каждом регионе, но и помогают в юридическом плане на бесплатной основе.

Срок исковой давности – это период времени в течение которого истец может подать исковое заявление в суд. Период считается с момента события до дня подачи иска. К примеру, сторона 1 должна была вернуть деньги 1 января 2017 года, сегодня 1 января 2020 года. Значит прошло 2 года.

В 90% случаев, срок исковой давности составляет 3 года. Если прошло меньше 3 лет, как в нашем примере – значит можно обращаться в суд. Если прошло больше времени, например 3 года и 1 месяц – тогда в суд по этому спору идти нельзя.

В некоторых ситуациях срок исковой давности составляет 5 лет. А вот по делам о незаконном увольнении он составляет 1 месяц. Иногда срок можно восстановить через суд, даже если прошло 10 лет. К примеру, по делам, связанным с наследством. Если появились сомнения или вопросы, лучше задать их юристу. Если срок исковой давности пропущен, тогда суд вернет заявление и дело не будет рассмотрено.

Прежде чем писать иск, посмотрите, можно ли решить дело через получение судебного приказа. Судебный приказ – это решение, которое принимает судья, без участия ответчика.

Для получения судебного приказа истцу нужно только прописать требования в заявлении и показать документы, которые подтвердят его позицию. В 8 случаев из 10 с помощью судебного приказа взыскивают алименты, возвращают долг по расписке или долг по кредиту. Судебный приказ судья выносит за 5 дней после получения заявления от истца.

После этого, копию приказа секретарь отправляет ответчику. У него будет 10 дней на обжалование. После этого приказ вступает в силу.

Как подать в суд на продавца товара

Из названия понятно, что досудебный порядок – это попытка решить конфликт до суда при помощи переговоров или претензии. Претензия – документ, в котором истец излагает свои аргументы и просит у второй стороны что-либо. Например, вернуть долг по расписке или вернуть деньги за бракованный товар.

При этом редко когда вторая сторона признает вину и удовлетворяет требования. Поэтому, после отправки претензии в 9 случаях из 10 придется писать иск и подавать в суд.

Сохраните чек, опись, накладную или экземпляр претензии с уведомлением о вручении. Приложите эти документы к исковому заявлению. Так судья увидит, что истец пытался решить проблему самостоятельно в досудебном порядке.

Согласно нормам гражданского законодательства, дело решается в суде, если ещё не истёк срок исковой давности. За защитой своих прав следует обращаться в судебную инстанцию на протяжении трёх лет начиная с того момента, когда такие права были нарушены либо человек узнал или мог узнать об их нарушении.

По каким делам можно подать заявление в суд на защиту прав потребителя

Если урегулировать конфликт не удалось, придется обращаться в уполномоченную инстанцию. В первую очередь необходимо определиться, в какой суд подавать заявление. Логично, что он должен находиться по месту проживания предъявителя претензии или ответчика. Любые гражданские дела рассматриваются мировым или районным судом.

В компетенцию первого входят разбирательства о выдаче приказа. В частности, это дела по вопросу расторжения брака в случаях отсутствия между супругами спора о детях, о разделе имущества, нажитого совместно (при стоимости требований не более 50 тысяч рублей) и так далее. Во всех прочих случаях исковое заявление подается в районный суд.

В Законе № 2300-1 нет точного списка
споров, с которыми могут столкнуться потребители. Исходя из особенностей
договоров и судебной практики, в этот перечень входит:

  • розничная
    купля-продажа, в том числе возврат товаров или денег, претензии на ненадлежащее
    качество, нарушение сроков замены бракованной вещи или гарантийного ремонта;
  • сфера
    оказания услуг, в том числе некачественный ремонт вещей, неправомерный отказ в
    исполнении заказа и возврате денег, нарушение сроков по договору;
  • заказ
    работ, в том числе нарушение сроков или качества при строительстве частного
    дома или по ДДУ, некачественный ремонт автомобиля или иных вещей, отказ
    исправить недостатки.

Как подать в суд на продавца товара

Закон о правах потребителя
распространяется и на договоры страхования, оказания банковских услуг, долевого
участия в строительстве. В этом случае при подаче в суд нужно учесть
специальные нормы. Например, по Закону № 214-ФЗ предусмотрены правила о
взыскании неустойки с застройщика, несвоевременно сдавшего жилье.

Совет
юриста.
Выбирая способы защиты, нужно учитывать условия договора и особенности
приобретенного товара. Например, при возврате сложной бытовой техники, не
имеющей дефектов, отказ продавца может быть законным. Постановление
Правительства РФ № 55 содержит перечень товаров, которые нельзя вернуть без
подтверждения существенных поломок, с которыми вещь нельзя использовать по
основному назначению.

Также рекомендуем всегда хранить документы, подтверждающие заключение договора. При подаче заявления в суд потребителю нужно подтвердить факт покупки или заказа услуг, оплаченную сумму. Без договоров, чеков, платежек или иных документов сделать это намного сложнее.

Предлагаем ознакомиться:  Требование кредитора при ликвидации должника образец

Важный момент

Многие граждане не знают, где подать заявление в суд – по месту своего жительства или места пребывания нарушителя его прав. Как правило, обращение отправляется в инстанцию по местонахождению ответчика. Например, стороны конфликта проживают в одном городе, но в различных районах. В этом случае исковое заявление подается в суд, который находится в районе ответчика.

Стороны конфликта могут проживать в разных городах. В этом случае действия аналогичны: требование подается в суд, находящийся по месту жительства ответчика. В ряде случаев допускается выбор инстанции по усмотрению предъявителя претензии. В этом случае можно подать заявление в своем городе и районе независимо от того, где находится ответчик.

Например, эта возможность используется при необходимости взыскать алименты, расторгнуть брак, защитить права потребителя и так далее. Более подробно об этом говорит статья 29 ГПК. Обоюдным соглашением сторон можно выбрать и сам суд, где будет осуществляться рассмотрение дела («договорная подсудность»).

Форма

Перед тем как подать заявление в суд, следует ознакомиться с образцом заполнения, а также с порядком составления этого документа. Первым требованием выступает письменная форма заявления. Требования должны быть изложены на бумаге, желательно их напечатать. Если нет такой возможности, можно написать от руки, но слова должны быть понятны и ясно отражать требования.

  • Истец: Ф.И.О. и адрес (желательно указать электронную почту и контактный телефон).
  • Ответчик: его Ф.И.О., адрес и прочие контактные данные.как и где подать заявление в суд

Если в качестве последнего будет выступать организация, то указывается ее юридический адрес (фактическое местонахождение), факс, телефон и так далее. Если ответчиков будет несколько, то нужно привести их в виде списка: ответчик № 1, ниже № 2 и так далее. Для каждого указывается адрес, Ф.И.О. и прочие контактные данные.

Содержание

Перед тем как подать заявление в суд, необходимо успокоиться. Свои требования следует излагать без эмоций, четко и понятно. Квалифицированные юристы рекомендуют приводить реальные доводы, факты, аргументы, ссылки на законы. Целесообразно указывать обстоятельства в хронологической последовательности.

В первую очередь необходимо привести причину, которая послужила началом взаимоотношений с ответчиком. Это может быть заключение брака, одалживание денежной суммы, покупка товара и так далее. Затем необходимо указать на конкретные действия ответчика, ущемляющие права заявителя, а также обстоятельства, в которых были совершены нарушения. Необходимо привести доказательства своей правоты. Это могут быть расписки, разного рода справки, другие документы.

Куда можно обратиться с досудебной жалобой на магазин{q}

Соблюдение претензионного порядка является обязательным. Обычно это не создает трудностей, но потребуется уложиться в установленный законом срок.

Сроки предъявления потребителем требований относительно качества товара установлены ст. 19 ЗоЗПП и приравнены либо к гарантийному сроку, либо к сроку годности. Если таких сроков нет, претензионный срок = разумный срок, но не более 2 лет с момента передачи товара покупателю, если законом не предусмотрено иное.

Чтобы понять, какой у вас есть срок для предъявления магазину претензий, нужно обратиться непосредственно к виду товара – посмотреть, какой для него установлен срок гарантии/годности и установлен ли вообще.

Претензия готовится в письменной форме. Ее необходимо направить продавцу. Зачастую оформить претензию можно непосредственно в магазине, но если это невозможно или нежелательно, она направляется по почте в точку продаж, обособленное подразделение или головной офис продавца. Важно, чтобы вы смогли подтвердить факт направления претензии. Поэтому необходимо позаботиться о наличии отметки продавца о получении претензии или о наличии почтового подтверждения.

Если вы планируете (не исключаете) обращение в суд, сформулированное в претензии требование должно быть таким же, которое впоследствии, возможно, будет заявлено в суде. Допустимые требования установлены ст. 18 ЗоЗПП:

  1. замена товара;
  2. соразмерное уменьшение цены;
  3. безвозмездное устранение недостатков или возмещение покупателю расходов на их устранение;
  4. возврат денег в обмен на возврат некачественного товара.

Одновременно может быть заявлено требование о возмещении убытков. Для этого необходимо будет сделать их расчет и подтвердить наличие.

При подготовке претензии необходимо определить продавцу срок, в течение которого он должен удовлетворить требование или ответить на претензию. Этот срок прямо зависит от требования:

  • устранение дефектов – сразу или, если покупатель согласен, в течение 45 дней;
  • замена товара – в течение 7 дней;
  • замена товара при необходимости проверки его состояния и качества – в течение 20 дней;
  • замена товара при отсутствии у продавца необходимой замены – в течение 30 дней;
  • другие требования – в течение 10 дней.

Третьи лица

Если есть свидетели, которые могут подтвердить те или иные факты, нужно постараться привлечь их к процессу, приложить их письменные показания по возможности. В любом случае целесообразно указать лиц, которые могут посодействовать в решении конфликта. Вполне вероятно, суд предложит привлечь их к процессу и вызовет на следующее заседание.

Подготовьте приложения к иску

Сделайте копии справок, договоров, заявлений, свидетельств, которые упоминаются в иске.

Например, если истец просит суд лишить отца родительских прав, значит в иске упоминается о дате рождения ребенка. Также встречаются упоминания даты свадьбы или развода. Это значит, что нужно сделать копии свидетельства о рождении ребенка и копию свидетельства о регистрации (расторжении) брака. А если заведено уголовное дело, тогда приложите копию постановления о возбуждении дела.

Есть дела, где приложений намного меньше. Например, Сидоров дал деньги Петрову в долг и взял с него расписку. Значит, из доказательств у Сидорова — только расписка. Он должен сделать с неё копию и приложить к иску.

Оригиналы документов возьмите с собой на первое заседание. Судья будет проверять, соответствуют ли копии оригиналу. Если истец не может ходить в суд, тогда он должен сделать нотариальную доверенность на другого человека, который будет ходить в суд вместо него. С доверенности тоже сделайте копию.

Если ответчик – организация, тогда сделайте копию выписки из ЕГРЮЛ на эту компанию. Распечатайте выписку с сайта налоговой службы. Делайте копии приложений для суда и для каждой стороны. Суд не будет тратить бумагу и делать копии.

Дополнительные сведения

В процессе составления искового заявления не требуется ссылаться на те или иные статьи закона. Это не будет являться нарушением и не выступает причиной для отказа в рассмотрении претензии. Однако если есть такая возможность, то лучше привести ссылки на нормативные акты, положения которых были нарушены.

Также в обязательном порядке до отправки заявления в суд необходимо оплатить госпошлину и приложить ее копии к претензии. Без этого документа обращение не будет принято к рассмотрению. Размер госпошлины будет зависеть от категории иска. Этот вопрос лучше всего уточнять в канцелярии той инстанции, в которую будет направлено обращение. Выяснить данный вопрос можно по телефону, не обязательно непременно ехать в суд.

Оплатите госпошлину

Госпошлина – это обязательный платеж, который истец платит через банк, прежде чем подавать исковое заявление в суд. После оплаты, сотрудник банка выдаст чек, который прикладывается к иску.

С этой госпошлины финансируются суды, делается ремонт, выплачивается зарплата судьям, секретарям, помощникам судьи. Госпошлина бывает фиксированной или зависимой от цены иска. Фиксированная — значит, что в законе установлен точный размер по этому делу. Например, за расторжение брака через суд истец платит 600 рублей.

Как считать размер пошлины подробно описано в пункте 1 статьи 333.19 Налогового кодекса РФ. Если самостоятельно считать не хотите, тогда воспользуйтесь калькулятором для расчета пошлины на сайте суда.

Как подать в суд на продавца товара

Есть много нюансов, которые мы не описываем в этой статье. Например, за выдачу судебного приказа платится только 50% от стандартной пошлины. Также существуют льготы для инвалидов, участников ВОВ, ветеранов. Некоторые категории граждан могут не платить пошлину за подачу иска. К примеру, если истец требует вернуть деньги за бракованный товар, он освобожден от госпошлины.

Предлагаем ознакомиться:  Как и куда подать заявление на развод: через суд без мужа или жены, в загсе, с детьми и образец

Отправка обращения

Подать заявление можно лично. Для этого нужно обратиться в канцелярию. Сотрудники этого отдела принимают исковое заявление, регистрируют и делают соответствующую отметку. Также можно отправить обращение почтой, заказным письмом. После получения заявления в течение пяти дней судебный орган должен рассмотреть вопрос о принятии либо непринятии его к производству и сообщить всем сторонам в случае положительного решения дату, на которую будет назначено предварительное слушание. Как правило, отправляется повестка. В ней указывается число, время и фамилия судьи, который будет рассматривать исковое заявление.

Образец

В случае приобретения некачественного товара покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием возврата такого товара. При составлении претензии указывается информация о купленной вещи, какие дефекты были обнаружены, требования, предъявляемые продавцу.

https://www.youtube.com/watch{q}v=Lum16p4_tC0

Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых вручается под роспись продавцу или отправляется почтой заказным письмом с уведомлением. Срок для ответа составляет 10 дней. Если магазин по истечении этого срока отказывается решить проблему мирным путем или не ответил на заявление, следует обращаться в суд с исковым заявлением.

Следует отметить, что предъявление претензии не является обязательным этапом.

Как подать в суд

Как подать в суд на продавца товара

Покупатель имеет право выбора суда, в который подать исковое заявление. Это может быть:

  • суд по месту нахождения продавца (юридическое лицо) или по месту его жительства (индивидуальный предприниматель);
  • суд по месту нахождения или жительства истца;
  • суд по месту заключения или исполнения договора.

Чтобы узнать место регистрации продавца можно обратиться в налоговую инспекцию с заявлением о предоставлении выписки из единого реестра. Если ответчик юридическое лицо, такую информацию можно найти на сайте налоговой. Адрес регистрации индивидуального предпринимателя там не указан.

Заявление на сумму менее 50000 рублей подается в мировой суд, больше этой суммы – в городской суд. Наименование суда и его адрес можно найти в сети интернет. Там же есть информация о номере мирового участка, который зависит от места постоянной регистрации истца или ответчика.

Подать исковое заявление можно путем личного обращения в суд через канцелярию или судью (который ведет прием), путем отправки заявления почтой заказным письмом с уведомлением. Возможен вариант обращения через своего представителя. В таком случае необходимо к заявлению приложить копию доверенности.

При подаче иска по общим правилам нужно оплатить государственную пошлину. Но по закону потребители освобождены от уплаты данного налога при цене иска менее 1 миллиона рублей.

Составление иска

Как подать в суд на продавца товара

Исковое заявление составляется в письменной форме. В соответствии с законом оно должно содержать:

  • наименование суда, в который подается заявление;
  • фамилия, имя, отчество, адрес регистрации покупателя (истца) и продавца (ответчика), телефоны;
  • описание нарушенных прав потребителя;
  • доказательства, на которые ссылается истец;
  • условия договора и нормы законы, которые были нарушены;
  • цена иска и расчет этой суммы;
  • требования покупателя;
  • перечень прилагаемых документов к исковому заявлению.

В конце ставится подпись и дата.

Помимо взыскания с продавца материального ущерба, можно заявить о взыскании неустойки и морального ущерба. По закону размер неустойки составляет 0,5% за каждый день просрочки.

Для ее расчета берется стоимость товара и количество дней, в течение которых магазин не удовлетворяет требования истца.

Вопрос о принятии дела к производству рассматривается судом в течение пяти дней. Срок рассмотрения дела в мировом суде один месяц, в городском суде два месяца.

Как подать в суд на продавца товара

При подаче заявления в суд на магазин, судебный орган может отказать в приеме иска. Причины отказа описываются в определении. Истцу следует их внимательно прочитать и просто устранить нарушения. Если покупатель считает, что причины не обоснованы, можно подать жалобу.

В определенных случаях суд может назначить проведение экспертизы. Заявителю нужно быть готовым понести определенные материальные затраты на ее проведение. В случае положительного решения, эти затраты будет взысканы с ответчика.

При подаче иска нужно быть готовым к любому исходу дела. Истцу могут отказать полностью или в определенной части в удовлетворении исковых требований. Знайте, любое решение можно обжаловать в вышестоящий суд. Обжалование решений мирового суда осуществляется в городском суде, решения городского суда в областном суде.

В_______________________районный суд

города______________________________

Истец:______________________________

___________________________________

Ответчик:___________________________

Стоимость иска: ____ рублей

Госпошлина: ______ рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

По поводу расторжения брака, взыскания алиментов и определения места жительства ребенка.

С ответчицей (ком) я вступил (а) в брак (число, месяц, год). Св-во о регистрации №__. С ответчицей (ком) от брака есть общий ребенок: (Ф. И. О.). Совместная жизнь с гражданкой (гражданином) не сложилась, в связи с ____ (причина). Ввиду указанных обстоятельств считаю невозможным продолжать жизнь в браке и сохранять семью.

С (число, месяц, год) супружеские отношения между ответчицей (ком) и мной прекращены. Общее хозяйство не ведется с того же момента. Спор по вопросу раздела имущества, нажитого совместно, отсутствует. Не достигнуто только соглашение по поводу дальнейшего воспитания и содержания ребенка. Я считаю, что он должен жить со мной, потому что ___ (привести аргументы). Ответчица (к) уклоняется от предоставления средств на содержание ребенка.

Как подать в суд на продавца товара

1. Расторгнуть брак, который был заключен (дата, наименование ЗАГСа) между

________(Ф.И.О. истца) и _________(Ф. И. О. ответчика).

2. Решить вопрос по поводу проживания ребенка _____ со мной.

3. Взыскать с ответчицы (ка) ____ средства на содержание (Ф. И. О. ребенка) в размере 1/_ части доходов (заработка) с ___(дата) до момента наступления совершеннолетия.

Приложения:

  1. Квитанция об уплате госпошлины.
  2. Копия доверенности представителя, заверенная нотариально.
  3. Св-во о браке.
  4. Св-во о рождении.
  5. Копия заявления.
  6. Документы о доходах и заработке.

Число, подпись (истца или представителя).

Составьте текст иска

Начинайте писать иск с верхней части, которая называется «шапка». Укажите название суда, в который подаете иск. Ниже напишите полное имя истца, адрес регистрации, телефон для связи.

Дальше укажите имена и адреса ответчиков, третьих лиц. В самом низу шапки напишите цену иска и размер госпошлины. По центру пропишите название иска. Например, “Исковое заявление об установлении отцовства” или “Исковое заявление о взыскании долга по расписке”.

Дальше пишите, какие обязательства на себя взял ответчик, исполнил ли он их. Можно описать своими словами: ответчик гарантировал, что вернет деньги 15 марта 2020 года, но не вернул.

Затем уточните, как вы можете доказать эти события. К примеру, ответчик написал расписку, которая хранится сейчас у истца. Оригинал расписки истец готов показать в суде.

Теперь осталось сделать ссылки на статьи законов и кодексов, чтобы требования звучали убедительно. В конце иска укажите, о чем просит истец у суда.

После просительной части пишется раздел с приложениями. Перечислите документы, о которых упоминаете в иске и которые передаете суду. В самом низу поставьте дату, фамилию с инициалами, подпись.

Собрав доказательства и выполнив
обязательные условия закона, можно оформлять иск, обращаться в суд. Требования
к форме и содержанию исковых заявлений указаны в ГПК РФ. Истец должен включить
в документ следующие сведения:

  • наименование
    и адрес судебного органа;
  • данные
    об истце и ответчике (если к делу привлекаются третьи лица, их сведения также
    нужно указать в иске);
  • описание
    правоотношения, возникшего между потребителем и ответчиком (например,
    обстоятельства приобретения товара, условия договора, стоимость покупки);
  • суть
    нарушения, допущенного второй стороной (в иске нужно ссылаться только на факты,
    ранее указанные в заявлениях и претензиях);
  • описание
    досудебных попыток урегулировать спор (даты подачи претензий, результаты их
    рассмотрения);
  • ссылки
    на нормы закона, подтверждающие правоту истца;
  • исковые
    требование, т.е. взыскание суммы по договору, стоимости ремонта, неустойки,
    компенсации морального вреда и т.д.;
  • подпись
    истца, дата.

https://www.youtube.com/watch{q}v=P0eYDa_b-Ek

Если исковое заявление подает
представитель, его данные нужно указать в документе, приложить нотариальную
доверенность. Ограничений по представительству закон не содержит. Это может
быть юрист, адвокат, иное лицо.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Онлайн помощь юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector