Кто такие антиколлекторы и какие у них методы работы

История создания данных услуг

Оказание антиколлекторами помощи должникам явилось зеркальным противодействием получившему развитие в начале 2000-х годов бизнесу по сбору долгов. Изначально он был связан со специализированными структурами, выступавшими посредниками между заемщиком и кредитором при урегулировании споров по задержкам с выплатой кредита (займа).

В дальнейшем государство стало регистрировать (с 2004 года) агентства, которые не просто предоставляли посреднические услуги, но самостоятельно выкупали у банков просроченную задолженность клиентов и после заключения договора цессии, сами становились кредиторами. Для такого рода деятельности было позаимствовано англоязычное название – коллекторы или сборщики.

https://www.youtube.com/watch{q}v=mBprkcz3r8Q

Возможность скупать долги коллекторскими агентствами резко осложнила положение заемщиков. Это было связано с тем, что подобная деятельность предусматривала внесудебные методы истребования задолженности. Коллекторы начали устанавливать проценты по просроченным кредитам, не предусмотренные первоначальным кредитным договором и применять меры воздействия, выходящие за рамки общепринятых в финансовой сфере.

Сколько стоят услуги кредитного антиколлектора или антиколлекторского агентства{q}

Основу антиколлекторского агентства составляют узкопрофильные юристы. Напрашивается закономерный вопрос: «А в чем собственно разница между антиколлектором и рядовым сотрудником юридического агентства{q}»

Некоторые утверждают, что антиколлекторы имеют узкопрофильные познания по кредитным обязательствам, поэтому они лучше. Однако таких специалистов предостаточно и в обычных адвокатских конторах. Другие говорят, что многие агентства бесплатно консультируют, чего не делают адвокаты, но и это не правда.

На первый взгляд может показаться, что антиколлекторы и юристы ничем не отличаются. Однако крупные агентства предоставляют услуги, которые ни один юрист предоставить не сможет. Например, они переадресуют все звонки от кредиторов (банки, коллекторы, служба безопасности и т.д.) на свои номера и сами ведут разговор с взыскателями.

В этом случае заемщика не будут беспокоить неожиданные звонки с угрозами. Однако от почтовых писем никуда не деться, их переадресовать не получится. Еще одним плюсом антиколлекторов является полное сопровождение процесса. К помощи дипломированных юристов обычно прибегают в самом конце, когда нервы испорчены, а долг доходит до суда.

Заемщикам, которые делают выбор между юристом и антиколлектором нужно помнить, что половина антиколлекторских агентств работает по совместительству и коллекторскими. Сегодня, один специалист может взыскивать с вас задолженность, а завтра он будет рассказывать, как защититься от этих негодяев и не возвращать долг.

Профессиональная помощь в спорах с банками и МФО.
  • Вам помогут если: банк не возвращает страховку по кредиту
  • Банк незаконно навязал страховку по кредиту
  • Если вам постоянно звонят коллектору
  • Помощь при оформлении реструктуризации и рефинансирования
  • Если банк незаконно взял комиссию за выдачу или погашение кредита

Во-первых, участие специалиста-антиколлектора во всех переговорах должника с кредиторами, отстаивание его прав. Во-вторых, детальный анализ кредитного договора с целью найти нестыковки, зацепки, которые можно будет использовать против банка. В-третьих, устные консультации и переадресация звонков от коллекторов, банков, службы безопасности на свои номера. В четвертых, представление интересов заемщика в суде, защита должника при исполнительном производстве.

Только не думайте, что антиколлетор будет день и ночь дежурить под вашей дверью, отгоняя службу безопасности банков или коллекторов. Нет. Вам окажут юридическую помощь и моральную поддержку, дадут дельные советы о том, как вести себя, но не более того. Хотя, конечно, есть антиколлекторские агентства, специалисты которых обещают примчаться по первому звонку заемщика, чтобы разобраться с достающими коллекторами напрямую.

Цены на рынке предоставления подобных услуг разные. От бесплатных консультаций до десятков тысяч рублей в месяц. Конкретную сумму вам назовут только в агентстве, основываясь на вашем материальном положении, общей сумме задолженности и т.д. Как правило, антиколлекторы работают только с долгами, превышающими 40-50 тысяч рублей.

Само слов «антиколлектор» уже говорит само за себя. Это люди или организация, которая противостоит действиям коллекторов, а также от лица заемщика могут договориться с банком об условиях выплат по долгам. Конечно же, это не люди, которые в рукопашную пойдут разбираться с коллекторами и их действиями.

В основном, это юридически подкованные люди с соответствующим образованием, которые законным путем, могут защитить интересы задолжника перед коллекторскими организациями и банком, тем самым добиться снижения штрафа, а также изменения условий выплат суммы долга, если это возможно. К услугам антиколлекторских служб могут прибегать как частные лица, так и крупные организации.

Кто такие антиколлекторы и какие у них методы работы

Если перед вами добросовестная организация, о выборе которой мы рассмотрим в последующем, то целями и задачами ее должны быть следующие пункты:

  1. В первую очередь коллекторы, собрав все документы, касающиеся задолженности, изучив всю суть проблемы, ознакомившись с работой банка, должны оценить законность действий кредитора, а также коллектора. Зачастую заемщики юридически не подкованы и не могут противостоять порой незаконным претензиям и действиям кредиторов и коллекторов. Своим профессионализмом в юридической сфере, антиколлекторы могут довести дело до того, что банки идут на уступки и даже могут отменить штрафы. Кроме этого, если дело доходит до суда, антиколлекторы могут защищать интересы своего клиента в судебных разбирательствах;
  2. Как говорилось выше, многие банки предоставляют заемщикам реструктуризацию долга. Но, чтобы получить такую возможность, надо собрать всевозможные документы и справки. Юридически неграмотному человек сделать это сложно. Кроме этого, заемщику необходимо пройти собеседование с сотрудниками банка. Именно в таких случаях помощь антиколлекторов может быть неоценимой. Специалист подготовит клиента, научит как себя вести при собеседовании, правильно аргументировать свое положение. В некоторых случаях, при веских основаниях и юридически правильном подходе можно получить так называемые кредитные каникулы, когда некоторое время можно совсем не оплачивать долги по кредиту, пока финансовое положение заемщика не улучшится;
  3. Признание банкротства – юридическая процедура, при которой банки вынуждены списать весь долг заемщика. Антиколлекторы могут помочь в сборе документов и представлении интересов своего клиента в банке. Во многих случаях, как только банку становится известно, что их должник может быть признан банкротом, тут же стараются идти на уступки в виде реструктуризации долга, так как списание долгов не в интересах банка.
  4. В случае неправомерных действий коллекторов (угроз, ночных звонков и т.д.) и судебных приставов, антиколлекторы могут в судебном порядке защитить своих клиентов от подобного рода нападков и даже добиться компенсации морального ущерба от коллекторских служб.

Из вышеперечисленного можно сделать вывод, что антиколлекторство весьма полезно в некоторых обстоятельствах. Но все ли так радужно. Оказывается, бывают случаи, когда обращение к антиколлекторам бывает порой не только бесполезным делом, но и оборачивается против человека, который к ним обратился. Почему так случается{q} Здесь есть вина не только антиколлекторов, но и их клиента.

Причины того, что работа антиколлекторов не приносит результатов:

  1. Если антиколлектор не обладает должной компетенцией, опыт в данной сфере невелик и квалификация не на должном уровне;
  2. Если антиколлекторы на самом деле хотят только обогатиться, взяв деньги за свои услуги, но при этом ничего не делать. Еще бывают случаи, когда антиколлекторы на самом деле работают на коллекторские агентства. То есть, коллектор, представляясь антиколлектором, получает плату за свою работу, и погашает часть кредитной задолженности. А то и вовсе прикарманивает их;
  3. Если к помощи антиколлекторов, даже добросовестных, прибегли очень поздно, когда никакая даже грамотная юридическая помощь уже не эффективна. К антиколлекторам лучше обращаться при первых проявлениях проблемы;
  4. Если должник ожидает слишком много от антиколлекторов. Некоторые должники считают, что антиколлекторы – это панацея от всего, что они могут полностью избавить их от долгов. На самом же деле все не так просто. Антиколлектор может сократить штрафы, добиться реструктуризации, если это позволяет закон, но полностью отменить выплаты он, конечно же, не может.
Предлагаем ознакомиться:  В каком документе есть сокращение и о исполняющий обязанности

Чтобы не ошибиться в выборе антиколлекторских служб, необходимо обратить внимание на некоторые моменты.

В сфере предоставления юридических услуг антиколлекторских организаций становится все больше и больше. Должники часто задаются вопросом, какую же из них выбрать и как не ошибиться{q} Есть некоторые рекомендации в этой области:

  1. Необходимо изучить отзывы и рекомендации о том или ином антиколлекторе или агентстве, которое предоставляет подобные услуги. Сейчас это довольно легко сделать на просторах интернета;
  2. Реально относиться к вещам и если подобные фирмы обещают вас избавить от всех долгов сразу, исправить кредитную историю, или, например, разобраться с коллекторами силой, вы сразу должны понимать, что перед вами недобросовестные люди;
  3. Внимательно изучить договор, который должен быть составлен между должником и антиколлекторской фирмой. Обговорить каждый пункт во избежание последующих проблем, а также условия выплат за их услуги. Если же вам не предоставляют никакой договор, то вы должны понимать, что перед вами мошенники;

Есть несколько вариантов оплаты антиколлекторских услуг:

  1. За каждую работу антиколлектора отдельная оплата. Например, консультация юриста, представление интересов заемщика в суде, ведение переговоров с сотрудниками банка и т.д.
  2. Если задолжник обратился к антиколлекторам за тем, чтобы они помогли уменьшить сумму штрафов или начисленных процентов, то оплата за услуги будет составлять определенные проценты от списанной суммы;
  3. Услуги антиколлекторов оплачиваются ежемесячно, до тех пор, пока не будет достигнут тот или иной результат;
  4. Согласно составленному договору, производится разовая оплата за определенное количество услуг.

Стоит ли обращаться к подобного рода специалистам или нет, или это очередная потеря денег, решать только вам. Все зависит от обстоятельств. Любой человек, который оказался должником перед банком, должен понимать что его проблемы никто не решит, пока он сам не разберется в своих проблемах и не найдет средства, чтобы погасить свой кредитный долг. Различного рода организации, в том числе антиколлекторские агентства, могут посодействовать в этом, но полностью проблему не решат.

Но, в силу своей юридической некомпетентности, незнанию каких-то законов, вы не можете защитить свои интересы, понимаете, что штрафные санкции по отношению к вам, сильно завышены, что банк не идет ни на какие уступки, вам и вашим близким незаконно угрожают коллекторы, то конечно лучше обратиться к специалистам. Грамотный юрист в лице антиколлектора, может вам помочь во многих вопросах, юридически правильно подойти к этому делу.

  • предоставляют защиту от коллекторов и назойливых сотрудников банка (берут на себя разговоры, дают советы по поведению и общению с ними), помогают снизить их активность;
  • ведут переговоры с кредиторами с целью уменьшить долг, договориться о каникулах или рассрочке, могут и вовсе оспорить договор;
  • оказывают содействие в выгодной продаже залогового имущества;
  • помогают собрать доказательства и оправдания невозможности оплатить долг;
  • представляют ваши интересы в суде, ведут досудебную подготовку и пр.
Предлагаем ознакомиться:  Как подать апелляцию на гиа

Суть и принцип работы антиколлекторов и антиколлекторских агентств

Стратегия работы строится на максимальном затягивании процесса взыскания и доведения дела до суда. Поскольку реальными рычагами воздействия на коллекторов антиколлекторы не обладают, для них важен факт получения решения суда, которое коллекторы должны будут исполнить. Для этого используют исключительно легальные методы и занимаются:

  • переговорами;
  • составлением жалоб;
  • поиском доказательств нарушения коллекторами законодательства;
  • доказыванием причинения морального или материального вреда заемщику;
  • ведением дела в суде.

Кто такие антиколлекторы и какие у них методы работы

Антиколлекторов довольно часто называют кредитными адвокатами, так как они, обладая профессиональными юридическими навыками, компетентно, в рамках закона помогают должникам банков справиться с трудной ситуацией. Чего не скажешь о коллекторах, чья сфера деятельности заключается в «выбивании» долгов, а методы не всегда носят законный характер.

Многие ошибочно полагают, что работа антиколлекторских агентств заключается в аннулировании долга заемщика. Принцип их работы строится совершенно в другом ключе. Во-первых, они ограждают своих клиентов от негативного давления коллекторов. Во-вторых, помогают разработать схему выплаты долга, таким образом, чтоб клиент был в состоянии постепенно возвратить заем кредитору, иногда в законном порядке уменьшают сумму долговых обязательств.

Коллекторы (от англ. collect – взимать, собирать) – это люди, которые специализируются на сборе (выбивании) долгов. В Украине их деятельность находится на грани закона. Эти компании (или люди) выкупают кредиты у банков и микрофинансовых организаций, а потом пытаются возместить свои расходы за счет выбивания долга у человека. Некоторые фирмы имеют таких коллекторов в штате. Их методы воздействия на должника:

  • уговоры;
  • угрозы;
  • частые звонки в любое время дня и ночи клиенту, а также его близким и родственникам;
  • звонки на работу;
  • отправка поддельных вызовов в суд или судебных решений;
  • приход по адресу, разговоры тет-а-тет;
  • психологическое (а иногда и физическое) давление.

Бороться с этими личностями можно и нужно. Но как{q} Если есть такое понятие, как коллектор, то есть и анти коллектор. Кто это и какую помощь должникам они оказывают, читайте дальше.

Помощь антиколлектора всегда находится в законодательном поле!

Что делают антиколлекторы{q}

  • Если вас не знают в лицо, но встретили у дома или возле квартиры, скажите, что такой здесь не проживает, а адрес в договоре указал специально чужой; если уже знают в лицо, пригрозите вызвать в следующий раз полицию.
  • Не открывайте двери незнакомым людям; лучше притвориться, что вас нет дома.
  • Сказать через дверь, что здесь такие не проживают или что должник недавно продал вам эту квартиру.
  • Крайний случай – уехать на несколько месяцев или вправду продать квартиру, сменив телефон.

Как выбрать антиколлекторское агентство

  • срок деятельности с момента государственной регистрации;
  • основные направления, которым компания отдает предпочтения;
  • количество выигранных судебных процессов по данному направлению (решения судов находятся в открытом доступе);
  • отзывы клиентов, опубликованные в социальных сетях.

Кто такие антиколлекторы и какие у них методы работы

Обязательно помнить про ч. 3 ст. 8 ФЗ №230 она указывает, что представителем, при осуществлении контактов между должником и взыскателем, может выступать только адвокат – член коллегии адвокатов.

Как выбрать антиколлектора{q}

  1. Поищите информацию в интернете: какие компании оказывают нужные вам услуги, сколько лет они на рынке в Украине, каких результатов добились, есть ли официальный сайт с полной информацией.
  2. Почитайте отзывы, расспросите друзей, коллег и знакомых о фирмах, в которые они обращались.
  3. Оцените офис, обращение с клиентами, наличие лицензий на занятие юридической деятельностью, компетентность специалиста.
  4. У хорошего антиколлектора должны быть связи в больницах, страховых компаниях, банках, автосервисах, местных администрациях и пр.
  5. Подписывая у нотариуса доверенность на представление ваших интересов, прочитайте текст и оставьте только то, что нужно именно вам (текст можно изменять). Если предоставить полные права действовать от вашего имени, можно наткнуться на мошенника, который сам заберет ваш депозит, выплаты и пр.

Сами соблюдайте все договоренности и оплачивайте оказанные услуги. Тогда вы останетесь в выигрыше: вам помогут скинуть с долга пени, комиссии, страховки, штрафы, уменьшить сумму ежемесячных выплат, договориться о реструктуризации долга или вообще оспорить кредитный договор. Если долг заплатить придется, то, скорее всего, в меньшем объеме.

Как понять, что антиколлектор не сможет вам помочь

Антиколлекторы однозначно мошенники, если при первой беседе игнорируют:

  • изучение имеющихся на руках у должника документов, увязывая их анализ с заключением договора;
  • не может определиться с системой и размером вознаграждения за оказанные услуги;
  • требует авансовый платеж более 10% от вознаграждения;
  • не может определиться со сроками решения проблемы;
  • не предлагает составления календарного графика выполнения работы.
Предлагаем ознакомиться:  Доверенность на подпись актов выполненных работ

От услуг такого специалиста лучше отказаться. Иначе процесс может затянуться надолго, а количество денег, которые постоянно будут требовать за услуги, превысит сумму долга.

Советы антиколлекторов

Что делать, если вам настойчиво звонят{q}

  • Потребуйте детальную «смету» в распечатанном или электронном виде с печатью (подписью) кредитора. Внимательно сверяйте цифры с квитанциями об оплате кредита. Скажите, что, по вашим подсчетам, всё в порядке и общаться вы будете напрямую с финансовой организацией.
  • Лучше вообще игнорировать коллекторов, не вступать с ними в споры, ничего не сообщать о своем финансовом положении и планах насчет оплаты кредита.
  • Если вам звонят на домашний телефон, есть смысл отключить его на некоторое время.
  • Если звонят на мобильный, можно настроить переадресацию с этого номера на другой (специально купленный или неработающий); внести номер в черный список; сказать, что звонящий ошибся номером и здесь названного человека нет; предупредить, что разговор записывается.
  • Если звонят постоянно с одного номера, можно дать интересное объявление в газете или интернете, указав эти цифры, и тогда посторонние люди займут внимание коллектора на несколько дней или недель.

Стоит ли обращаться к антиколлекторам{q}

Как указывалось выше, актуальность услуг «антиколлекторов» существенно снизилась после 2017 года. Случаи нарушения закона № 230-ФЗ редки, поскольку грозят коллекторскому агентству отзывом лицензии. В большинстве случаев нарушения прав заемщика не требует вмешательства третьих лиц. Написать такую жалобу на действия назойливых коллекторов можно самостоятельно.

Актуальна помощь в случае существенного превышения требований агентства по сравнению с имеющейся задолженностью или в случае сомнений в условиях кредитного договора, содержащего «скрытые» проценты. Когда нет возможности реализовать законный выход – банкротство физического лица.

В Российской Федерации на сегодняшний день отсутствует закон, регламентирующий деятельность коллекторов. Зачастую, изымая долги, они используют методы психологического давления, вмешиваются в приватную жизнь должника, прибегают к подрыву его репутации. Именно эти факты объясняют актуальность услуг антиколлекторских фирм.

Также не нужно бояться судебных разбирательств. Антиколлекторы могут оспорить незаконные действия коллекторов и взыскать с них компенсацию за причинение морального либо материального ущерба, затормозить разбирательство в суде, опротестовать требование о возмещении суммы кредита, если оно незаконное.

мужчина с телефоном

Однако, лучше не дожидаться, когда коллекторы начнут свою работу по «полной» программе, а обратиться за юридической помощью на начальной стадии возникновения финансовых затруднений, не дожидаясь наложения крупных штрафов и значительного увеличения долга. Юристы обладают достаточными полномочиями, чтоб сократить размер задолженности и составить план по выплате долга, проведя переговоры с представителем кредитной организации.

Стоит ли обращаться к антиколлекторам{q}

Еще на стоимость оказанных услуг, как правило, влияет сложность работы и сумма, фигурирующая в споре. Если спор не превышает 600000 рублей, то заемщик заплатит за услуги антиколлектора 5500 рублей. Но такие варианты редкость, чаще антиколлекторские агентства имеют дело сразу с рядом долгов, иногда их число доходит до 10.

Можно назвать приблизительные цифры:

  • консультация юриста обойдется в 100-300 гривен;
  • составление заявлений, претензий, исков в суд – 100-400 гривен за штуку;
  • представительство клиента в суде – 100-500 гривен за каждое заседание;
  • признание кредитного договора недействительным, возврат депозита – 3000-5000 гривен;
  • получение страхового платежа – 10-15 % от суммы выплат.

Как видно, сражаться за долг или депозит 5000-10000 гривен антиколлекторам нет смысла: примерно столько же клиент потратит на их услуги. Но если сумма существенно больше, то помощь юристов точно пригодится.

Мы настоятельно рекомендуем вам перед тем, как взять кредит на карту, тщательно продумать, где вы сможете взять деньги в случае, если основной источник дохода подведет. Долги нужно выплачивать вовремя и жить спокойно, без лишних нервов, дополнительных трат и не сталкиваясь с теми, кто может осложнить вашу жизнь угрозами и навязчивыми звонками.

Антиколлекторы

Однозначно следует отказаться от услуг, если при первой беседе со специалистом клиенту обещают:

  • добиться расторжения договора кредитования;
  • решить вопрос с реструктуризацией долга, если задолженность продана коллекторскому агентству;
  • списать проценты за пользование кредитом или неустойку за просроченный кредит;
  • исправить кредитную историю должника.

Стоимость услуги

Стоимость зависит от региона проживания должника и деловой репутации «антиколлектора». Многие антиколлекторы, оказывая помощь должникам, в целях привлечения клиентов первую консультацию проводят бесплатно. Однако, если у специалиста высокая репутация, он может потребовать за консультацию от 1 тыс. рублей.

В дальнейшем цена услуг может составлять 10–20 тысяч рублей в месяц. Если система оплаты процентная – чем больше сумма долга, тем больше придется отдать антиколлектору.

https://www.youtube.com/watch{q}v=BWq0eCAbF7Y

При задолженности менее 50 000 рублей пользоваться услугами антиколлектора не имеет смысла. Экономия на «отыгранных» ими процентах (пенях) будет меньше стоимости услуг.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Онлайн помощь юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector