Как Вернуть Коллективную Страховку 🚩 Заявление на Возврат Денег по Кредиту, Отказ от Договора и Судебная Практика

Плюсы и минусы страховки по кредиту Сбербанка

Каким бы ни был выгодным банковский продукт, у него всегда можно найти плюсы и минусы.

К плюсам можно отнести:

  • необязательность данной услуги — если клиент не желает оформлять страховку он может от нее отказаться, но это не распространяется на страховку залогового имущества;
  • при желании страховку можно вернуть полностью или частично, если не дожидаться окончания срока действия договора;
  • если все-таки страховой случай наступил, за вас погашать кредит будет страховщик;

К минусам отнесем следующие моменты:

  • банк может пойти на принцип и отказать в одобрении займа без приобретения страховки;
  • если страховой случай не наступил, вы впустую потратили деньги;
  • вернуть деньги после окончания срока страховки невозможно.

Возврат Страховки по Коллективному Договору — Видео Инструкция

В первую очередь при отказе следует выяснить несколько моментов:

  • чем банк обосновывает отрицательное решение;
  • каковы условия возврата по договору;
  • заключен ли договор без нарушения законодательных норм;
  • не пропущен ли «период охлаждения» и есть ли возможность обращения за выплатами после него.

Как Вернуть Коллективную Страховку 🚩 Заявление на Возврат Денег по Кредиту, Отказ от Договора и Судебная Практика

Если заемщик считает, что ему отказали необоснованно, в первую очередь он может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

Если после проведения проверки госорган составил предписание об устранении нарушений, обязывающее вернуть гражданину премию, но требования выполнены не были, подается повторная жалоба за несоблюдение условий предписания, и тогда кредитора могут привлечь к административной ответственности.

После того как отправили заявление, подождите 10 дней. Если деньги возвращать отказываются, пишите досудебную претензию и отправьте ее в банк и СК.

В претензии нужно указать:

  • в шапке – название банка и название страховой компании, и адрес обеих организаций. Здесь же данные клиента: его ФИО, адрес, номер телефона;
  • в тексте: когда был заключен кредитный договор и на какую сумму, когда было подписано заявление на оказание услуги «подключение к программе страхования;
  • сумму услуги. Если возможно сумма комиссии и страховой премии;
  • выдержку из Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 г. № 3854-У (п.1 и 8);
  • информацию о том, когда было направлено заявление об отказе в участии в программе страхования. Укажите, что заявление либо отказались принять, либо проигнорировали. Укажите, каким способом было отправлено заявление;
  • выдержки из определения по делу № 49 КГ17-24, в которых указано, что страхователем является сам заемщик, а не банк.

В конце напишите: «Прошу вернуть комиссию банка за услугу «Подключение к программе страхования» в течение 10 дней после получения претензии в размере таком-то». Сумма комиссии указана в заявлении.

Также обязательно укажите свои реквизиты. Деньги можно вернуть на любой банковский счет, в том числе кредитный. В этом случае вы можете досрочно погасить часть займа. К претензии нужно приложить копии: паспорта, заявления об отказе в участии программе страхования, чека и описей (в банк и страховщику).

Остается подписать претензию и поставить дату. Не забудьте оставить себе его копию. Если досудебная претензия не помогает вернуть деньги, то остается один выход – обращение в суд.

Сейчас судебная практика по возврату коллективной страховки постоянно пополняется новыми решениями и определениями, где суды принимают стороны истцов. Характерный пример – Определение ВС РФ от 31.10.2017 N 49-КГ17-24. Благодаря вышеуказанному Определению дело передано на повторное рассмотрение.

Есть и отрицательный пример — Решение № 2-1789/2018 2-1789/2018, где заемщик просил суд признать недействительными пункты кредитного договора по части оплаты страховой премии и стоимости подключения к страховой программе. Иск не был удовлетворен на основании добровольного подписания соглашения клиентом.

Страховщикам, которые в установленный законом 10-дневный срок после получения заявления об отказе, не возвращают деньги, приходится выплачивать не только комиссию за подключение услуги, но и компенсацию морального вреда, неустойку, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований и государственную пошлину.

Такое решение, к примеру, принял Калининский районный суд г. Уфа республики Башкортостан. Некая Г.Д 8 февраля 2018 г. заключила кредитный договор со Сбербанком и подписала заявление об участии в программе добровольного страхования. 15 февраля она направила заявление об отказе в программе страхования.

Но страховщик (СК «Сбербанк Страхование Жизни») деньги не вернул. После чего Г.Д. обратилась в суд. Он встал на сторону истца и присудил выплатить СК не комиссию за подключение услуги, штраф и компенсацию морального вреда. И такие решения выносятся судами все чаще, поэтому страховщики стараются вернуть деньги в досудебный период.

Каждый случай рассматривается судами индивидуально, но, если граждане считают, что решение об отказе в удовлетворении исковых требований принято немотивированно, у них есть возможность оспорить его в апелляционном порядке до вступления в законную силу.

Пошаговая инструкция возврата коллективной страховки по кредиту в Почта Банке, ВТБ, Ренессанс, Сбербанк и АльфаСтрахование.

Первый шаг: анализируем условия коллективного договора и возможности вернуть деньги за страховку.

Второй шаг: просматриваем страховой договор, что будет если отказаться от коллективной страховки, не поднимут ли проценты.

Предлагаем ознакомиться:  Возврат подоходного налога членам благосостояния

Третий шаг: пишем заявление на возврат коллективной страховки и отправляем бланк.

Четвертый шаг: подача претензии в случае отказа страховой в возврате денег.

Возврат страховки после погашения кредита

Каждый хотел вернуть свои страховые взносы в полном или хотя бы частичном размере, если страховой случай все-таки не наступил. Однако, нужно понимать, что ни одна страховая компания не желает терять свою прибыль, и при подписании с ними договора о страховании, нужно обязательно прочитать все соглашение полностью, ведь особо хитрые компании прописывают условия, при которых они могут отказать вам в выплате вашей страховой суммы.

Согласно ГК РФ №958, каждый клиент может отказаться от страхования жизни и здоровья при оформлении кредита, а также вправе потребовать возмещение ранее уплаченной страховой суммы, если срок кредитного и страхового договора еще не закончился.

— Потребительский кредит — предусматривает законную возможность возврата уплаченного ранее страхового взноса как в течение первых 14 дней, так и на протяжении всего срока кредитования, на определенных условиях. Следовательно, обратившись в банк, если вас страховала компания Сбербанк Страхование, или непосредственно в отделение страховой, вы просите бланк для составления заявления на возврат страховой суммы.

— Ипотечный — он подразумевает 2 вида страхования: жизни и здоровья, а также залогового имущества (квартиры или дома). Если от первой страховки вы вправе отказаться, сославшись на 958 статью, то отказ от страхования имущества запрещен законом РФ. Следовательно, надеяться на возврат страховой суммы можно только при условии досрочного погашения кредита.

— Автокредит — по своей сути полностью идентичен ипотечному кредитованию. Следовательно, если отказаться от собственного страхования заемщик может, то не застраховать свой автомобиль он попросту не имеет права. А вернуть часть страховки удастся только в случае досрочного погашения задолженности, и только в сумме равной количеству дней, оставшихся до конца страхового договора.

Большая часть обращений на возврат страхового взноса по займу приходится именно на случай досрочного погашения задолженности. Ведь если договор был оформлен на 3 года, а выплатить кредит удалось за 2 года, то зачем тогда переплачивать за ненужную услугу. Тогда нужно подать письменное заявление в банк или в страховую, с просьбой возврата ранее уплаченной суммы страховки и прекратить действие страхового договора по причине досрочного погашения кредита.

Если в страховой вам откажут в возмещении уплаченных страховых взносов, и это противоречит условиям договора подписанного вами, вы можете в судебном порядке требовать возврата уплаченных средств.

Образец заявления

Если коротко, то получить обратно страховую премию по договору коллективного страхования так:

  1. Напишите заявление на возврат страховки и отправьте ее в банк и страховую компанию в течение 14 дней после подписания договора.
  2. Подождите 10 дней. Если вам откажут, то пишите досудебную претензию. Адресатами являются банк, в котором получили кредит и страховая компания.
  3. Обратитесь в суд.

Как Вернуть Коллективную Страховку 🚩 Заявление на Возврат Денег по Кредиту, Отказ от Договора и Судебная Практика

Чтобы иметь возможность вернуть страховую сумму, нужно подать письменное заявление в отделение банка где был ранее оформлен кредит. Форма заполнения является типовой для всех финансовых учреждений:

  • в шапке заявления прописываются название учреждения, адрес и ФИО управляющего банком или страховой, а также данные застрахованного (ФИО, адрес и номер телефона);
  • в основном заявлении указываются основания для возврата страховой суммы;
  • паспортные данные заемщика;
  • реквизиты платежной карты для зачисления на нее денежных средств;
  • номер договора займа и страхования, срок их оформления и окончания;
  • дата подачи заявления и личная подпись.

Первый экземпляр вы передаете уполномоченному менеджеру, а второй забираете себе, предварительно даете поставить на нем отметку о принятии.

Возврат страховки в течение 14 дней

После оформления займа в Сбербанке, если вам было навязано страховое соглашение вы вправе от него отказаться без потерь для себя на протяжении 14 дней. То есть, если вы успели в этот срок подать заявление на расторжение страхового полиса, то банк гарантирует вам возврат уплаченной страховой премии в полной мере.

Однако, если страховка была оформлена в компании-партнере, то у них может быть предусмотрено удержание из страховой премии в размере 13-20%.

Аргументы для защиты своих прав

Пожалуй, самый актуальный вопрос для большинства заемщиков: «Какие аргументы следует приводить, чтобы иметь возможность вернуть свои деньги».

Самыми весомыми будут:

  • Навязанность услуги — если клиент сможет доказать, что его не уведомили о возможности отказаться от оформляемой страховки, или насильно заставили ее оформить для одобрения необходимого займа;
  • Если банк включил услугу подключения к программе страхования в общую сумму кредитования, тем самым умышленно увеличил сумму комиссионного вознаграждения. Это является нарушением прав потребителей и подлежит судебному опротестованию;
  • Если заемщик выплатил кредит, он вправе отказаться от других предоставляемых слуг (в нашем случае страхование), если их срок еще не закончился на момент полного погашения задолженности.

Закон о Возврате Коллективной Страховки по Кредиту — «Период Охлаждения»

Как не удивительно, но в законе о страховании ФЗ № 4015-1 от 27.11.1992 нет положений, которые бы регулировали или как-то объясняли, как расторгать досрочно договор страхования, заключенный при оформлении кредита. Также в нем не указано, как действовать застрахованному лицу, если он присоединился к договору коллективного страхования и хочет от него отказаться.

Как Вернуть Коллективную Страховку 🚩 Заявление на Возврат Денег по Кредиту, Отказ от Договора и Судебная Практика

Но зато есть статья 958 ГК РФ (2 часть) и Указание ЦБ РФ от 20.11.2015 № 3854-У. В них-то и поищем нужную информацию. Согласно п.1 Указания Банка России от 20.11.2015 года №3854, «период охлаждения» для возврата страховой премии составляет 14 календарных дней. До начала 2018 года данный период был равен 5 рабочим дням.

Предлагаем ознакомиться:  Отсрочка рассрочка исполнения судебного решения рассмотрение судом

Наличие вышеуказанного периода должно быть обозначено в договоре страхования. Если оформляется коллективная страховка, страховщиком выступает СК, страхователем – банк, застрахованным лицом – заемщик.

Если договор не включает условия возврата, он признается недействительным полностью или частично по отдельным пунктам. СК вправе самостоятельно увеличивать «период охлаждения» в большую сторону. Например, в Сбербанке он составляет 30 дней.

В ст. 958 указываются обстоятельства, при которых можно досрочно расторгнуть страховой договор и вернуть страховую премию. Это возможно, если:

  • погибнет застрахованное имущество;
  • предприниматель прекратит свою деятельность.

Все! Ни слова о том, что заемщик имеет право вернуть часть страховой премии, если он досрочно погасит кредит. Несправедливо{q} Так посчитала и некая госпожа А. А. Мелкова, которая 2015 году подала жалобу в Конституционный суд РФ, в которой указала, что положения статьи 958 нарушают ее конституционные права и не позволяют вернуть уплаченную страховую премию, если договор расторгается досрочно. Но ее жалобу даже не рассмотрели.

Возврат страховки в Сбербанке при досрочном погашении: подробный разбор условий страхования

Подтверждением сказанного выше является Определение ВС РФ от 31.10.2017 года, благодаря которому были отменены решения первых двух судебных инстанций, не позволивших заемщику вернуть премию и отклонивших его исковые требования.

Рассмотрим ситуацию более подробно…

Женщина обратилась в банк для оформления потребительского кредита. В ходе процедуры ей была навязана коллективная страховка «дружественной» СК.

Сумма премии составила около 22 000 руб., за подключение к программе кредитор взял комиссию – около 13 000 руб. Также была взята плата за участие в программе – 35 235 руб.

В соответствии с условиями договора, у застрахованного лица есть возможность обратиться за возвратом премии в течение 5 рабочих дней – такой «период охлаждения» действовал в то время.

Заемщик обратилась в установленные сроки в банк с заявлением о возврате страховки, но в удовлетворении требований ей было отказано. После этого она подала иск в суд. Рассмотрев дела, суд принял по иску отрицательное решение.

До вступления судебного решения в законную силу женщина направила апелляционную жалобу в вышестоящий судебный орган, но и там получила отрицательный ответ.

Впоследствии ею была направлена жалоба на рассмотрение в Верховный суд РФ, который не согласился с решениями нижестоящих судов и отменил их по нескольким причинам:

  • Заемщик самостоятельно вносил плату за присоединение к программе страхования, следовательно, именно он является страхователем, а не банк.
  • Страхователь – это физлицо, и на него распространяется действие Указания ЦБ РФ. Женщина обратилась за этим в установленные сроки.
  • Страховая премия должна быть возвращена. При расчете банк вправе вычесть собственные расходы на оформление договора и часть премии за время его действия до момента обращения клиента с заявлением.

По итогу судом принято определение об отмене апелляционного определения и возврате дела на повторное рассмотрение.

Важно! Если договором страхования не предусмотрена возможность возврата премии в течение 14 дней, он признается недействительным в судебном порядке. Это прямое нарушение Указания ЦБ РФ и прав заемщика, являющегося физическим лицом.

Обратимся к вышеназванному Указанию ЦБ № 3854. Что же тут интересного. Вот главные тезисы этого документа, которые каждый страховщик должен обязательно включить в договор страхования:

  • страхователь должен быть физическим лицом;
  • СК в договор должна включить пункт, который бы указывал, что клиент (страхователь) имеет право отказаться от договора в течение 14 дней после подписания договора и вернуть уплаченную премию в 100% объеме;
  • страховщик может установить «период охлаждения» и дольше 14 дней;
  • если застрахованный решит расторгнуть договор в течение 14 дней и на дату подачи заявления о расторжении договор не вступил в силу, то страховка возвращается полностью.;
  • если застрахованный решит расторгнуть договор в течение 14 дней после его подписания, но договор уже вступил в силу, то СК удерживает часть страховой премии, а оставшуюся часть возвращает клиенту. Деньги вернут за исключением тех дней, в течение которых действовала страховка;
  • страховой договор прекращается, как только страховщик получает заявление о расторжении от клиента;
  • деньги должны вернуть в течение 10 дней с даты получения письменного заявления. Возврат возможен наличными или на банковский счет;

Еще один важный пункт этого документа – все страховщики должны работать в соответствии с данным указанием. Если они не включат в договор страхования хотя бы один из вышеназванных пунктов, то это является серьезным нарушением, которое карается штрафами и санкциями.

Если проанализировать документ, получается, что согласно Указанию, вернуть деньги могут только страхователи-физические лица. А заемщики, которые присоединились к программе коллективного страхования, страхователями не являются. Здесь в таком качестве выступает банк – лицо юридическое.

Поэтому, этот документ, в отношении таких лиц не действует. Долгое время страховщики пользовались такой лазейкой в законе. Но с 2018 года Верховный суд начал принимать решения, в которых страхователями признавались физические лица, хотя в договоре коллективного страхования они в таком качестве не указывались.

Возврат страховки в Сбербанке при досрочном погашении: подробный разбор условий страхования

Есть еще законодательные нормы, которые нужно знать заемщикам, решившим расторгнуть страховой договор досрочно. Одной из главных претензий заемщиков является то, что они не были должным образом проинформированы о том, что страхование является добровольной услугой и никак не влияет на решение банка одобрять кредит или нет.

Принуждать заключать договор страхования банк не имеет право. Об этом говориться в ст. 421 ГК РФ. То есть сотрудники банка не вправе отказать в кредите из-за того, что заемщик отказывается от страхования. На деле же, если заемщик отказывался от страхования, кредит ему не выдавался.

Решив вернуть премию, следует учитывать, что это возможно только в нескольких случаях:

  • Подача заявления в «период охлаждения». В такой ситуации банк не вправе отказывать. До 2018 года он составлял 5 дней. С 2018 года он составляет 2 недели или 14 дней. Все действия по возврату нужно проводить именно в этот период.
  • Обращение после «периода охлаждения», если отпала возможность наступления страхового случая по причине гибели застрахованного лица или ликвидации бизнеса, если страховался предпринимательский риск (ст. 958 ГК РФ).
  • Гражданин вправе отказаться от страховки в любое время, если риск возникновения страхового случая не отпал по вышеуказанным причинам, но тогда премия возвращена не будет. При кредитовании это возможно лишь при условии досрочного погашения задолженности.
Что касается коллективной страховки, то она успешно аннулируется в «период охлаждения» или после него. Последнее возможно только при наличии соответствующих условий в договоре. Чаще всего банки не предоставляют клиентам такую возможность, поэтому обращаться за возвратом следует в первые 14 дней после заключения соглашения.

Здесь все зависит от даты обращения и условий договора. Если заявление подается в «период охлаждения», премия возвращается в полном объеме. Может быть вычтена комиссия, взимаемая банком для оформления документации.

По прошествии 14 дней возможны несколько вариантов:

  • В некоторых финансовых учреждениях «период охлаждения» увеличен. Деньги могут быть возвращены в полном размере либо за вычетом дней использования страховки. Расчет производится индивидуально.
  • По истечении 14 дней или увеличенного по желанию банка «периода охлаждения» вернуть страховку нельзя, если договором не предусмотрены иные условия. Чаще всего страхователи и СК не предоставляют клиентам такую возможность.
Предлагаем ознакомиться:  Можно ли выехать с долгами россиянам за границу через Беларусь в 2020 году

Чтобы не приходилось обращаться в суд, лучше всего отказаться от страхования в момент оформления кредитного договора.

Несмотря на то, что сотрудник банка будет навязывать страховку и объяснять все ее преимущества, а также угрожать возможным отказом в кредитовании, выплата премии для СК несколько увеличит размер кредита и общий процент переплаты, и желательно этого избежать.

В Указании ЦБ № 3854 есть 2 важных пункта, которые определяют, в каком размере должна быть возвращена страховая премия…

При расторжении договора в течение 14 дней после его подписания, страховка возвращается полностью, если не произошел страховой случай и договор страхования не вступил в силу. Очень интересное положение, которое практически отменяет возможность вернуть страховку в стопроцентном размере и вот почему.

Договор вступает в силу после зачисления денег на счет страховой компании. Деньги перечисляются на счет в день получения кредита. Так когда должен заемщик подать заявление, чтобы вернуть всю сумму{q} До того, как будут перечислены деньги! То есть, он должен подписать договор, к примеру, 5 декабря, но деньги перечислить 8 декабря, а заявление об отказе от страхования подать 5, 6 ,7 декабря.

И тогда ему вернут всю сумму. Но это практически невозможно, потому что в случае с коллективным страхованием перечисление происходит единым платежом в день выдачи кредита.

При расторжении договора в течение 2 недель после его подписания, если он вступил в силу, страховка возвращается пропорционально времени действия страхового договора.

Например, договор страхования заключен 4 декабря. Деньги перечислены страховой компании в тот же день. Заемщик решил отказаться от договора 6 декабря. Ему вернуть деньги за вычетом двух дней.

При общении с работником финансового учреждения рекомендуется включить диктофон, чтобы впоследствии иметь возможность аргументировать свою жалобу.

Помощь Юриста по Возврату Коллективной Страховки по Кредиту

https://www.youtube.com/watch{q}v=6UoUuqXL_i8

В 99% случаев у банков уже имеются установленные формы коллективных договоров с СК для подписания с клиентами. Они составлены профессиональными юристами, знающими способы избежать выплат премии на законных основаниях.

  • Чаще всего юристы апеллируют на незнание клиентами норм законодательства, и такие договоры исключают возможность получения денег даже в «период охлаждения», что является нарушением Указания ЦБ РФ.
  • Другой вариант – составление формы договоров с возможностью выплат премий в 14 дней, но при соблюдении клиентом определенных условий, что тоже считается неверным.
  • Третья проблема, с которой приходится сталкиваться судам при разрешении споров о возврате премий – несвоевременное обращение граждан за возвратом.
  • Если они пропускают сроки и договор не содержит возможность выплаты денег после «периода охлаждения», получится только расторгнуть договор страхования. Уплаченные финансы не возвращаются.
Все вышеуказанное является веским основанием для привлечения к сделке «своего» юриста. Несмотря на то, что банк сразу предложит свой экземпляр договора, специалист сам найдет «подводные камни» и, если они не будут устраивать заемщика, лучше отказаться от страхования.

При отказе от страхования финансовые учреждения принимают отрицательные решения по займам, при этом не объясняя причин. Юрист также поможет разобраться в данной ситуации до суда или представлять интересы клиента в суде, если сам будет участвовать в ситуации.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Онлайн помощь юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector