Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499) 110-93-26 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-74-92 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 550-95-86 (бесплатно)

Гарантийный срок товара 2020 ~ Вся информация

Содержание
  1. Гарантийный срок на сезонный товар
  2. 5. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ
  3. 6. ПОКАЗАТЕЛИ НАДЕЖНОСТИ
  4. 7. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ
  5. 8. НОРМИРОВАНИЕ НАДЕЖНОСТИ
  6. 9. ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ОПРЕДЕЛЕНИЕ И КОНТРОЛЬ НАДЕЖНОСТИ
  7. 10. ИСПЫТАНИЯ НА НАДЕЖНОСТЬ
  8. Нормативная база
  9. Понятие периода эксплуатации и назначенного срока службы
  10. Срок годности товара. Срок службы товара и гарантийный срок
  11. Штрих-код и маркировка
  12. Дата производства и дата расфасовки
  13. 7 Качественная оценка обеспечения безотказности в течение назначенных показателей на этапе проектирования (разработки)
  14. Защита потребительских прав
  15. Приложение А (обязательное). Схема выбора номенклатуры назначенных показателей
  16. Обязанности и ответственность производителя и продавца
  17. Приложение 3 (справочное). Примеры исчисления гарантийных сроков, установленных в стандартах и технических условиях
  18. Приложение 4 (справочное). Примеры изложения раздела “Гарантии изготовителя”
  19. ПЕРЕЧЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
  20. 1 Область применения
  21. 4 Обозначения и сокращения
  22. Библиография

Гарантийный срок на сезонный товар

ПРИЛОЖЕНИЕ 3Справочное

1. Гарантийный срок эксплуатации гидрогенераторов – три года со дня ввода в эксплуатацию.

https://www.youtube.com/watch{q}v=WzfFX1tN1Ys

Если гидрогенераторы получены 1 января 1972 г. и введены в эксплуатацию с 10 февраля 1972 г., то гарантийный срок исчисляется с 11 февраля 1972 г. и истекает 11 февраля 1975 г.

Если же эти гидрогенераторы были введены в эксплуатацию 1 декабря 1972 г., то гарантийный срок исчисляется со 2 июля 1972 г. для действующих предприятий и со 2 октября 1972 г. для строящихся предприятий и истекает 2 июля 1975 г. и 2 октября 1975 г. соответственно.

2. Гарантийный срок хранения резино-текстильных тормозных рукавов для железнодорожного транспорта метрополитена и трамваев один год с момента их изготовления.

Гарантийный срок эксплуатации рукавов – два года с момента ввода их в эксплуатацию.

Если рукава были изготовлены 1 февраля 1973 г. и введены в эксплуатацию 1 декабря 1973 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 1 декабря 1975 г.

Гарантийный срок товара 2020 ~ Вся информация

Если же эти рукава введены в эксплуатацию 30 января 1974 г., то гарантийный срок эксплуатации истечет 30 января 1976 г., в этом случае гарантийный срок эксплуатации следует исчислять с момента окончания гарантийного срока хранения.

3. Гарантийный срок хранения шин – три года с момента изготовления.

Гарантийный срок эксплуатации – два года со дня ввода в эксплуатацию в пределах гарантийного срока хранения.

Если шины изготовлены 10 мая 1973 г. и введены в эксплуатацию 20 декабря 1973 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 20 декабря 1975 г.

Если же шины введены в эксплуатацию 1 августа 1974 г., то гарантийный срок эксплуатации истекает 10 мая 1976 г., поскольку в данном случае гарантийный срок эксплуатации исчисляется в пределах гарантийного срока хранения.

4. Гарантийный срок эксплуатации троллейбуса 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию при гарантийной наработке не более 75 тыс.км.

Истечение гарантийного срока эксплуатации либо завершение эксплуатации продукции в пределах гарантийной наработки означает прекращение всех гарантийных обязательств изготовителя.

С какого момента исчисляется гарантийный срок товара

После истечения 12 месяцев со дня ввода троллейбуса в эксплуатацию истекает гарантийный срок эксплуатации. Одновременно прекращаются обязательства изготовителя по гарантийной наработке, если даже троллейбус прошел менее 75 тыс.км.

Если же троллейбус прошел 75 тыс.км, обязательства изготовителя прекращаются независимо от истечения гарантийного срока эксплуатации.

5. Гарантийный срок эксплуатации мебели – 30 месяцев со дня продажи изделий через розничную торговую сеть.

6. Гарантийный срок эксплуатации лыж – 12 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть, а при поставках для внерыночного потребления – со дня получения потребителем.

Срок эксплуатации – временной интервал, в ходе которого свойства и стабильная эксплуатация продукции обеспечиваются изготовителем.

Срок службы устанавливается со стороны производителя для продукции длительного срока эксплуатации — в данный период потребитель обладает возможностью требовать произвести ремонт продукта либо возврата денег за его приобретение в случае обнаружения заводских несоответствий качества.

Если срок службы товара не указан, он считается по умолчанию равным 10 лет и начинает течь с момента приобретения.

Согласно положений п. 3.3.12 ГОСТа 27002-2015, назначенный срок службы – это календарный промежуток, по прошествии которого использование продукта возможно продолжить исключительно после исследования и принятия комиссионного решения о возможности дальнейшей эксплуатации.

Нормативный срок службы устанавливает стабильную работу оборудования до первого капитального ремонта (вводится заводом-изготовителем).

Гарантийный срок товара 2020 ~ Вся информация

1. ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ

4.1. Наработка
Operating time

Продолжительность или объем работы объекта.

Примечание. Наработка может быть как непрерывной величиной (продолжительность работы в часах, километраж пробега и т.п.), так и целочисленной величиной (число рабочих циклов, запусков и т.п.).

4.2. Наработка до отказа
Operating time to failure

Наработка объекта от начала эксплуатации до возникновения первого отказа

4.3. Наработка между отказами
Operating time between failures

Наработка объекта от окончания восстановления его работоспособного состояния после отказа до возникновения следующего отказа

4.4. Время восстановления
Restoration time

Продолжительность восстановления работоспособного состояния объекта

4.5. Ресурс
Useful life, life

Суммарная наработка объекта от начала его эксплуатации или ее возобновления после ремонта до перехода в предельное состояние

4.6. Срок службы
Useful lifetime, lifetime

Календарная продолжительность эксплуатации от начала эксплуатации объекта или ее возобновления после ремонта до перехода в предельное состояние

4.7. Срок сохраняемости Storability time, shelf life

Календарная продолжительность хранения и (или) транспортирования объекта, в течение которой сохраняются в заданных пределах значения параметров, характеризующих способность объекта выполнять заданные функции.

Примечание. По истечении срока сохраняемости объект должен соответствовать требованиям безотказности, долговечности и ремонтопригодности, установленным нормативно-технической документацией на объект

4.8. Остаточный ресурс
Residual life

Суммарная наработка объекта от момента контроля его технического состояния до перехода в предельное состояние.

Примечание. Аналогично вводятся понятия остаточной наработки до отказа, остаточного срока службы и остаточного срока хранения

4.9. Назначенный ресурс
Assigned operating time

Суммарная наработка, при достижении которой эксплуатация объекта должна быть прекращена независимо от его технического состояния

4.10. Назначенный срок службы
Assigned lifetime

Календарная продолжительность эксплуатации, при достижении которой эксплуатация объекта должна быть прекращена независимо от его технического состояния

4.11. Назначенный срок хранения
Assigned storage time

Календарная продолжительность хранения, при достижении которой хранение объекта должно быть прекращено независимо от его технического состояния.

Примечание к терминам 4.9.-4.11. По истечении назначенного ресурса (срока службы, срока хранения) объект должен быть изъят из эксплуатации и должно быть принято решение, предусмотренное соответствующей нормативно-технической документацией – направление в ремонт, списание, уничтожение, проверка и установление нового назначенного срока и т.д.

5. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ

5.1. Техническое обслуживание
Maintenance

По ГОСТ 18322

5.2. Восстановление
Restoration, recovery

Процесс перевода объекта в работоспособное состояние из неработоспособного состояния

5.3. Ремонт
Repair

По ГОСТ 18322

5.4. Обслуживаемый объект
Maintainable item

Объект, для которого проведение технического обслуживания предусмотрено нормативно-технической документацией и (или) конструкторской (проектной) документацией

5.5. Необслуживаемый объект
Nonmaintainable item

Объект, для которого проведение технического обслуживания не предусмотрено нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документацией

5.6. Восстанавливаемый объект
Restorable item

Объект, для которого в рассматриваемой ситуации проведение восстановления работоспособного состояния предусмотрено в нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации

5.7. Невосстанавливаемый объект
Nonrestorable item

Объект, для которого в рассматриваемой ситуации проведение восстановления работоспособного состояния не предусмотрено в нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации

5.8. Ремонтируемый объект Repairable item

Объект, ремонт которого возможен и предусмотрен нормативно-технической, ремонтной и (или) конструкторской (проектной) документацией

5.9. Неремонтируемый объект
Nonrepairable item

Объект, ремонт которого невозможен или не предусмотрен нормативно-технической, ремонтной и (или) конструкторской (проектной) документацией

6. ПОКАЗАТЕЛИ НАДЕЖНОСТИ

6.1. Показатель надежности
Reliability measure

Количественная характеристика одного или нескольких свойств, составляющих надежность объекта

6.2. Единичный показатель надежности
Simple reliability measure

Показатель надежности, характеризующий одно из свойств, составляющих надежность объекта

6.3. Комплексный показатель надежности
Integrated reliability measure

Показатель надежности, характеризующий несколько свойств, составляющих надежность объекта

6.4. Расчетный показатель надежности
Predicted reliability measure

Показатель надежности, значения которого определяются расчетным методом

6.5. Экспериментальный показатель надежности
Assessed reliability measure

Показатель надежности, точечная или интервальная оценка которого определяется по данным испытаний

6.6. Эксплуатационный показатель надежности
Observed reliability measure

Показатель надежности, точечная или интервальная оценка которого определяется по данным эксплуатации

6.7. Экстраполированный показатель надежности
Extrapolated reliability measure

Показатель надежности, точечная или интервальная оценка которого определяется на основании результатов расчетов, испытаний и (или) эксплуатационных данных путем экстраполирования на другую продолжительность эксплуатации и другие условия эксплуатации

ПОКАЗАТЕЛИ БЕЗОТКАЗНОСТИ

6.8. Вероятность безотказной работы
Reliability function, survival function

Вероятность того, что в пределах заданной наработки отказ объекта не возникнет

6.9. Гамма-процентная наработка до отказа
Gamma-percentile operating time to failure

Наработка, в течение которой отказ объекта не возникнет с вероятностью , выраженной в процентах

6.10. Средняя наработка до отказа
Mean operating time to failure

Математическое ожидание наработки объекта до первого отказа

6.11. Средняя наработка на отказ
Наработка на отказ
Mean operating time between failures

Отношение суммарной наработки восстанавливаемого объекта к математическому ожиданию числа его отказов в течение этой наработки

6.12. Интенсивность отказов
Failure rate

Условная плотность вероятности возникновения отказа объекта, определяемая при условии, что до рассматриваемого момента времени отказ не возник

6.13. Параметр потока отказов
Failure intensity

Отношение математического ожидания числа отказов восстанавливаемого объекта за достаточно малую его наработку к значению этой наработки

6.14. Осредненный параметр потока отказов
Mean failure intensity

Отношение математического ожидания числа отказов восстанавливаемого объекта за конечную наработку к значению этой наработки.

Примечание к терминам 6.8-6.14. Все показатели безотказности (как приводимые ниже другие показатели надежности) определены как вероятностные характеристики. Их статистические аналоги определяют методами математической статистики

ПОКАЗАТЕЛИ ДОЛГОВЕЧНОСТИ

6.15. Гамма-процентный ресурс
Gamma-percentile life

Суммарная наработка, в течение которой объект не достигнет предельного состояния с вероятностью , выраженной в процентах

6.16. Средний ресурс
Mean life, mean useful life

Математическое ожидание ресурса

6.17. Гамма-процентный срок службы
Gamma-percentile lifetime

Календарная продолжительность эксплуатации, в течение которой объект не достигнет предельного состояния с вероятностью , выраженной в процентах

6.18. Средний срок службы
Mean lifetime

Математическое ожидание срока службы.

Примечание к терминам 6.15-6.18. При использовании показателей долговечности следует указывать начало отсчета и вид действий после наступления предельного состояния (например гамма-процентный ресурс от второго капитального ремонта до списания). Показатели долговечности, отсчитываемые от ввода объекта в эксплуатацию до окончательного снятия с эксплуатации, называются гамма-процентный полный ресурс (срок службы), средний полный ресурс (срок службы)

ПОКАЗАТЕЛИ РЕМОНТОПРИГОДНОСТИ

6.19. Вероятность восстановления
Probability of restoration, maintainability function

Вероятность того, что время восстановления работоспособного состояния объекта не превысит заданное значение

6.20. Гамма-процентное время восстановления
Gamma-percentile restoration time

Время, в течение которого восстановление работоспособности объекта будет осуществлено с вероятностью , выраженной в процентах

6.21. Среднее время восстановления
Mean restoration time

Математическое ожидание времени восстановления работоспособного состояния объекта после отказа

6.22. Интенсивность восстановления
(Instantaneous) restoration rate

Условная плотность вероятности восстановления работоспособного состояния объекта, определенная для рассматриваемого момента времени при условии, что до этого момента восстановление не было завершено

6.23. Средняя трудоемкость восстановления
Mean restoration man-hours, mean maintenance man-hours

Математическое ожидание трудоемкости восстановления объекта после отказа.

Примечание к терминам 6.19-6.23. Затраты времени и труда на проведение технического обслуживания и ремонтов с учетом конструктивных особенностей объекта, его технического состояния и условий эксплуатации характеризуются оперативными показателями ремонтопригодности

ПОКАЗАТЕЛИ СОХРАНЯЕМОСТИ

6.24. Гамма-процентный срок сохраняемости
Gamma-percentile storage time

Срок сохраняемости, достигаемый объектом с заданной вероятностью , выраженной в процентах

6.25. Средний срок сохраняемости
Mean storage time

Математическое ожидание срока сохраняемости

КОМПЛЕКСНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ НАДЕЖНОСТИ

6.26. Коэффициент готовности
(Instantaneous) availability function

Вероятность того, что объект окажется в работоспособном состоянии в произвольный момент времени, кроме планируемых периодов, в течение которых применение объекта по назначению не предусматривается

6.27. Коэффициент оперативной готовности
Operational availability function

Вероятность того, что объект окажется в работоспособном состоянии в произвольный момент времени, кроме планируемых периодов, в течение которых применение объекта по назначению не предусматривается, и, начиная с этого момента, будет работать безотказно в течение заданного интервала времени

6.28. Коэффициент технического использования
Steady state availability factor

Отношение математического ожидания суммарного времени пребывания объекта в работоспособном состоянии за некоторый период эксплуатации к математическому ожиданию суммарного времени пребывания объекта в работоспособном состоянии и простоев, обусловленных техническим обслуживанием и ремонтом за тот же период

6.29. Коэффициент сохранения эффективности
Efficiency ratio

Отношение значения показателя эффективности использования объекта по назначению за определенную продолжительность эксплуатации к номинальному значению этого показателя, вычисленному при условии, что отказы объекта в течение того же периода не возникают

7. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ

7.1. Резервирование
Redundancy

Способ обеспечения надежности объекта за счет использования дополнительных средств и (или) возможностей, избыточных по отношению к минимально необходимым для выполнения требуемых функций

7.2. Резерв
Reserve

Совокупность дополнительных средств и (или) возможностей, используемых для резервирования

7.3. Основной элемент
Major element

Элемент объекта, необходимый для выполнения требуемых функций без использования резерва

7.4. Резервируемый элемент
Element under redundancy

Основной элемент, на случай отказа которого в объекте предусмотрены один или несколько резервных элементов

7.5. Резервный элемент Redundant element

Элемент, предназначенный для выполнения функций основного элемента в случае отказа последнего

7.6. Кратность резерва Redundancy ratio

Отношение числа резервных элементов к числу резервируемых ими элементов, выраженное несокращенной дробью

7.7. Дублирование
Duplication

Резервирование с кратностью резерва один к одному

7.8. Нагруженный резерв
Active reserve, loaded reserve

Резерв, который содержит один или несколько резервных элементов, находящихся в режиме основного элемента

7.9. Облегченный резерв
Reduced reserve

Резерв, который содержит один или несколько резервных элементов, находящихся в менее нагруженном режиме, чем основной элемент

7.10. Ненагруженный резерв
Standby reserve, unloaded reserve

Резерв, который содержит один или несколько резервных элементов, находящихся в ненагруженном режиме до начала выполнения ими функций основного элемента

7.11. Общее резервирование
Whole system redundancy

Резервирование, при котором резервируется объект в целом

7.12. Раздельное резервирование
Segregated redundancy

Резервирование, при котором резервируются отдельные элементы объекта или их группы

7.13. Постоянное резервирование
Continuous redundancy

Резервирование, при котором используется нагруженный резерв и при отказе любого элемента в резервированной группе выполнение объектом требуемых функций обеспечивается оставшимися элементами без переключений

7.14. Резервирование замещением
Standby redundancy

Резервирование, при котором функции основного элемента передаются резервному только после отказа основного элемента

7.15. Скользящее резервирование
Sliding redundancy

Резервирование замещением, при котором группа основных элементов резервируется одним или несколькими резервными элементами, каждый из которых может заменить любой из отказавших элементов данной группы

7.16. Смешанное резервирование
Combined redundancy

Сочетание различных видов резервирования в одном и том же объекте

7.17. Резервирование с восстановлением
Redundancy with restoration

Резервирование, при котором восстановление отказавших основных и (или) резервных элементов технически возможно без нарушения работоспособности объекта в целом и предусмотрено эксплуатационной документацией

7.18. Резервирование без восстановления
Redundancy without restoration

Резервирование, при котором восстановление отказавших основных и (или) резервных элементов технически невозможно без нарушения работоспособности объекта в целом и (или) не предусмотрено эксплуатационной документацией

7.19. Вероятность успешного перехода на резерв
Probability of successful redundancy

Вероятность того, что переход на резерв произойдет без отказа объекта, т.е. произойдет за время, не превышающее допустимого значения перерыва в функционировании и (или) без снижения качества функционирования

8. НОРМИРОВАНИЕ НАДЕЖНОСТИ

8.1. Нормирование надежности
Reliability specification

Установление в нормативно-технической документации и (или) конструкторской (проектном) документации количественных и качественных требований к надежности

Примечание. Нормирование надежности включает выбор номенклатуры нормируемых показателей надежности; технико-экономическое обоснование значений показателей надежности объекта и его составных частей; задание требований к точности и достоверности исходных данных; формулирование критериев отказов, повреждений и предельных состояний; задание требований к методам контроля надежности на всех этапах жизненного цикла объекта

8.2. Нормируемый показатель надежности
Specified reliability measure

Показатель надежности, значение которого регламентировано нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документацией на объект.

Примечание. В качестве нормируемых показателей надежности могут быть использованы один или несколько показателей, включенных в настоящий стандарт, в зависимости от назначения объекта, степени его ответственности, условий эксплуатации, последствий возможных отказов, ограничений на затраты, а также от соотношения затрат на обеспечение надежности объекта и затрат на его техническое обслуживание и ремонт. По согласованию между заказчиком и разработчиком (изготовителем) допускается нормировать показатели надежности, не включенные в настоящий стандарт, которые не противоречат определениям показателей настоящего стандарта. Значения нормируемых показателей надежности учитывают, в частности, при назначении цены объекта, гарантийного срока и гарантийной наработки

9. ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ОПРЕДЕЛЕНИЕ И КОНТРОЛЬ НАДЕЖНОСТИ

9.1. Программа обеспечения надежности
Reliability support programme

Документ, устанавливающий комплекс взаимосвязанных организационно-технических требований и мероприятий, подлежащих проведению на определенных стадиях жизненного цикла объекта и направленных на обеспечение заданных требований к надежности и (или) на повышение надежности

9.2. Определение надежности
Reliability assessment

Определение численных значений показателей надежности объекта

9.3. Контроль надежности Reliability verification

Проверка соответствия объекта заданным требованиям к надежности

9.4. Расчетный метод определения надежности Analytical reliability assessment

Метод, основанный на вычислении показателей надежности по справочным данным о надежности компонентов и комплектующих элементов объекта, по данным о надежности объектов-аналогов, по данным о свойствах материалов и другой информации, имеющейся к моменту оценки надежности

9.5. Расчетно- экспериментальный метод определения надежности Analytical-experimental reliability assessment

Метод, при котором показатели надежности всех или некоторых составных частей объекта определяют по результатам испытаний и (или) эксплуатации, а показатели надежности объекта в целом рассчитывают по математической модели

Предлагаем ознакомиться:  Возврат налога по договору долевого участия

9.6. Экспериментальный метод определения надежности
Experimental reliability assessment

Метод, основанный на статистической обработке данных, получаемых при испытаниях или эксплуатации объекта в целом

Примечание к терминам 9.4-9.6. Аналогично определяют соответствующие методы контроля надежности

10. ИСПЫТАНИЯ НА НАДЕЖНОСТЬ

10.1. Испытания на надежность
Reliability test

По ГОСТ 16504

Примечание. В зависимости от исследуемого свойства различают испытания на безотказность, ремонтопригодность, сохраняемость и долговечность (ресурсные испытания)

10.2. Определительные испытания на надежность Determination test

Испытания, проводимые для определения показателей надежности с заданными точностью и достоверностью

10.3. Контрольные испытания на надежность
Compliance test

Испытания, проводимые для контроля показателей надежности

10.4. Лабораторные испытания на надежность
Laboratory test

Испытания, проводимые в лабораторных или заводских условиях

10.5. Эксплуатационные испытания на надежность
Field test

Испытания, проводимые в условиях эксплуатации объекта

10.6. Нормальные испытания на надежность
Normal test

Лабораторные (стендовые) испытания, методы и условия проведения которых максимально приближены к эксплуатационным для объекта

10.7. Ускоренные испытания на надежность
Accelerated test

Лабораторные (стендовые) испытания, методы и условия проведения которых обеспечивают получение информации о надежности в более короткий срок, чем при нормальных испытаниях

10.8. План испытаний на надежность
Reliability test programme

Совокупность правил, устанавливающих объем выборки, порядок проведения испытаний, критерии их завершения и принятия решений по результатам испытаний

10.9. Объем испытаний на надежность
Scope of reliability test

Характеристика плана испытаний на надежность, включающая число испытываемых образцов, суммарную продолжительность испытаний в единицах наработки и (или) число серий испытаний

  • Гарантийный срок товара продлевается на период гарантийного ремонта (пункт 3 статьи 20 Закона о защите прав потребителей)
  • При замене товара гарантийный срок течет заново, т.е. с момента замены (пункт 2 статьи 21 Закона о защите прав потребителей)
  • При замене комплектующего изделия или составной части товара, гарантия на новое изделие или составную часть течет заново, т.е. с момента выдачи товара с ремонта (пункт 4 статьи 20 Закона о защите прав потребителей)
  • Гарантийный срок исчисляется единицами времени: годами, месяцами, днями; и иными единицами измерения, в зависимости от функций и назначения товара: километрами, метрами и др. (пункт 3 статьи 5 Закона о защите прав потребителей)
  • Информация о сроке гарантии на товар указывается в гарантийном талоне, в квитанции либо в договоре купли-продажи. Гарантия производителя, как правило, прописывается в технической документации на товар.

Нормативная база

Закон «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) гласит, что на товар или услугу (в зависимости от вида) могут устанавливаться: сроки годности, службы, эксплуатации, и предоставляться гарантия. Правительство РФ ещё в 1997 году подготовило и внедрило Постановление № 720, где чётко определяется перечень товаров, теряющих потребительские свойства, и по достижении конкретной даты становящихся небезопасными для здоровья, а может, и жизни, человека.

Предполагается, что срок годности полномочен устанавливать изготовитель «на добровольных началах», но ст. 5 ЗоЗПП гласит, что обязанность по их определению возлагается на всех производителей продовольствия, лекарств, парфюмерии, косметики и пр.

На основании ФЗ № 184 «О техническом регулировании», изготовителям вменяется в обязанность определение срока годности, исходя из требований технических регламентов на отдельные виды продукции. То есть, производитель не может произвольно, по собственному усмотрению устанавливать срок годности, так как подобные решения спонтанно не принимаются.

Если проанализировать п. 3 ст. 14 и п. 6 ст. 19 ЗоЗПП, то нетрудно сделать вывод, что изготовители сами заинтересованы в правильном установлении сроков годности. Ведь они несут полную ответственность за вред, нанесённый покупателю по причине плохого качества продукции.

Гарантийный срок товара 2020 ~ Вся информация

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие межгосударственные стандарты:ГОСТ 2.102-2013 Единая система конструкторской документации. Виды и комплектность конструкторских документовГОСТ 27.002-89 Надежность в технике. Основные понятия. Термины и определенияГОСТ 27.301-95 Надежность в технике.

Расчет надежности. Основные положенияГОСТ 27.310-95 Надежность в технике. Анализ видов, последствий и критичности отказов. Основные положенияПримечание – При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования – на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю “Национальные стандарты”, который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя “Национальные стандарты” за текущий год.

Понятие периода эксплуатации и назначенного срока службы

1.1. Гарантийные сроки устанавливают в стандартах и технических условиях в целях обеспечения стабильности показателей качества продукции, повышения ответственности изготовителей и охраны прав потребителей.

Установление на продукцию гарантийного срока означает, что при поставке или продаже такой продукции возникает гарантийное обязательство, по которому изготовитель (поставщик) или продавец (розничная торговая организация) гарантирует и обеспечивает выполнение предусмотренных в стандартах или технических условиях требований к качеству продукции.

1.2. Перечни подклассов, групп, подгрупп продукции и товаров (в соответствии с “Высшими классификационными группировками общесоюзного классификатора промышленной и сельскохозяйственной продукции”), на которые в стандартах и технических условиях должны быть установлены гарантийные сроки, определяет министерство, за которым закреплена эта продукция и товары, по согласованию с Государственным комитетом СССР по стандартам.

Пояснения к терминам, принятым в стандарте, приведены в справочном приложении 1.

Гарантийный срок устанавливается на непродовольственные продукты длительного пользования. На продовольственные товары, а также товары недлительного и разового пользования, такие как косметика, парфюмерия, предметы санитарии и гигиены, лекарственные препараты, БАДы, бытовая химия, производитель в обязательном порядке устанавливает срок годности.

Сроки гарантии отличаются в зависимости от характера товара. К примеру, на автомобили и иной транспорт эти сроки устанавливаются от двух лет, на бытовую технику от полугода, на одежду и обувь от одного до нескольких месяцев или года. Если речь идет об объекте долевого строительства, то специальный закон о долевом строительстве обязывает застройщика устанавливать гарантийный срок на такой объект не менее 5 лет.

Нужно учитывать условия эксплуатации и соблюдение владельцем правил использования, хранения или транспортировки товара, т.е. действия самого потребителя могут привести к преждевременному износу и порче изделия.

нормативный регламент

Статьей 476 ГК РФ и пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей прямо предусмотрено, что продавец отвечает за недостатки товара, выявленного в гарантийный период, только в том случае, если не докажет, что недостатки возникли именно по вине самого потребителя после передачи ему товара, т.е.

Мы говорим о тех случаях, когда вещь выходит из строя полностью или частично при надлежащей и правильной эксплуатации.

Бывает, что вы приобретаете новые сапоги или пальто, а через месяц обнаруживаете разрыв ткани, отклеившуюся подошву, характерные пятна в окрасе изделия, разрыв молнии, либо дыру в прохудившемся месте на ткани, либо внезапно выходит из строя недавно приобретенная бытовая техника или дорой гаджет. В подобных случаях можно ставить вопрос о ненадлежащем качестве изделия, речь может идти также о производственном дефекте товара.

Юрист по правам потребителей в СПб.Тел. 7 (812) 989-47-47Консультация по телефону

  • Изготовителем
  • Продавцом (если гарантийный срок не установлен изготовителем)

Как видим, в первую очередь правом установления гарантии на товар наделен изготовитель, продавец же приобретает такое право только в случае отсутствия заводской гарантии.

Таким образом, закон исключает возможность установления на один и тот же товар двух гарантий.

определение эксплуатации и службы

О том, в каких случаях требования относительно ненадлежащего качества товара предъявляются изготовителю, продавцу или импортеру, и в каких случаях потребителю предоставлена альтернатива, читайте в статье возврат некачественного товара.

Гарантийный срок на товар начинает течь:

  • Если договором между продавцом и потребителем не установлены особые сроки начала течения гарантийного срока товара — с момента передачи товара потребителю.
  • Если день покупки товара неизвестен – с момента изготовления товара
  • Для сезонных товаров — с начала соответствующего сезона, а если товар куплен во время сезона – с момента передачи (доставки – в случае дистанционной покупки) потребителю (подробней об этом читайте ниже)
  • При продаже товаров по образцам или по почте — с момента доставки товара
  • Если день продажи и день доставки товара не совпадают – с момента доставки товара
  • Если невозможно установить дату доставки, установки, сборки, подключения товара — с момента заключения договора купли-продажи (дня покупки)
  • При необходимости специальной установки (подключения, сборки) товара, или если в товаре имеются недостатки – гарантийный срок приостанавливается до момента устранения продавцом конкретных обстоятельств

Если же товар приобретен после наступления начала сезона, для которого он предназначен, то гарантия на него начинает течь с момента покупки или доставки.

Итак, для сезонных товаров гарантийный срок начинается:

  • По общему правилу – с наступлением соответствующего сезона
  • При покупке товара после наступления соответствующего сезона – с момента передачи товара
  • При покупке товара дистанционным способом (почтой или по образцам) – с момента наступления соответствующего сезона
  • При покупке товара дистанционным способом (почтой или по образцам) после наступления соответствующего сезона – с момента доставки товара

Официально утвержденного списка сезонных товаров в нашей стране не существует, но в статье 19 Закона о защите прав потребителей прописано: одежда, обувь и прочее, поэтому чаще всего речь идет о зимней, демисезонной, летней обуви или верхней одежде. Полагаем, что сюда же можно отнести, к примеру, горные лыжи и другой зимний спортивный инвентарь, использование которого в нашей стране возможно только в зимний сезон.

В любом случае, для определения сезонности товара следует исходить из назначения товара, из информации о нем, учитывать его характеристики и правила эксплуатации в целом.

В каждом субъекте устанавливаются свои даты начала сезонов, что объясняется разными климатическим условиями в разных концах страны, и определяются они местным законодательством каждого субъекта Российской Федерации.

Для Санкт-Петербурга установлены следующие даты наступления сезонов (Закон Санкт-Петербурга от 28.05.1997 г.):

  • Зимний сезон – с 5 декабря
  • Весенний сезон – с 17 марта
  • Летний сезон – со 2 июня
  • Осенний сезон – с 12 сентября

Консультация юриста по правам потребителей.Тел. 7 (812) 989-47-47Консультация по телефону

понятие

Установленные статьей 18 Закона о защите прав потребителей требования относительно качества товара, на который не установлен гарантийный срок можно предъявить, если:

  • Недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет с момента передачи товара
  • Потребитель докажет возникновение недостатка до момента продажи ему товара, или по причинам, возникшим до этого момента (в случае возникновения спора о характере дефекта)

Лучше всего обратиться к продавцу (изготовителю) сразу же при обнаружении недостатка товара, не дожидаясь двухлетнего срока, и полностью исключить дальнейшую эксплуатацию вещи, поскольку в случае судебного разбирательства возможно проведение экспертного исследования товара в целях установления причин дефекта.

Следовательно, в интересах потребителя заявить о недостатке сразу после его обнаружения, это позволит наиболее точно установить характер дефекта. Определить разумность срока выявления недостатка, если спор не будет решен в досудебном порядке, может суд, исходя из особенностей и характеристик товара, а также из сроков, устанавливаемых обычно на аналогичные товары.

Согласно пункту 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить продавцу или изготовителю претензию относительно качества товара если:

  • Гарантийный срок на товар составляет менее 2 (двух) лет
  • Недостаток обнаружен по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 (двух) лет
  • Потребитель докажет, что выявленный недостаток возник до передачи ему товара продавцом, либо по причинам, которые возникли до продажи ему товара (в случае возникновения спора о характере дефекта)

Приведем пример: гарантия на телефон – 1 год, в первый год производился гарантийный ремонт, но в течение второго года эксплуатации в телефоне вновь проявился дефект. В таком случае, несмотря на истечение срока гарантии потребитель вправе будет предъявить продавцу претензию о возврате, замене или ремонте телефона, только при условии, что потребитель предоставит доказательство того, что выявленный дефект носит скрытый производственный характер, т.е.

возник до передачи ему, либо по причинам, которые возникли до продажи товара. Таким доказательством будет служит независимое экспертное заключение, подтверждающее данный факт. Экспертиза проводится за счет потребителя, и если она подтвердит производственный характер дефекта, можно предъявить продавцу (изготовителю) одно из требований, предусмотренных статьей 18 Закона о защите прав потребителей, приложив к претензии экспертное заключение, при этом можно требовать возмещения расходов на экспертизу.

Кроме того, изготовитель или продавец могут добровольно взять на себя дополнительные обязательства в отношении недостатков товара, обнаруженных за пределами гарантийного срока, установленного изготовителем.

Условия, сроки и порядок осуществления дополнительного обязательства изготовитель устанавливает сам. При принятии такого обязательства продавцом, все условия прописываются в соглашении (договоре) между продавцом и потребителем.

Если дополнительные обязательства изготовителя или продавца имеют место, но между сторонами возник спор относительно характера недостатка, нужно принимать во внимание следующие нюансы распределения бремени доказывания характера выявленного недостатка:

  • Если недостатки товара обнаружены в период действия дополнительного обязательства изготовителя или продавца, бремя доказывания характера дефекта лежит на изготовителе или продавце.
  • Если по истечении дополнительной гарантии, но в пределах двух лет после передачи товара потребителю, то обязанность доказывания возникновения недостатков товара до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, ложится на самого потребителя.

Следовательно, возврат или обмен комплектующих частей товара возможен независимо от качества основного товара.

  • в продолжение ССТ;
  • до истечения 10 лет со дня производства товара, если ССТ на такой товар не установлен.

Срок годности товара. Срок службы товара и гарантийный срок

4.1. Гарантийные сроки указывают в стандартах и технических условиях в разделе “Гарантии изготовителя”.

В стандартах и технических условиях следует указывать вид, продолжительность и начальный момент исчисления гарантийного срока.

“Изготовитель гарантирует соответствие

наименование продукции

требованиям настоящего стандарта (технических условий) при соблюдении

условий

эксплуатации, хранения, транспортирования, монтажа

Гарантийный срок

вид и продолжительность

с

начальный момент исчисления гарантийного срока

Примеры изложения раздела “Гарантии изготовителя” приведены в справочном приложении 4.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 Рекомендуемое

Продолжительность гарантийного срока (гарантийной наработки) должна заключаться в интервале от минимального до максимального значения.

Максимальная продолжительность гарантийного срока эксплуатации не должна превышать средний срок службы продукции (ГОСТ 13377-75), а максимальная продолжительность гарантийной наработки – среднего ресурса (ГОСТ 13377-75).

Максимальная продолжительность гарантийного срока хранения не должна превышать среднего срока сохраняемости (ГОСТ 13377-75).

Минимальную продолжительность гарантийного срока эксплуатации следует определять по минимальной гарантийной наработке с учетом цикличности эксплуатации продукции.

Минимальная продолжительность гарантийной наработки должна быть не менее удвоенной средней наработки до выявления скрытого дефекта.

Минимальная продолжительность гарантийного срока хранения должна быть не менее удвоенного среднего времени хранения до выявления скрытого дефекта.

Значение средней наработки до выявления скрытого дефекта определяют по результатам испытаний или подконтрольной эксплуатации партии продукции. Значение среднего времени хранения до выявления скрытого дефекта определяют по результатам испытаний или подконтрольного хранения партии продукции.

Конкретное значение гарантийного срока в пределах от минимального до максимального значения может быть определено по “Методике расчета величин гарантийных сроков (гарантийных наработок) промышленных изделий)”.

ПРИМЕРЫ РАСЧЕТА МИНИМАЛЬНОЙ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ ГАРАНТИЙНЫХ СРОКОВ

Пример 1. Пусть с вероятностью изделие может содержать скрытый дефект. Средняя наработка до отказа, вызванного скрытым дефектом, =1000 ч. Средний ресурс – 10000 ч.

самый маленький и наиболее продолжительный

Минимальная продолжительность гарантийной наработки =2000 ч.

Максимальная продолжительность гарантийной наработки =10000 ч.

Если цикличность эксплуатации изделия составляет 150 ч в месяц, то минимальная продолжительность гарантийного срока эксплуатации составит месяцев.Среднее число изделий, содержащих скрытые дефекты, в партии изделий объемом составит . Среднее число выявленных в течение минимального гарантийного срока дефектных изделий при экспоненциальном распределении наработки до выявления дефекта составит , т.е. 86,5% скрытых дефектов выявляются в течение этого срока.

Пример 2. Пусть среднее время хранения продукции до отказа, вызванного скрытым дефектом, =6 месяцев. Средний срок сохраняемости – 10 лет. Минимальная продолжительность гарантийного срока хранения =1 год. Максимальная продолжительность гарантийного срока хранения =10 лет.

ПРИЛОЖЕНИЕ 4Справочное

Пример 1. Изготовитель гарантирует соответствие гидрогенераторов требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.

обязательства к некоторым изделиям

Гарантийный срок эксплуатации – три года со дня ввода гидрогенераторов в эксплуатацию.

Пример 2. Изготовитель гарантирует соответствие крановых пневмораспределителей требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения.

Гарантийный срок эксплуатации – 18 месяцев с момента ввода изделия в эксплуатацию при наработке, не превышающей 500000 циклов.

Пример 3. Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемого продукта требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий хранения.

Гарантийный срок хранения фторопласта – один год с момента изготовления.

Пример 4. Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения.

Гарантийный срок эксплуатации мебели – 30 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть.

Пример 5. Изготовитель гарантирует соответствие лыж требованиям настоящего стандарта при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения.

Гарантийный срок эксплуатации лыж – 12 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть, а при поставках для внерыночного потребления – со дня получения потребителем.

Электронный текст документаподготовлен АО “Кодекс” и сверен по:официальное изданиеМ.: Издательство стандартов, 1991

Предлагаем ознакомиться:  Какие налоги платят владельцы частных домов

3.1 назначенный ресурс до ремонта определенного вида: Суммарная наработка, при достижении которой эксплуатация объекта должна быть прекращена независимо от его технического состояния и объект направлен в ремонт определенного вида

3.2 назначенный ресурс до списания: Суммарная наработка, при достижении которой эксплуатация объекта должна быть прекращена независимо от его технического состояния и объект списан

3.3 назначенный срок службы до ремонта определенного вида: Календарная продолжительность эксплуатации, при достижении которой эксплуатация объекта должна быть прекращена независимо от его технического состояния и объект направлен в ремонт определенного вида

требования к износу одежды

3.4 назначенный срок службы до списания: Календарная продолжительность эксплуатации, при достижении которой эксплуатация объекта должна быть прекращена независимо от его технического состояния и объект списан

3.5 назначенный срок хранения до списания: Календарная продолжительность хранения, при достижении которой хранение объекта должно быть прекращено независимо от его технического состояния и объект списан

3.6 критический отказ: Отказ объекта или его элемента, тяжесть последствий которого в пределах данного анализа признана недопустимой и требует принятия специальных мер по снижению вероятности данного отказа и/или возможного ущерба, связанного с его возникновением

3.7 критическое предельное состояние: Состояние объекта, при котором его дальнейшая эксплуатация недопустима из-за возможности наступления критического отказа

3.8 риск: Сочетание вероятности причинения вреда и последствий этого вреда для жизни или здоровья человека, имущества, окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений

3.9 верификация: Подтверждение посредством представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполненыПримечание – Деятельность по подтверждению требования может включать в себя:- осуществление альтернативных расчетов;- сравнение спецификации на новый проект с аналогичной документацией на апробированный проект;- проведение испытаний и демонстраций;- анализ документов до их выпуска.

3.10 валидация: Подтверждение посредством представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполненыПримечание – Условия применения могут быть реальными или смоделированными

пункты акта

6.1 Назначенные показатели устанавливают для объектов:- отказы которых могут приводить к тяжелым последствиям (с высокими значениями риска);- контроль технического состояния которых, по критериям критического предельного состояния в процессе эксплуатации или хранения, по условиям эксплуатации, невозможен или затруднен (невосстанавливаемые объекты);

6.2 Назначенные показатели устанавливают на этапе проектирования объекта, обеспечивают на этапе изготовления, подтверждают в процессе постановки объекта на производство, реализуют и подтверждают в процессе эксплуатации.

6.3 При выборе номенклатуры и значений назначенных показателей, в общем случае, исходят из назначения объектов, физических принципов их работы, конструктивных и технологических особенностей, условий и режимов эксплуатации, прогнозируемых технического уровня, качества и надежности, а также опыта эксплуатации прототипов и аналогов изделий.

6.4 Назначенные показатели задают в ТЗ на выполнение ОКР и на основе результатов ОКР вносят в КД (ТУ на объект и ЭД).

6.5 В общем случае к назначенным показателям относят:- назначенные показатели ресурса (Тр.н., Тр.н.р., Тр.н.сп.);- назначенные показатели срока службы (Тсл.н., Тсл.н.р., Тсл.н.сп.);- назначенные показатели срока хранения (Тхр.н., Тхр.н.пк., Тхр.н.сп.);Примечание – Назначенные показатели ресурса для объектов типа вещества и материалы не применяют.

6.6 По согласованию между заказчиком и разработчиком объектов, наряду с общей номенклатурой назначенных показателей, допускается использование иных назначенных показателей, учитывающих специфику конкретных видов объектов.

– характеру основных процессов, определяющих переход объектов в предельное состояние;- наличию для объектов данных о динамике технического состояния и надежности их аналогов и прототипов в процессе эксплуатации;- возможности восстановления ресурса (срока службы) объектов;- возможности проведения плановых ремонтов определенного вида;

6.7.1 По характеру основных процессов, определяющих переход в предельное состояние, объекты подразделяют на:- стареющие – подвергающиеся воздействию процессов, протекающих во времени: старение материала, эрозия, коррозия, климатические воздействия;- стареющие и изнашиваемые – в которых наряду с процессами, протекающими во времени, имеют место процессы износа отдельных узлов и деталей, связанные с их взаимным перемещением (совершением циклов срабатывания, пробегом и др.).

  • ГОСТ 33272-2015 «Безопасность машин и оборудования. Порядок установления и продления назначенных ресурса, срока службы и срока хранения. Основные положения»;
  • ГОСТ 19245-93 «Коляски детские. Общие технические условия»;
  • ГОСТ 16317-87 «Приборы холодильные электрические бытовые. Общие технические условия» (с изменениями № 1, 2, 3);
  • ГОСТ 20790-93 «Приборы, аппараты и оборудование медицинские. Общие технические условия» и др.
  • если ССТ не был установлен, хотя по закону в отношении указанного вида товара это было необходимо;
  • если покупатель товара не был уведомлен о необходимых действиях по истечении ССТ и возможных последствиях неисполнения таких действий.
  • Если гарантийный срок на комплектующее изделие или составную часть установлен меньшей продолжительностью, чем на основной товар – претензию относительно качества такого изделия или части товара потребитель вправе предъявить в течение гарантийного срока на основной товар.
  • Если гарантия на комплектующее изделие или составную часть товара больше гарантии на основной товар – требование относительно качества товара потребитель может предъявить при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.
  • Срок годности в обязательном порядке устанавливается изготовителем (исполнителем) на продукты питания, косметику, парфюмерию, лекарственные препараты, бытовую химию, предметы гигиены, БАДы и другие подобные товары.
  • При отсутствии срока годности, или по истечении этого срока такие товары запрещены к продаже, поскольку могут представлять серьезную опасность для жизни и здоровья потребителя.
  • Потребитель вправе предъявить претензию продавцу (изготовителю) в течение срока годности товара

Штрих-код и маркировка

Как по штрих-коду определить срок годности товара{q} Случается, что упаковка продукта не содержит указание срока годности в привычном формате даты. В этой ситуации получить информацию о надлежащем качестве товара можно по штрих-коду.

Существуют различные программы и приложения для компьютера и смартфона, которые по введенному или отсканированному штрих-коду выдают сведения о производстве и сроке годности товара.

EXP — это дата выпуска или срок годности{q} На товарах иностранного производства встречается маркировка EXP, значение которой расшифровывается как EХРiration date (Срок годности). Покупателю гарантировано качество товара на это время при правильном пользовании и хранении.

Дата производства и дата расфасовки

Для многих товаров существует только одна дата, поскольку технологический цикл производства заканчивается расфасовкой в потребительскую тару. Но не для всех. В некоторых случаях продукт пакуется спустя какое-то время.

Мука после помола должна “отлежаться” определенное время, чтобы созреть. Только после этого ее можно фасовать. На этикетке указывают обе даты.

Крупяные изделия, мука, сахар, любые сыпучие продукты, чай, кофе, специи получают на завод в мешках, а упаковывают в тару по мере необходимости. В этом случае потребитель видит только дату фасовки.

Упакованную продукцию взвешивают и проставляют цену в супермаркете, наклеивая стикер рядом с этикеткой изготовителя. В этом случае лучше ориентироваться на даты и сроки, рекомендованные производителем.

Еще существуют сезонные продукты, например, мед. Его собирают летом, а разливают по баночкам зимой и даже на следующее лето. Поэтому на нем дополнительно ставят дату сбора (год урожая).

7 Качественная оценка обеспечения безотказности в течение назначенных показателей на этапе проектирования (разработки)

7.2 В результате разработки и проведения АВПКО объекта безопасность в отношении различных возможных видов опасности, связанных с критическими отказами в течение назначенных показателей, должна быть обеспечена, в том числе: механической, термической, химической, электрической, взрывоопасности, пожарной, промышленной, радиационной.Меры по обеспечению безопасности определяются в зависимости от особенности конструкции объекта и условий его применения.

7.3 Верификация (валидация) объекта в части безотказности проводится путем анализа выполнения указанных в 7.1 и 7.2 мероприятий. При выполнении указанных мер можно считать, что вероятность безотказной работы проектируемого объекта в течение назначенных показателей будет близка к единице.

8.2 Полученные значения вероятности безотказной работы сравнивают с требованиями заказчика.В случае если значения ВБР не удовлетворяют требованиям заказчика производится анализ причин несоответствия и повторная доработка объекта и комплектующих его узлов, с целью обеспечения требуемой безотказности.

резервирование объекта, мерами, направленными на снижение тяжести последствий от потенциально возможного критического отказа объекта;- согласие с достигнутым требуемым уровнем безопасности с учетом осуществленных доработок конструкции, снижения параметров ее применения;- поиск других путей по достижению требуемых показателей безотказности (например: привлечение другого проектанта объекта, использование объекта другого типа).

Защита потребительских прав

Нормами Федерального Закона (ФЗ) № 2300-1 – 1992 г. в июльской редакции 2018, гарантирована правовая защищенность потребителей. Статья 7 прямо указывает на следующее:

  1. Любой товар или услуга должны отвечать требованиям безопасного использования и применения как для человека, так и для окружающей среды.
  2. Изготовитель продукции обязан гарантировать безопасное использование в течение ГС или СГ. Если ограничения производитель не установил, то норма распространяется на десятилетний период.
  3. При нанесении вреда употреблением (использованием) товара, ущерб возмещает производитель в рамках ст. 14 ФЗ.
  4. Если необходимы специальные меры для хранения от момента производства до реализации продукции, производитель обязан их указать в прилагаемой к товару документации.

Выяснив, что подразумевает гарантийный срок хранения и срок годности продуктов, можно смело совершать поход в магазин. Информация на этикетке предоставит достаточно данных для принятия решения приобретать или нет, тот или иной вид товара. Даже продукты с торговой скидкой, у которых истекает гарантийный срок и срок хранения еще не исчерпан, можно будет приобрести без необоснованной опаски.

Приложение А (обязательное). Схема выбора номенклатуры назначенных показателей

6.7.3 По возможности восстановления ресурса (срока службы) объектов их подразделяют на:- восстанавливаемые;- невосстанавливаемые.Примечание – Возможность восстановления (восстанавливаемость объекта) зависит от доступа к нему для его ремонта или замены на месте эксплуатации.

6.7.4 По возможности проведения плановых ремонтов определенного вида, связанной с конструкцией объекта, позволяющей производить его ремонт либо делающей ремонт экономически нецелесообразным или невозможным, объекты подразделяют на:- неремонтируемые,- ремонтируемые.

6.7.5 По способу проведения плановых ремонтов объекты определенного вида подразделяют на:- ремонтируемые обезличенным способом;- ремонтируемые не обезличенным способом.

6.7.6 Внешние воздействующие факторы (механические, климатические и др.) по критичности для объектов подразделяют на:- критичные;- некритичные.

6.8 Номенклатуру назначенных показателей ресурса и срока службы объектов устанавливают в соответствии с приложением А.

6.9 Для объектов может быть установлено несколько назначенных показателей каждого вида из числа показателей, конкретизированных видом технического решения.

обеспечение сложнотехнических вещей

6.10 Назначенные показатели (срок службы, ресурс) до капитального ремонта устанавливают для ремонтируемых объектов, в составе которых имеются подлежащие замене (ремонту) изделия (узлы, детали) с известным сроком службы (ресурсом), значения которого меньше, чем у объекта в целом и отказы которых приводят к критическому отказу объекта.

6.11 Назначенный срок хранения (в том числе до списания, до переконсервации) устанавливают для объектов, переход которых в критическое предельное состояние возможен в результате процессов старения.Назначенный срок хранения устанавливают для объектов при отсутствии данных о динамике технического состояния и надежности их аналогов и прототипов в условиях хранения.

Назначенный срок хранения до списания устанавливают для объектов при наличии данных о динамике технического состояния и надежности их аналогов и прототипов в условиях хранения.Назначенный срок хранения до переконсервации устанавливают для объектов, при консервации которых используются материалы и вещества, назначенный срок службы (срок защиты) которых меньше назначенного срока хранения до списания объектов.

6.12 Значения назначенных показателей составных частей, комплектующих объект, материалов и веществ, применяемых в объекте, устанавливают в зависимости от восстанавливаемости и ремонтируемости объекта в целом.В обоснованных случаях, по согласованию с заказчиком, в составе восстанавливаемых и (или) ремонтируемых объектов могут находиться составные части, комплектующие объект, материалы и вещества из числа заменяемых или входящих в резервные группы, на которые установлены назначенные показатели со значениями, меньшими одноименных показателей на объект в целом.

В этом случае в ТЗ и КД на объекты, в том числе в ТУ и ЭД, приводится перечень таких составных частей, комплектующих объект, материалов и веществ с указанием значений назначенных показателей.На невосстанавливаемый и (или) неремонтируемый объект в целом должны быть установлены значения назначенных показателей, соответствующие значениям аналогичных показателей, установленных на составные части, комплектующие объектов, материалы и вещества.

6.13 При необходимости, по согласованию с заказчиком, для различных режимов и условий эксплуатации в КД устанавливают соответствующие им значения назначенных показателей и приводят отличительные характеристики этих режимов и условий.

6.14 По решению разработчика, согласованному с заказчиком и изготовителем объекта, допускается устанавливать предварительные значения отдельных назначенных показателей с указанием этапа разработки, производства или эксплуатации, на которых должны быть уточнены значения показателей. В этом случае работы по уточнению значений назначенных показателей включаются в программы обеспечения надежности объектов, разрабатываемые для соответствующих этапов разработки объекта или в другие программные документы, например, в программу поддержания (повышения) надежности, в соответствии с действующими НД по видам объектов.

6.15 После установления назначенных показателей должна быть проведена верификация (валидация) объекта в части обеспечения безотказности, близкой к единице в течение назначенных показателей и удовлетворяющей требованиям заказчика.

а) обеспечивает соответствие изготовления объекта требованиям проектной (конструкторской) документации;

б) выполняет контроль всех технологических операций изготовления деталей (узлов, комплектующих объект), от которых зависит критический отказ;

в) проводит испытания объекта, предусмотренные проектной (конструкторской) документацией.

1 Для подтверждения заданных высоких значений показателей безотказности испытаниями требуется большое количество изделий, которые необходимо подвергнуть ресурсным испытаниям на рабочих параметрах, в течение времени, на которое заданы назначенные показатели.

2 Для подтверждения заданных высоких значений показателей безотказности данными эксплуатационной статистики требуется длительный промежуток времени с момента изготовления изделий, что не позволяет определить безотказность изделия непосредственно в момент выпуска и в других условиях эксплуатации.

3 Для подтверждения заданных высоких значений показателей безотказности результатами анализа действующих на предприятии технологических процессов не требуется большое количество объектов, которые необходимо подвергнуть ресурсным испытаниям, больших объемов ресурсных испытаний и ожидания результатов эксплуатации объектов.

9.3 Оценка технологического процесса осуществляется изготовителем или, по согласованию с ним, представителями заказчика, экспертной организацией или разработчиком объекта, имеющими необходимую квалификацию, знающими конструкцию объекта, технические условия на изделие и технологический процесс его изготовления.

период годности

9.4 В основу оценки обеспечения технологическим процессом требований к безотказности в настоящем стандарте положен анализ технологических операций, в процессе которых могут иметь место несоответствия (дефекты), приводящие к критическому отказу объекта, и контрольных операций, при выполнении которых эти несоответствия (дефекты) могут быть обнаружены.

1) анализ видов, последствий и критичности отказов (АВПКО), исходя из условий эксплуатации объекта, с выделением критических отказов, вероятность невозникновения которых (вероятность безотказной работы объекта) должна обеспечиваться технологическим процессом предприятия-изготовителя. Анализ видов, последствий и критичности отказов проводится в соответствии с действующими НД (например, ГОСТ 27.310);

2) анализ конструкции объекта, в том числе комплекта КД, ТУ, программы и методики испытаний, ЭД;

3) анализ технологического процесса с выделением технологических и контрольных операций, влияющих на возможное проявление несоответствий (дефектов) у объекта, являющихся причиной возникновения выделенных критических отказов;

4) анализ статистической информации о браке, в части несоответствий (дефектов), выявленном в процессе производства и по данным эксплуатационной статистики;

5) проведение расчета вероятности безотказной работы объекта, обеспечиваемой технологическим процессом изготовления;

6) проведение сравнительного анализа заданных требований к показателям безотказности объекта и расчетных показателей безотказности, обеспечиваемых технологическим процессом изготовления;

7) выдача заключения по результатам работ с выводом о возможности обеспечения требований к безотказности объекта технологическим процессом изготовления и разработкой, при необходимости, рекомендаций по внесению необходимых изменений в технологический процесс и (или) конструкцию объекта с целью повышения его безотказности.

10.2 Если в состав объектов входят резервированные составные части, комплектующие объектов, для которых установлены назначенные ресурс или срок службы, соответствующие назначенные показатели для объектов в целом должны устанавливаться с учетом характера расходования ресурса (срока службы) составными частями и комплектующими объектов, входящими в резервную группу.

важный текст

10.3 При установлении значений назначенных показателей должны быть определены требования к методам, техническим средствам и точности измерения наработки.

10.4 Исчисление выработанного ресурса, срока службы и срока хранения, для определения на текущий момент израсходованной части соответствующих назначенных показателей, осуществляют в соответствии с требованиями 10.4.1-10.4.3.

10.4.1 При определении израсходованной части назначенного ресурса руководствуются следующими требованиями:- наработку объекта исчисляют с момента его приемки на предприятии-изготовителе или на ремонтном предприятии (для объектов, прошедших ремонт с частичным или полным восстановлением ресурса) и далее нарастающим итогом на всех последующих стадиях и этапах жизненного цикла объекта;

10.4.2 При определении израсходованной части назначенного срока службы руководствуются следующими требованиями:- срок службы объекта исчисляют с момента ввода объекта в эксплуатацию, документально оформленного в установленном порядке;- срок службы составных частей, комплектующих объект, материалов и веществ, входящих в состав объекта (комплекса, системы), исчисляют с момента ввода в эксплуатацию объекта (комплекса, системы);

– если момент ввода в эксплуатацию отдельных составных частей, комплектующих, материалов и веществ предшествует моменту ввода в эксплуатацию объектов (комплекса, системы) вследствие особенностей технологии его изготовления, то в формуляры и (или) паспорта на объект (комплекс, систему) и на входящие в его состав элементы при вводе объекта (комплекса, системы) в эксплуатацию вносят данные об израсходованной части назначенного срока службы соответствующими составными частями, комплектующими объект, материалами и веществами.

Предлагаем ознакомиться:  Судимость и муниципальная служба

СОГЛАСОВАНО

УТВЕРЖДАЮ

(Должность представителя

(Должность руководителя

организации-разработчика

эксплуатирующей объект

(изготовителя) изделия)

организации)

подпись, инициалы, фамилия

подпись, инициалы, фамилия

Дата

Дата

РЕШЕНИЕ N………от………..

О продлении назначенных показателей

(наименование и индекс объекта)

1 На основании Заключения N …… от ……, выполненного (наименование организации) продлить срок эксплуатации (наименование и индекс объекта) в соответствии с установленными назначенными показателями.

2 Обеспечить эксплуатацию объекта на продлеваемый период в соответствии с Планом мероприятий (приложение 1).

(Должность, подпись, инициалы, фамилия разработчика решения)

Обязанности и ответственность производителя и продавца

В рамках действия гарантийного промежутка использования изделий и услуг у производителя и продавца есть установленные законом обязательства.

Обязанности изготовителя:

  1. Устанавливать период службы изделий, которые включены в законодательный перечень.
  2. Обеспечивать покупателя возможностью безопасного пользования продукцией во время установленных сроков.
  3. Гарантировать ремонт и техническое обслуживание изделий в случае выявления брака.

Обязанности продавца:

  1. Владеть информацией об установленных производителем сроках ответственности.
  2. Информировать потребителей об утвержденных нормах на продукцию и услуги.

Продавец вправе реализовывать изделия без информации о сроке службы (если изготовитель находится за пределами Российской юрисдикции). В этом случае продавец должен знать, что в соответствии с законодательством РФ, ответственность за ущерб, причинённый изъянами таких товаров, наступает независимо от даты его причинения.

Производитель и продавец ответственны за дефекты продукции, которые были обнаружены в течение действия срока службы.

Бракованная продукция и некачественные услуги – распространенные явления. Для того, чтобы грамотно отстаивать свои права, покупатель должен знать все о периодах обязательств производителя.

Только во время их длительности, потребитель вправе проявлять недовольство в отношении качества изделий или работ, а также требовать возмещения убытков. Когда этот промежуток истек, ответственность исполнителя (производителя) аннулируется.

Приложение 3 (справочное). Примеры исчисления гарантийных сроков, установленных в стандартах и технических условиях

3.1. Гарантийные сроки исчисляют в зависимости от их видов, а также от назначения продукции – производственно-технического, рыночного, внерыночного.

3.2. Гарантийный срок эксплуатации и гарантийную наработку продукции производственно-технического назначения следует исчислять со дня ввода продукции в эксплуатацию.

Для стимулирования скорейшего ввода в эксплуатацию продукции производственно-технического назначения гарантийный срок исчисляют со дня ввода продукции в эксплуатацию, но не позднее 6 месяцев – для действующих предприятий, 9 месяцев – для строящихся предприятий и 12 месяцев – для предприятий с сезонным характером работ, а также по запасным частям, со дня поступления продукции на предприятие.

гарантийный срок на сезонный товар

Допускается по согласованию изготовителя с потребителем устанавливать в договорах иные правила исчисления гарантийных сроков.

3.3. Гарантийный срок хранения следует исчислять со дня изготовления продукции.

3.4. Гарантийные сроки эксплуатации на товары народного потребления, продаваемые через розничную торговую сеть, следует исчислять со дня розничной продажи независимо от дня, с которого изделие фактически эксплуатируется (используется).

3.5. Гарантийный срок эксплуатации на товары народного потребления для внерыночного потребления следует исчислять с момента получения товара покупателем (потребителем).

3.6. Гарантийный срок на комплектующие изделия и составные части считается равным гарантийному сроку на основное изделие и истекает одновременно с истечением гарантийного срока на это изделие, если иное не предусмотрено в стандартах или технических условиях на основное изделие.

3.7. Истечение гарантийного срока эксплуатации, либо завершение эксплуатации продукции в пределах гарантийной наработки, либо истечение гарантийного срока хранения означает прекращение гарантий изготовителя.

3.8. Методика определения максимальной и минимальной продолжительности гарантийных сроков приведена в рекомендуемом приложении 2.

Примеры исчисления гарантийных сроков, установленных в стандартах и технических условиях, приведены в справочном приложении 3.

Приложение 4 (справочное). Примеры изложения раздела “Гарантии изготовителя”

Гарантия на комплектующие изделия и составные части товара

1) установление необходимости проведения работ по определению возможности продления;

2) подачу и рассмотрение заявки на проведение работ по определению возможности продления назначенных показателей и прилагаемых к ней документов;

3) разработку, согласование и утверждение программы работ;

4) проведение работ, предусмотренных программой, анализ полученной информации и результатов, выработку технического решения о возможности продления;

5) составление и оформление заключения о возможности продления назначенных показателей в установленном порядке;

6) подготовку одного из указанных в 5.5 настоящего стандарта решений о возможности продления назначенных показателей и, при необходимости, плана корректирующих мероприятий по обеспечению безопасной эксплуатации объекта на продлеваемый период;

7) проведение организацией, эксплуатирующей объект корректирующих мероприятий, предусмотренных решением о возможности продления назначенных показателей;

chto-takoe-srok-godnosti

8) производственный контроль за выполнением корректирующих мероприятий.

– тяжести последствий принятия ошибочного решения на продление назначенных показателей объекта (комплекса, системы) данного конструктивного уровня разукрупнения, при котором ими могут быть достигнуты предельные состояния при применении последнего по назначению или хранении;- фактического технического состояния объекта (комплекса, системы) данного конструктивного уровня разукрупнения, оцениваемого по совокупности всей имеющейся априорной информации на период планирования работ (в том числе по результатам авторского и технического надзоров);

– остаточных значений назначенных показателей объекта (комплекса, системы) данного конструктивного уровня разукрупнения;- возможных ограничений технического, экономического или организационного характера, препятствующих или существенно затрудняющих проведение необходимых исследований для объектов данного уровня разукрупнения.

11.4 При новых значениях назначенных показателей, установленных в результате проведения работ по их продлению, должно быть обеспечено полное соответствие всех технических характеристик объектов требованиям, первоначально установленным в ТД.В обоснованных случаях допускается снижение отдельных технических характеристик объектов до уровня, определяемого совместным решением экспертной организации и заказчика.

11.5 Работы по продлению назначенных показателей, как правило, организует эксплуатирующая организация.

Примечание – Выбор назначенных срока хранения, срока хранения до списания, срока хранения до переконсервации осуществляется в соответствии с 6.11.

Г.3 Заказчик передает заключение в центральный аппарат или территориальные органы, уполномоченные его регистрировать в установленном порядке.

Приложение 1

к РЕШЕНИЮ N………от………..

СОГЛАСОВАНО

УТВЕРЖДАЮ

(Должность представителя

(Должность руководителя

организации-разработчика

эксплуатирующей объект

(изготовителя) изделия)

организации)

подпись, инициалы, фамилия

подпись, инициалы, фамилия

Дата

Дата

План мероприятий по обеспечению

на продлеваемый

эксплуатации

период

(наименование объекта)

N п/п

Наименование мероприятия (работы)

Срок выполнения работ, месяц, год, начало/ окончание

Наименование организации, подразделения исполнителя работы

Наименование организаций
(предприятий) – соисполнителей

Отчетность о проведенной работе

1

Внесение назначенных показателей в паспорт объекта

………..

Механик……

Акт

2

………..

(Должность, подпись, инициалы, фамилия разработчика плана)

Примечание – В план мероприятий по обеспечению эксплуатации объектов на продлеваемый период допускается включать следующие работы:- замену составных частей и комплектующих по результатам оценки их технического состояния на части (комплектующие) текущего выпуска или перспективные аналоги перед возобновлением эксплуатации или в процессе эксплуатации;

– проведение ремонта отдельных составных частей и комплектующих перед возобновлением эксплуатации с целью восстановления свойств, утраченных ими в результате износа и хранения;- переконсервацию объектов, находящихся на хранении;- уточнение номенклатуры и количества запасных составных частей и комплектующих, находящихся в комплектах ЗИП;- уточнение объемов и сроков проведения технических обслуживаний и средних ремонтов.

Термин

Hoмер термина

Безотказность

1.2

Вероятность безотказной работы

6.8

Вероятность восстановления

6.19

Вероятность успешного перехода на резерв

7.19

Восстановление

5.2

Время восстановления

4.4

Время восстановления гамма-процентное

6.20

Время восстановления среднее

6.21

Дефект

3.1

Долговечность

1.3

Дублирование

7.7

Интенсивность восстановления

6.22

Интенсивность отказов

6.12

Исправность

2.1

Испытания на надежность

10.1

Испытания на надежность контрольные

10.3

Испытания на надежность лабораторные

10.4

Испытания на надежность нормальные

10.6

Испытания на надежность определительные

10.2

Испытания на надежность ускоренные

10.7

Испытания на надежность эксплуатационные

10.5

Контроль надежности

9.3

Коэффициент готовности

6.26

Коэффициент оперативной готовности

6.27

Коэффициент сохранения эффективности

6.29

Коэффициент технического использования

6.28

Кратность резерва

7.6

Критерий предельного состояния

2.6

Критерий отказа

3.4

Критичность отказа

3.7

Метод определения надежности расчетный

9.4

Метод определения надежности расчетно-экспериментальный

9.5

Метод определения надежности экспериментальный

9.6

Надежность

1.1

Наработка

4.1

Наработка до отказа

4.2

Наработка до отказа гамма-процентная

6.9

Наработка до отказа средняя

6.10

Наработка между отказами

4.3

Наработка на отказ

6.11

Наработка на отказ средняя

6.11

Неисправность

2.2

Неработоспособность

2.4

Нормирование надежности

8.1

Обслуживание техническое

5.1

Объект восстанавливаемый

5.6

Объект невосстанавливаемый

5.7

Объект необслуживаемый

5.5

Объект неремонтируемый

5.9

Объект обслуживаемый

5.4

Объект ремонтируемый

5.8

Объем испытаний на надежность

10.9

Определение надежности

9.2

Отказ

3.3

Отказ внезапный

3.11

Отказ деградационный

3.20

Отказ зависимый

3.10

Отказ конструктивный

3.17

Отказ независимый

3.9

Отказ постепенный

3.12

Отказ перемежающийся

3.14

Отказ производственный

3.18

Отказ ресурсный

3.8

Отказ скрытый

3.16

Отказ эксплуатационный

3.19

Отказ явный

3.15

Параметр потока отказов

6.13

Параметр потока отказов осредненный

6.14

План испытаний на надежность

10.8

Повреждение

3.2

Показатель надежности

6.1

Показатель надежности единичный

6.2

Показатель надежности комплексный

6.3

Показатель надежности нормируемый

8.2

Показатель надежности расчетный

6.4

Показатель надежности экспериментальный

6.5

Показатель надежности эксплуатационный

6.6

Показатель надежности экстраполированный

6.7

Последствия отказа

3.6

Причина отказа

3.5

Программа обеспечения надежности

9.1

Работоспособность

2.3

Резерв

7.2

Резерв нагруженный

7.8

Резерв ненагруженный

7.10

Резерв облегченный

7.9

Резервирование

7.1

Резервирование замещением

7.14

Резервирование без восстановления

7.18

Резервирование общее

7.11

Резервирование постоянное

7.13

Резервирование раздельное

7.12

Резервирование с восстановлением

7.17

Резервирование скользящее

7.15

Резервирование смешанное

7.16

Ремонт

5.3

Ремонтопригодность

1.4

Ресурс

4.5

Ресурс гамма-процентный

6.15

Ресурс назначенный

4.9

Ресурс остаточный

4.8

Ресурс средний

6.16

Сбой

3.13

Состояние исправное

2.1

Состояние неисправное

2.2

Состояние неработоспособное

2.4

Состояние предельное

2.5

Состояние работоспособное

2.3

Сохраняемость

1.5

Срок службы

4.6

Срок службы гамма-процентный

6.17

Срок службы назначенный

4.10

Срок службы средний

6.18

Срок сохраняемости

4.7

Срок сохраняемости гамма-процентный

6.24

Срок сохраняемости средний

6.25

Срок хранения назначенный

4.11

Трудоемкость восстановления средняя

6.23

Элемент основной

7.3

Элемент резервируемый

7.4

Элемент резервный

7.5

Таблица 3

Термин

Номер термина

Accelerated test

10.7

Active reserve

7.8

Ageing failure

3.20

Analytical-experimental reliability assessment

9.5

Analytical reliability assessment

9.4

Assessed reliability measure

6.5

Assigned lifetime

4.10

Assigned operating time

4.9

Assigned storage time

4.11

Combined redundancy

7.16

Compliance test

10.3

Continuous redundancy

7.13

Damage

3.2

Defect

3.1

Dependability

1.1

Design failure

3.17

Determination test

10.2

Down state

2.4

Duplication

7.7

Durability

1.3

Efficiency ratio

6.29

Element under redundancy

7.4

Experimental reliability assessment

9.6

Explicit failure

3.15

Extrapolated reliability measure

6.7

Failure

3.3

Failure cause

3.5

Failure criterion

3.4

Failure criticality

3.7

Failure effect

3.6

Failure intensity

6.13

Failure rate

6.12

Failure free operation

1.2

Fault

2.2

Faulty state

2.2

Field test

10.5

Gamma-percentile life

6.15

Gamma-percentile lifetime

6.17

Gamma-percentile operating time to failure

6.9

Gamma-percentile restoration time

6.20

Gamma-percentile storage time

6.24

Good state

2.1

Gradual failure

3.12

(Instantaneous) availability function

6.26

(Instantaneous) restoration rate

6.22

Integrated reliability measure

6.3

Intermittent failure

3.14

Interruption

3.13

Laboratory test

10.4

Latent failure

3.16

Life

4.5

Lifetime

4.6

Limiting state

2.5

Limiting state criterion

2.6

Loaded reserve

7.8

Longevity

1.3

Maintenance

5.1

Maintainable item

5.4

Maintainability

1.4

Maintainability function

6.19

Major element

7.3

Manufacturing failure

3.18

Marginal failure

3.8

Mean failure intensity

6.14

Mean life

6.16

Mean lifetime

6.18

Mean maintenance man-hours

6.23

Mean restoration man-hours

6.23

Mean operating time between failures

6.11

Mean operating time to failure

6.10

Mean storage time

6.25

Mean restoration time

6.21

Mean useful life

6.16

Mishandling failure

3.19

Misuse failure

3.19

Nonmaintainable item

5.5

Nonrepairable item

5.9

Nonrestorable item

5.7

Normal test

10.6

Observed reliability measure

6.6

Operating time

4.1

Operating time between failures

4.3

Operating time to failure

4.2

Operational availability function

6.27

Predicted reliability measure

6.4

Primary failure

3.9

Probability of successful redundancy

7.19

Probability of restoration

6.19

Recovery

5.2

Reduced reserve

7.9

Redundancy

7.1

Redundancy ratio

7.6

Redundancy without restoration

7.18

Redundancy with restoration

7.17

Redundant element

7.5

Reliability

1.1, 1.2

Reliability assessment

9.2

Reliability function

6.8

Reliability measure

6.1

Reliability specification

8.1

Reliability support programme

9.1

Reliability test

10.1

Reliability test programme

10.8

Reliability verification

9.3

Repair

5.3

Repairable item

5.8

Reserve

7.2

Residual life

4.8

Restoration

5.2

Restorable item

5.6

Restoration time

4.4

Scope of reliability test

10.9

Secondary failure

3.10

Segregated redundancy

7.12

Shelf life

4.7

Simple reliability measure

6.2

Sliding redundancy

7.15

Specified reliability measure

8.2

Standby redundancy

7.14

Standby reserve

7.10

Steady state availability factor

6.28

Storability

1.5

Storability time

4.7

Sudden failure

3.11

Survival function

6.8

Unloaded reserve

7.10

Up state

2.3

Useful life

4.5

Useful lifetime

4.6

Wear-out failure

3.20

Whole system redundancy

7.11

ПЕРЕЧЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Надежность и эффективность в технике. Справочник в 10 т. (ред. совет: В.С.Авдуевский (пред.) и др. Т.1. Методология. Организация. Терминология) Под ред. А.И.Рембезы. – М.: Машиностроение, 1989. – 224 с.

2. Надежность и эффективность в технике. Справочник в 10 т./Ред. совет: В.С.Авдуевский (пред.) и др. Т.2. Математические методы в теории надежности и эффективности / Под ред. Б.В.Гнеденко. – М.: Машиностроение, 1987. – 280 с.

3. Надежность технических систем. Справочник / Ю.К.Беляев, В.А.Богатырев, В.В.Болотин и др. / Под ред. И.А.Ушакова – М.: Радио и связь, 1985. – 608 с.

4. Data Processing Vocabulary. Section 14. Reliability, Maintenance and Availability. – Geneva: ISO 2382, 1976. – 16 р.

5. International Electrotechnical Vocabulary. Chapter 191. Reliability, Maintainability and Quality of Service (draft). – Geneva: International Electrotechnical Commission, 1987. – 75 p.

6. EOQC Glossary. – Bern: EOQC. 1988. – 24 p.

7. Гнеденко Б.В., Беляев Ю.К., Соловьев А.Д. Математические методы в теории надежности. – М.: Наука, 1965. – 524 с.

8. Болотин В.В. Прогнозирование ресурса машин и конструкций. – М.: Машиностроение, 1984. – 312 с.

9. Хазов Б.Ф., Дидусев Б.А. Справочник по расчету надежности машин на стадии проектирования. – М.: Машиностроение, 1986. – 224 с.

10. Дзиркал Э.В. Задание и проверка требований к надежности сложных изделий. – М.: Радио и связь, 1981. – 176 с.

11. Резиновский А.Я. Испытания и надежность радиоэлектронных комплексов. – М.: Радио и связь, 1985. – 168 с.

12. F.S.Goodell, Reliability and Maintainability by Design: A Blue-Print for Success. Journal of Aircraft, v. 24, N 8, 1987, р. 481-483.Текст документа сверен по:официальное изданиеНадежность в технике: Сб. ГОСТов. -М.: ИПК Издательство стандартов, 2002

1 Область применения

Настоящий стандарт распространяется на машины и оборудование, предназначенные для промышленного применения на опасных производственных объектах (технические устройства, оборудование, машины, системы, комплексы), их составные части и комплектующие изделия, материалы и вещества (далее – объекты), для которых в технической документации (ТЗ, КД) устанавливают назначенные ресурс, срок службы, срок хранения, в том числе до ремонта, переконсервации или списания (далее – назначенные показатели).

Классификационными признаками, по которым определяют необходимость выбора для объектов номенклатуры назначенных показателей, является тяжесть последствий при потенциально возможном критическом отказе (высокое значение риска) при функционировании и использовании после хранения.Стандарт устанавливает общие требования к организации и порядку проведения работ по установлению и продлению назначенных показателей объектов.

4 Обозначения и сокращения

Тр.н. – назначенный ресурс;

Тр.н.р. – назначенный ресурс до ремонта определенного вида;

Тр.н.сп. – назначенный ресурс до списания;

Тсл.н. – назначенный срок службы;

Тсл.н.р. – назначенный срок службы до ремонта определенного вида;

Тсл.н.сп. – назначенный срок службы до списания;

Тхр.н. – назначенный срок хранения;

Тхр.н.пк. – назначенный срок хранения до переконсервации;

Тхр.н.сп. – назначенный срок хранения до списания;АВПКО – анализ видов, последствий и критичности отказов;ВБР – вероятность безотказной работы;ТД – техническая документация;ЗИП – запасные части, инструменты и принадлежности;КД – конструкторская документация;НД – нормативные документы;ОКР – опытно-конструкторские работы;ТЗ – техническое задание;ТУ – технические условия;ЭД – эксплуатационная документация.

Библиография

[1]

ГОСТ Р 15.201-2000

Система разработки и постановки продукции на производство. Продукция производственно-технического назначения. Порядок разработки и постановки продукции на производство

[2]

ГОСТ Р 51901.12-2007
(МЭК 60812:2006)

Менеджмент риска. Метод анализа видов и последствий отказов

[3]

ГОСТ Р 54124-2010

Безопасность машин и оборудования. Оценка риска

[4]

ГОСТ Р 27.302-2009

Надежность в технике. Анализ дерева неисправностей

[5]

ГОСТ Р 51901.14-2007

Менеджмент риска. Структурная схема надежности и булевы методы

[6]

ГОСТ Р 51901.15-2005

Менеджмент риска. Применение марковских методов

[7]

ГОСТ Р 27.301-2011

Надежность в технике. Управление надежностью. Техника анализа безотказности

[8]

РД 50-690-89

Надежность в технике. Методы оценки показателей надежности по экспериментальным данным. Методические указания

[9]

ГОСТ Р 27.403-2009

Надежность в технике. Планы испытаний для контроля вероятности безотказной работы

УДК 62-192:658.562:006.354

МКС 21.020

Ключевые слова: безопасность, назначенные показатели, назначенный срок службы, назначенный ресурс, назначенный срок хранения, установление назначенных показателей, продление назначенных показателей

https://www.youtube.com/watch{q}v=QVeJBWKN4Gs

Электронный текст документаподготовлен АО “Кодекс” и сверен по:официальное изданиеМ.: Стандартинформ, 2016

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Онлайн помощь юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector