Возврат предоплаты без договора

Случаи бывают разные

Порой возникают ситуации, когда нужно отказаться от совершённой сделки и вернуть предоплату. Причин, способствующих такому развитию событий, может быть много. Так, например, после внесения залога на покупку автомобиля покупателю срочно потребовались деньги. Или же предоплата вносилась за ремонт, но при этом оказалось, что он ненадлежащего качества.

Каким образом можно вернуть предоплату? Когда сделать это невозможно? Чтобы узнать ответы на эти вопросы, нужно ознакомиться с соответствующими нормами, которые прописаны в Гражданском кодексе и Законе «О защите прав потребителей». Итак, предоплата возвращается или нет?

Варианты моего порядка расчетов с клиентами

За 4 года работы я извлекла ряд уроков и сделала выводы, которые, надеюсь, помогут вам. Я работаю в средних чеках, у меня нет клиентов на 100 000 рублей, поэтому никакого договора, только наличка (на карту) и устные договоренности.

  1. Нужно стараться всегда брать 100% предоплату.

Я думаю, многие боятся, что клиент «уплывет», если попросить его рассчитаться заранее, поэтому даже не проговаривают тот факт, что оплатить нужно сразу. Или всплывает мысль: «Ну что он не заплатит несчастные 3000 руб. и скроется?». Поверьте, намного спокойнее, если клиент рассчитается с вами заранее.

Если клиент не спрашивает про предоплату, я просто скидываю карту. Резковато, но оплачивают.

Проще убедить человека в том, что вы сделаете возврат денег, если результат не устроит, чем потом писать ему напоминания, что неплохо было бы заплатить.

  1. Только деловое общение, никакой дружбы.

Когда начинаешь дружить с заказчиком, он думает, что вам можно заплатить и попозже, что вы можете и подождать, вы же такой понимающий человек. Хотя с другой стороны дружественная нотка укрепляет отношения. Поэтому поймайте баланс между любезностью, готовностью помочь, но необходимостью своевременно все оплачивать.

  1. Порядочность и устные обязательства иногда просто слова, которые никак не подтверждаются действиями.

Был у меня случай, когда делаешь с клиентами 3-4 заказа, они исправно платят, а вот при выполнении 5-ого – дзынь! Клиент говорит, что вы его обдираете, как липку, и что работа не тянет на заявленную сумму. Устные договоренности всегда будут рискованными.

Чужая душа — потемки. С предоплатой спокойнее. Бывают ситуации, которых не предусмотришь.

Один раз со мной не рассчитывались 3 месяца, позже я узнала, что заказчика посадили в тюрьму. Надо было брать предоплату. Выйдет — напишу.

Фрилансеры могут брать деньги за работу по факту ее выполнения или предварительно. Тут каждый решает для себя сам. В качестве гарантий вы можете заключать договоры оказания услуг. Но, например, мне, как копирайтеру и интернет-маркетологу, это не нужно. В день бывает по 3-4 заказа на суммы, не превышающие 30 долларов. Просто нелогично делать договор на каждую мелкую операцию, проще работать по предоплате.

  1. 1 или 2 раза в месяц отправляю сумму, на которую я наработала в виде списка работ и стоимости каждой. Этот метод я практикую только с теми, с кем работаю больше 2-х лет.

Иногда работы настолько мелкие, что проще написать список на листочке, чем все оформлять красиво в таблице.

  1. Беру 100% предоплату, в основном, с новых клиентов, потому что им я не доверяю.
  2. 50%/50%, беру половину гонорара вперед, когда клиент колеблется и не совсем доверяет мне, говорит, что оплачивает только по факту работы, в этом случае я предлагаю компромисс.
  3. Постоплата, сделала – перевели деньги.

Есть заказчики, по постоплате которых можно сверять часы. Только сдала — деньги летят на карту.

К примеру, мой последний заказ – курсовая работа по менеджменту. Естественно, ее нужно сдавать в установленный срок, поэтому я сразу предупредила, что пока не заплатят, ничего делать не буду. Какие бы хорошие знакомые это ни были.

Ограниченные сроки работы очень стимулируют оплату. А с другой стороны, студентка могла найти кого-то более сговорчивого на ее условия.

В соответствии с правовыми нормами законодательства, покупатель вправе отказаться от товара при осуществлении следующих последовательных действий:

  • Как при отказе от покупки сделать возврат предоплатысоставление претензии в двух экземплярах и обязательная регистрация документа. Заполнение ведётся в произвольной форме с обязательным указанием всех необходимых реквизитов;
  • указание требований возврата денег или же выплаты компенсации при явных нарушениях договора;
  • доставка документа лично или же отправка заказным письмом по почте с обязательным уведомлением торгового учреждения;
  • ожидание ответа в установленные сроки до 10 дней. Если же по истечении времени магазин игнорирует поданную заявку, то возможно дальнейшее обращение в суд или другие органы самоуправления;
  • рассмотрение дела в суде и дальнейшее вынесение решения, которое заставит торговое учреждение выплатить назначенную сумму вместе со всеми издержками и возмещением морального и материального ущерба.

Для того чтобы правильно составить претензию, следует обратиться к квалифицированным консультантам по данным вопросам, так как рассмотрение дела в суде требует наличия неопровержимых доказательств правоты покупателя и действительном нарушении его прав.

Возврат предоплаты без договора

Покупка товара или услуги через интернет с оформлением предоплаты подразумевает обязательный возврат внесённой суммы согласно правилам торговли на расстоянии.

При этом оформление процедуры имеет некоторые нюансы:

  • обратная отправка товара надлежащего качества по желанию покупателя требует оплаты почтовой доставки, так как торговое учреждение в этом случае не обязано платить за эту услугу;
  • время получения денежных средств может увеличиться за счёт обратной пересылки товара;
  • деньги возвращаются туда, откуда была произведена оплата (банковская карта, наложенный платёж по почте).

Если по истечении установленного срока товар не пришёл покупателю, то можно потребовать возврат потраченной суммы и оплату неустойки за нарушение условий договора при заключении сделки о купле и продаже.

Перед подписанием документа необходимо внимательно прочитать все пункты и при возникновении спорной ситуации, знать свои права, как покупателя.

55 Добрый день! Действия кафе не основаны на законе, тем более, что договор об оказании Вам услуг не заключался. Александр, 2017.01.25 20:44:06 Добрый день! Пошел на курсы перепрофилирования, со временем понял, что услуга оказана некачественно, половины из заявленного не было, практики никакой нет (практика была предусмотрена).

Предлагаем ознакомиться:  Договор трейд ин на квартиру образец

Виды предоплаты и ее специфика

В гражданском кодексе РФ осуществляется регулирование нормами права взаимоотношений, связанных с условиями предоплаты. Здесь устанавливаются главные правила, обеспечивающие верный порядок данной процедуры.

Возврат предоплаты без договора

Поскольку договоры купли-продажи включают в себя различные формы оплаты со всевозможными условиями правовых отношений, то можно разделить предоплату на следующие типы:

  • полная: клиент выплачивает всю стоимость договора;
  • частичная (аванс): неполная оплата товара установленным размером или процентом от суммы;
  • револьверная – постоянное заключение сделки с предварительной оплатой на протяжении долгого времени.

Возвращается ли предоплата за услуги? Об этом далее.

Договор, задаток, аванс, возвраты

Многие путают аванс и задаток, думая, что это одно и то же. Однако на самом деле данные понятия имеют существенные различия. Часто в договоре устанавливается какой-либо из этих типов предоплаты, граждане не знают, в чём между ними разница, хотя она очень важна при возврате денежных средств.

Задаток – это строгий тип предоплаты, регулирующийся на законодательном уровне. Он выполняет следующие функции:

  • выступает доказательством заключения соглашения;
  • служит гарантом выполнения взятых на себя обязательств сторонами.

Законодательно установлена процедура, регулирующая возврат задатка. Если клиент отказывается от какой-либо услуги, за которую уже был внесён задаток, то его не вернут. Однако в том случае, когда поставщик стал виновником неисполнения услуги, он должен выплатить задаток в двойном размере. Возвращается предоплата или нет? В этом поможет разобраться юрист.

Аванс – это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика. Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс. Он не регулируется на законодательном уровне. Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки. Если же оговаривается именно задаток, то рекомендуется заключить дополнительное соглашение.

В случае расторжения договора покупатель должен написать соответствующее заявление и прийти с ним непосредственно к поставщику. Если организация, с которой была заключена сделка, серьёзная и уважает свои принципы, то, вероятнее всего, она не станет портить мнение о себе и пойдёт навстречу покупателю. Полностью вернут деньги и тогда, когда поставщику не были причинены убытки от отказа клиента.

Если же были понесены какие-либо расходы, сумма будет возвращена с исключением из неё трат. Чаще всего такие тонкости устанавливаются в договоре. В том случае, когда поставщик не желает отдавать деньги добровольно, покупателю нужно составить по стандартной схеме претензию. Если она была направлена по адресу, то деньги за непредоставленную услугу должны быть возвращены в течение десяти дней.

В том случае, если это требование было проигнорировано, покупатель может рассчитывать на выплату неустойки. Нужно помнить, что претензия подаётся в двух экземплярах, один из которых остаётся у покупателя (с наличием на нём печати и подписи организации, поставляющей услуги).

Закона о защите прав потребителей дает право покупателю отказаться от товара/услуги, если он возместит продавцу уже понесенные расходы для исполнения условий договора. В данном случае услуга является объектом купли-продажи.

Чем может помочь Вам юрист? Юристы «Юридического центра Сиан»готовы оказать Вам необходимую помощь, а именно:

  • Проконсультируют Вас по Вашей проблеме;
  • Изучат Ваши документы;
  • Подготовят правовую экспертизу,необходимые жалобы, претензии, иски;
  • Защитят Ваши интересы в суде.

Приходите на консультацию!8 (812) 917-90-91 Самый типичный случай: возврат денег при разрыве контракта на строительный или иной подряд. Когда исполнитель еще не приступил к работе, тогда заказчик получит обратно аванс в размере 100%.

В этом случае администрация или продавец торгового учреждения должен предупредить клиента об условиях приобретения продукции таким способом. Удержание предоплаты производится при непосредственном заказе услуг.

Сумма взимается на основании затрат компании, которая понесла убытки (покупка материалов, инструментов, оплата сотрудникам). Возврат предоплаты невозможен, если покупатель был предупреждён до или во время передачи товара.

В других случаях клиент может подать претензию и получить свои деньги на законных основаниях. Порядок возврата внесённой предоплаты В соответствии с правовыми нормами законодательства, покупатель вправе отказаться от товара при осуществлении следующих последовательных действий:

  • составление претензии в двух экземплярах и обязательная регистрация документа.

Я делала презентации для одного маркетингового агентства, и мы заключали договор оказания услуг для каждой. Договор им нужен был для того, что оплатить мои услуги с расчетного счета. Я делала презентацию, мне отправляли деньги в назначенную дату. Договор приходил по почте через месяц, они отправляли его почтой России. Я его подписывала и отправляла подписанный обратно. А еще они платили налог с этой суммы.

Мне кажется, что работать по договору выгодно только при крупных чеках, и когда у фрилансера есть ООО или ИП. Хотите гарантий – берите предоплату даже при наличии договора.

Возврат предоплаты по договору услуг может быть прописан в самом договоре: в каких случаях может быть осуществлен, но в типовых шаблонных договорах, которые есть в свободном доступе в интернете, таких пунктов нет.

Я в договорах для клиентов просто пишу, что надо заплатить до такого-то числа. Ситуации, когда деньги можно вернуть не прописываю.

Вообще в большинстве компаний, договор корректируется по мере работы, добавляются новые и новые пункты, чтобы спорных ситуаций не возникало.

Виды предоплаты:

  • Задаток – вносится стороной еще до заключения договора;
  • Аванс или предоплата – уплачивается после подписания договора в счет расчета за выполнение обязательств, прописанных в договоре.

Имеют ли право подрядчики не возвращать предоплату, если работа не выполнена? Нет, предоплата подлежит возврату согласно ст. 1102 ГК РФ.

А вот если подрядчик взял задаток, и заказчик отказался от подрядчика, то задаток остается у подрядчика.

Если в договоре не прописано, чем является внесенная сумма, задатком или авансом, то по умолчанию это аванс.

Можно ли не возвращать предоплату по закону: если вы оформляете предоплату в качестве задатка, а не аванса, и фиксируете поступление в договоре именно задатком, а потом договор расторгается по вине заказчика, то можете не возвращать предоплату.

Законодательно установлена процедура, регулирующая возврат задатка. Если клиент отказывается от какой-либо услуги, за которую уже был внесён задаток, то его не вернут. Однако в том случае, когда поставщик стал виновником неисполнения услуги, он должен выплатить задаток в двойном размере.

Предлагаем ознакомиться:  Дополнительная волокита необходима ли регистрация брачного договора в Росреестре

Возвращается предоплата или нет? В этом поможет разобраться юрист. Аванс – это простая предоплата, чаще всего используемая для предварительных трат поставщика. Возвращается он обыкновенным образом: если услугу не оказали, клиент имеет право потребовать назад свой аванс.

Он не регулируется на законодательном уровне. Выплата должна быть оформлена в письменном виде, как минимум в форме расписки.

Стоимость сделанного и в этом случае будет вычтена, будучи подтверждена приемо-сдаточными актами. Намерение вернуть деньги за не оказанную услугу может быть реализовано, если следовать простой инструкции:

  • Убедитесь, что в договоре на оказание услуги (подряда) четко указаны: полное наименование предоставляемых услуг, срок их оказания, сумма аванса (задатка, предоплаты).
  • Непредоставление (неоказание) исполнителем услуги в оговоренный срок дает Вам право требовать возврата предоплаты (аванса) в размере 100, либо по Вашему желанию можно обсудить перенос сроков через подписание дополнительного соглашения к договору.
  • Отказ второй стороны вернуть деньги означает, что Вам следует начать досудебный процесс урегулирования спора: подать письменную претензию исполнителю (подрядчику).

Как вернуть деньги за еще неоказанную услугу?

Составлять претензию нужно в двух экземплярах, причём один из них отдаётся продавцу или его законному представителю для подписи. Также нужно указать дату её получения.

Если товар приобретается с обязательным внесением предварительной оплаты, нужно оформить договор купли-продажи в письменной форме, где будет указано полное название товара, оговорены сроки поставки, зафиксирована сумма предоплаты или процент от всей стоимости и процедура расчёта. Возвращается ли предоплата за товар?

Внеся предоплату, покупатель может вернуть её в следующих случаях:

  • при несоблюдении требуемого качества товара;
  • при нарушении сроков доставки;
  • при доставке не того товара, который был заказан.

Если в указанные сроки по вине продавца покупатель не получил товар, то он имеет полное право требовать обратно внесённую ранее предоплату, если только не было заключено дополнительное соглашение об установке новых сроков или их переносе. При этом можно потребовать, чтобы продавец выплатил неустойку, составляющую 0,5% от общей суммы предоплаты за каждый просроченный день.

Возвращается ли предоплата за услуги при отказе от них? Об этом ниже.

Чаще всего на оказание каких-либо услуг заключается соглашение, предусматривающее условия, по которым можно вернуть предварительную плату. Если такие присутствуют, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврат своих средств. Предоплата не возвращается в случаях:

  • при надлежащем исполнении прописанных в договоре обязательств;
  • при исполнении услуги в установленный срок;
  • при хорошем качестве оказанной услуги.

Если нарушены сроки предоставления услуги, покупатель имеет право требовать от исполнителя выплату неустойки в 3% размере от внесённой им суммы за каждый просроченный день. Если же клиент не хочет разрывать соглашение, то он может установить новый срок для исполнителя. В каких случаях возвращается предоплата?

Евгения, 2017.08.18 17:33:29 Добрый день! Полгода назад оплатила два месяца занятия фитнесом три раза в неделю. Сходила три раза и больше не ходила. Договор не заключали. Возможно ли сейчас истребовать назад хотя бы часть денег? Ответ: Дежурный юрист, 2017.08.18 17:35:18 Вопрос спорный. Все зависит от того возможно ли будет доказать Вашу позицию.

Евгений, 2017.06.09 16:34:45 Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я записался на онлайн курсы оплатил их, прошёл, но по прошествии времени понял что они попросту бесполезны.

Инфо

Могу ли я вернуть деньги и как? Ответ: Дежурный юрист, 2017.06.09 17:56:31 Евгений, можно попробовать, но шансов в вашем случае мало Сергей, 2017.04.17 12:25:34 Подскажите пожалуйста. Заплатил бухгалтерской конторе за справку 3-ндфл. Сначала сделали ее не правильно.

пришло письмо из налоговой, в течении пяти дней переделать и перенести.

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.Пунктом 1 статьи 782 названного Кодекса предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Утверждение об удержании задатка в случае отказа заказчика от услуг (работ) противоречит закону — статье 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 32 Закона «О защите прав потребителей».(приводит судебную практику).

В силу статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.Частью 1 статьи 381 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что при прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (ст.

Лично я делаю возврат предоплаты за услуги в некоторых случаях. Например, речь идет о работе по написанию постов в социальные сети на длительный срок. Заказчик просит написать несколько постов, чтобы понять подхожу ли я ему по стилю. В этом случае, я говорю, что бесплатно не пишу, но если ему не понравятся посты, предоплата подлежит возврату.

Бывает, что требований очень много при небольшом бюджете. Предпочитаю вернуть деньги (если небольшие), т.к. иногда трачу слишком много времени и нервов.

Есть случаи, когда вы имеете полное право не делать возврат денег по предоплате. Предположим, вы взяли предоплату за заказ в понедельник и договорились, что в пятницу сдадите работу. В среду вам звонит заказчик и говорит, что отменяет заказ. По факту, этим заказом вы еще не занимались, готовой работы нет. Предоплату можете не возвращать или можете вернуть половину денег, если совесть мучает.

Клиент не получил то, что заказывал, но вы могли проделать ряд подготовительных работ: изучить конкурентов, ознакомиться с ТЗ, набросать план работы, обдумать, как будете делать. Это тоже время и трудозатраты. Тем более, это не ваша проблема, что клиент передумал.

Несмотря на отсутствие официального трудоустройства, существуют права фрилансера, которые вам было бы полезно изучить.

Еще одна из неприятнейших ситуаций на фрилансе  — цепочка заказчиков. Например, вы работаете с веб-студией, а веб-студия с клиентом. То есть, принимать работу будет 2 человека, если не больше. Когда вы взяли в работу заказ по предоплате, а незадолго до срока сдачи вам говорят: «Извините, заказчик слился, верните деньги» — это не ваша проблема. 100% он оставлял предоплату, пусть веб-студия вам платит за потраченное время.

Иногда бывает сложно объяснить заказчику, почему предоплата останется у вас, а он ничего не получит, не испортив при этом отношений.

Предлагаем ознакомиться:  Испытательный срок не распространяется на

Если не отреагировали на претензию?

Если поступает отказ от возмещения всего объёма предоплаты, то необходимо составить претензию или заявление на продавца в письменной форме, где будут описаны такие критерии, как: название товара, сумма предоплаты, сроки доставки, время просрочки и требование о выплате продавцом пени с того дня, в который по договору должен быть передан товар.

Если товар приобретался не в готовом виде, а заказывался у его изготовителя, то покупатель имеет право требовать 3% от всей суммы предоплаты за каждый просроченный день.

В случае неуплаты продавцом неустойки в течение десяти дней после обращения покупателя последний может потребовать оплатить проценты за использование его средств. Если же по истечении законодательно установленного срока сумму предоплаты покупателю не вернули, то ему нужно обратиться в суд с данной претензией, чтобы в судебном порядке разобраться в конфликте.

возвращают ли предоплату

Чтобы грамотно составить претензию или исковое заявление, рекомендуется обращаться к специалистам, защищающим потребительские права. Также стоит отметить, что требования покупателя не могут быть удовлетворены в том случае, если продавцу удастся доказать, что обязательства нарушены из-за обстоятельств непреодолимого характера или же по вине первого. Итак, предоплата не возвращается, как написать претензию, мы пояснили.

Если продавец не отреагировал на претензию в течение десяти дней или был получен отказ от нее, покупатель имеет право обратиться с исковым заявлением в суд. Последнее должно включать в себя расчёт ущерба. В эту сумму может включаться:

  • вся сумма предварительной оплаты;
  • сумма неустойки в случае нарушения сроков;
  • процент за использование чужих средств;
  • компенсация ущерба, нанесённого нарушением сроков;
  • сумма за моральный вред.

Если суд решит, что прав покупатель, то, помимо выплат, перечисленных выше, ему положен штраф, составляющий 50% от всей суммы ущерба, в том числе морального, а также оплата издержек, связанных с участием в суде.

Залог или предоплата — что не возвращается? Это частый вопрос.

Как обосновать, что предоплата не подлежит возврату

Приведу пример обоснования невозврата из копирайтинга, но эта информация будет полезна для всех фрилансеров.

Написание продающего текста включает в себя следующие этапы:

  1. Изучить компанию, для которой пишется текст, вникнуть в ее маркетинговые материалы;
  2. Проанализировать целевую аудиторию, составить портреты ЦА;
  3. Изучить конкурентов компании, порядок их работы, цены;
  4. Выделить в компании-заказчике и их продуктовой линейке основные выгоды для клиентов;
  5. Набросать план и основные тезисы для текста;
  6. Написать текст.

Как видите, перед самим написанием, проделывается колоссальная работы. Само написание – лишь вершина айсберга. Части, которая под водой, не видно, но она больше той, что на виду.

Возвращают ли предоплату подрядчику, если проделана большая часть работы, а результата нет? Нет, и вам нужно объяснить заказчику, что вы потратили уйму времени на его заказ, хоть результата и нет.

Как я кинула фрилансера

Однажды я делала лендинги под ключ. У меня был заказчик, которому я продала лендинг. Предоплату не взяла по неопытности и глупости. Сначала я сделала текст, потом отдала его дизайнеру, потом готовый макет техническому специалисту.

За копирайтинг взяла оплату, этими деньгами заплатила дизайнеру, загвоздка случилась на техническом специалисте. Он сделал – сдал мне, а заказчик не принимал, в чем проблема, я не могла понять, что-то со шрифтами. Специалист уперся, что все правильно, а заказчик, что все неправильно.

В итоге, деньги не поступили от заказчика, потому что работа не была выполнена. И с чего мне было заплатить техническому специалисту?

Здесь я сама виновата, надо было брать предоплату. Технический специалист сказал, что доделывать ничего не будет, а заказчик сказал, что этот позор оплачивать не будет и найдет того, кто сделает лучше.

Успокаиваю себя тем, что получила опыт. Кстати, после этого я пошла и отучилась на курсах программистов, после чего поняла, в чем были недочеты.

Разновидности предоплаты

Часто добиться возврата выплаченных средств своими силами довольно трудно. Именно поэтому лучше всего обращаться за квалифицированной помощью к юристам, которые не только помогут взыскать с нерадивого продавца всю предварительно выплаченную сумму, но и другие издержки, понесённые покупателем из-за нарушений поставщика услуг или товаров.

Предоплата возвращается или нет? Мы ответили на этот вопрос.

Виды предоплаты зависят от условий заключённого договора о купле и продаже или же предоставляемой услуги, поэтому

  • оплата полной суммы стоимости товара;
  • частичное внесение средств за покупку товара в процентном соотношении или же по договорённости с продавцом;
  • заключение договора, действующего на протяжении длительного периода времени.

При возврате предоплаты важно понимать разницу между задатком и авансом, так как первое понятие имеет законодательные нормы и является гарантом подписанного соглашения. Аванс же не требует оформления каких-либо бумаг.

Покупатель имеет право потребовать внесённый аванс обратно при отказе от покупки или представляемой услуги. При наличии договора  аванс возвращается, за исключением расходов, которые продавец фактически понес. Так как Закон «О защите потребителей» не устанавливает сроки для возврата предоплаты, покупатель вправе ссылаться на ст. 314 ГК и просить вернуть деньги в 7-дневный срок.

Не всегда договор купли-продажи попадает под действие Закона «О защите прав потребителей». Сделка между физическими лицами регламентируется нормами Гражданского кодекса РФ. Например, часто условие о предоплате в форме задатка выдвигают при продаже квартиры.

В этом случае действуют иные правила, так как задаток выполняет не только роль предварительной оплаты, но и обеспечивает исполнение обязательства. Если стороны договорятся о прекращении правоотношений между ними, то задаток, как и аванс возвращается. Но если сделка срывается по вине покупателя, то деньги вернуть не получится (ч. 2 ст. 381 ГК РФ).

Более суровую ответственность несет продавец, если обязательство прекратилось по его вине. Тогда он возвращает задаток в двойном размере. Виновный обязан выплатить убытки, которая понесла другая сторона, в результате аннулирования сделки.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Онлайн помощь юриста
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector