Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7(499)938-71-58 (бесплатно)
Регионы (вся Россия, добавочный обязательно):
8 (800) 350-84-13 (доб. 215, бесплатно)

Жалоба на постоянное отключение электроэнергии образец

Когда свет не нужен: как собственнику составить заявление на отключение электроэнергии{q} Образец документа

Без электричества жизнь усложняется. Это относится и к частной жизни и к работе предприятий. В большинстве случаев с его отключением деятельность прекращается, что заметно влияет на прибыль компании.

Если подача электроэнергии прекратилась без предупреждений, что делать в этом случае{q} Можно ли привлечь к ответственности службы электросетей{q} Ответим в этой статье на частозадаваемые вопросы и поможем узнать, как правильно действовать в такого рода ситуациях.

https://www.youtube.com/watch{q}v=0TwQk4TcaMQ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону 7 (499) 500-96-41. Это быстро и бесплатно!

Причины отключения электроэнергии могут происходить неожиданно, в связи с авариями. Или отключения связаны с плановыми ремонтными работами, профилактикой. Рассмотрим оба случая по-порядку.

Внеплановые

Поломка, которая повлекла за собой частичный или полный выход системы электроснабжения из строя. Вероятность поломок определяется уровнем технического обслуживания. С точки зрения потребителя такие проблемы непредсказуемы и приносят массу неудобств.

Причинами могут быть износ оборудования или непогода: сильный ветер, дождь или снег. Изредка могут происходить разного рода стихийные бедствия или другие чрезвычайные ситуации.

Когда мы говорим о ликвидации поломок сети, не стоит забывать, что в некоторых случаях аварийные ситуации (отсутствие электроэнергии) могут создаваться не со стороны сети, а со стороны потребителя.

В таких случаях приходится отключать электросеть для проведения ремонта.

Самовольный ремонт электросетей в квартире может служить причиной отсутствия света во всем доме.

Иногда бывает и так, что компания, которая занимается обслуживанием электросетей сменяет одна другую. В процессе передачи дел возможны технические неисправности, которые могут привести к перебоям в работе электросетей.

Плановые

Когда происходит отключение и подключение света, не всегда это означает наличие проблемы. Как и любой технический объект, электросети должны проходить техническое обслуживание. При техработах могут происходить ограниченные по времени отключения.

В этой ситуации вопрос о том, почему нет света, не должен возникнуть, так как потребителей уведомляют об отключении заранее.

Причины отключения электроэнергии могут быть различными. Но есть одна причина, когда в отключении виноват сам потребитель или группа лиц, проживающих по одному адресу.

Речь идёт о появлении задолженностей по уплате счетов за электроэнергию в квартире, подъезде или во всем доме.

Поэтому, когда произошло отключение электроснабжения в результате задолженности, не стоит удивляться этому явлению и жаловаться в высшие инстанции. Свет появится после погашения задолженности и уплаты штрафа.

Другие

Необходимо упомянуть и такие причины, когда отключили электроэнергию из-за злоупотреблений со стороны пользователей.

Могут отключить свет и в том случае, если потребитель использует мошеннический способ безлимитного потребления энергии и осуществляет самовольное подключение.

Или, когда потребитель пользуется техникой с повышенным потреблением электроэнергии, которое существенно превышает возможности, предоставляемые электросетью.

Мера по прекращению подачи электричества допустима в случае злостных неплатежей, но у управляющей организации может возникнуть соблазн использовать отключение в конфликтных ситуациях на незаконных основаниях.

По техническим причинам адресно произвести выключение света проще, чем, например, канализацию или подачу воды. Поэтому тем, кто не платит квартплату, проще со стороны управляющей компании отключить подачу электроэнергии, чем продолжать уговаривать их или начислять штрафы.

Внимание! Такое отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг является незаконным, и жильцы, независимо от величины своих долгов, имеют право пожаловаться на такие действия.

По закону электричество нужно оплачивать вовремя. Но, всегда бывают случаи недобросовестного отношения к своим обязательтсвам. Некоторые платят с опозданием, а другие становятся злостными неплательщиками.

Имеют ли право отключить свет у неплательщиков{q} Действительно, для борьбы с ними может быть использована такая мера, как отключение электроэнергии за долги.

За какой долг могут отключить электричество{q} Это разрешается делать только в соответствии с правилами и ограничениями, которые установлены государством.

Обратите внимание

При какой задолженности могут отключить свет{q} Отключать разрешается только тогда, когда задолженность равна или превышает три месячных выплаты. При меньших долгах, такая мера не предусматривается.

В случае, если отключение произведено с нарушением установленных правил, то это является основанием для обращения в суд для отстаивания своих прав, основанных на статье 15 Закона ”О защите прав потребителей”.

Не допускается, чтобы электричество пропадало внезапно, без какого-либо предупреждения. При выполнении такого отключения предупреждение не может быть сделано менее, чем за тридцать дней, до того, как это будет сделано фактически. Об этом говорится в законе об отключении электроэнергии, упомянутом выше.

Плательщику даётся ещё один шанс произвести погашение задолженности. Если он сумеет это сделать в указанный период, когда его предупреждали, отключение должно быть отменено и свет не сможет пропасть.

При выполнении отсоединения, должен быть составлен официальный документ (акт) об отключении света.

Что делать если отключили свет за неуплату{q} Для того, чтобы исправить ситуацию, нужно в первую очередь погасить задолженность.

Внимание! Если квартплата (долг) слишком велика, то возможен ещё один выход: написать заявление на рассрочку. В этом случае погашение долга будет происходить по частям в течение оговоренного периода времени.

  • Возможно, свет пропал только в одной квартире.
  • Электричества нет в части или во всём подъезде.
  • Без тока осталась часть дома, весь дом или несколько домов.
  • Света нет во всех ближайших домах.
  • Первый случай можно считать наиболее сложным. Это может быть неисправность, которая находится внутри квартиры или отключение за неуплату. В последнем случае должно было быть предупреждение за месяц до этого дня.

    В остальных случаях речь идёт или о плановом отключении или о ликвидации последствий аварии.

    https://www.youtube.com/watch{q}v=iyIlwr5zF8A

    Если произошло отключение электричества, прежде всего хочется понять, что же произошло. Затем определиться, куда звонить если нет электричества.

    Кому звонить если нет света в квартире{q} Звонить за справкой лучше в энергосбыт, где уже знают, что произошло и подскажут предположительное время возобновления подачи электричества. Если до вас никто не уведомил о факте аварии, тогда нужно сделать соответствующую заявку.

    Может ли управляющая компания отключить свет{q} Сначала это нужно выяснить, позвонив в УК по телефону.

    Нужно заранее узнать телефоны, которые пригодятся в аварийной ситуации. Будет разумно позвонить в организацию, которая непосредственно занимается ремонтом (в аварийную службу района или города). Если это сделать, то можно получить информацию практически из первых рук.

    Получить дополнительные сведения можно, поговорив по телефону с кправляющей компанией.

    Важно! Прежде чем искать, куда звонить если отключили свет без предупреждения, нужно учесть, что его также могли отключить за неуплату.

    Жалоба

    Жалоба в прокуратуру на незаконное отключение электроэнергии может быть подана тогда, когда отключили электричество, и отключение было произведено с нарушением действующих юридических норм.

    Для доказательства самого факта при этом можно просто зафиксировать показания свидетелей. Делается это для того, чтобы привлечь виновных к ответственности.

    При составлении жалобы, в правом верхнем углу нужно отметить, что обращение происходит к прокурору, указать ФИО, затем указать свои личные данные.

    Ниже пишется название документа (“Заявление”). Затем, чётко и подробно излагается текст жалобы и основания для обращения. Внизу ставятся подпись и дата заявителя.

    Оформленный документ сдаётся в прокуратуру. При этом к нему могут прилагаться свидетельские показания, которые подтверждают подаваемую жалобу.

    Смотреть образцы жалоб в прокуратуру.

    Заключение

    Если происходит отключение света, необходимо выявить причину, затем обратиться к специалистам.

    Если сделано отключение за долги, нужно проверить так ли это, и убедиться, что правила потребителей нарушены не были. В противном случае жильцы имеют право обратиться в прокуратуру и прочие органы за защитой своих прав.

    Куда обращаться{q} Необходимые документы Составление заявки Сроки и стоимость Когда может последовать отказ и что делать{q}

    Собственник квартиры может инициировать процедуру отключения электроснабжения при наличии к тому законных оснований. Такие причины нашли свое отражение в разделе XI Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

    • Прежде всего это задолженность по оплате. Такая причина актуальна в случаях, когда собственник сдает свою квартиру, а наниматель не исполняет свои обязанности в части её содержания. В этих случаях владелец вправе инициировать процедуру отключения тока (как происходит отключение электроэнергии за неуплату{q}).
    • Ещё одной причиной является выполнение ремонтных работ, когда они касаются замены проводки и электрооборудования. В таких случаях напряжение представляет угрозу для жизни. Поэтом электроснабжение необходимо отключить.
    Предлагаем ознакомиться:  Жалоба на детский сад в управление образования

    Управляющая компания за долги отключило электричество. Прокуратурой было установлено что свет был отключен с нарушением и обязал ЖКХ подключить электричество в квартире. Скажите пожалуйста можно ли будет подать на моральный ущерб в суд на ЖКХ. Да, вы имеете право подать исковое заявлние о компенсации морального вреда. Было произведено отключение света не законно, сейчас идет судебный процесс.

    Почему отключают свет{q}

    Работу энергоснабжающих компаний и условия ограничения подачи электричества населению регулирует Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Постановление определяет ряд случаев, когда поставщик вправе отключить свет:

    1. Неисполнение обязательств по оплате, в сумме превышающий размер трех месячных платежей.
    2. Неправомерное присоединение к источникам питания сети.
    3. Иные нарушения соглашения, заключенного между потребителем и поставщиком.
    4. Проведение ремонтных работ.
    5. Устранение аварийной ситуации.
    6. Подача заявления от потребителя об ограничении энергоснабжения.

    Поставщики электроэнергии обязаны предупредить граждан о сроках и причинах отключения не позднее, чем за 10 дней до проведения мероприятий.

    Ограничение подачи электроэнергии для жителей многоквартирных домов и частного сектора не должно превышать срок более суток и составлять более 72 часов в год.

    Для предприятий и организаций нормы прописываются в договоре с поставщиком услуг.

    https://www.youtube.com/watch{q}v=cTBVXWFVlF4

    В случаях постоянного отключения света без предупреждения граждане имеют право подать жалобу на организацию, осуществляющую поставку электроэнергии в следующие инстанции.

    Первым шагом при решении проблемы с отключением электроэнергии будет письменное обращение к поставщику услуги.

    Если имело место массовое отключение электроэнергии, подавать жалобу на незаконное отключение лучше всего коллективно. Заявление стоит подготовить в двух экземплярах, один из которых с пометкой о получении нужно оставить на руках. О результатах обратившиеся будут оповещены письменно.

    Если проблема после обращения останется, следует жаловаться в вышестоящие органы.

    Прокуратура

    Жалобу в прокуратуру можно подать в случае, если действия поставщика носили незаконный характер и граждане обладают достаточной доказательной базой: вызов сотрудников энергоснабжающей организации, звонок в УК, в аварийную службу, заявление поставщику и т. д.

    Роспотребнадзор

    Подать жалобу в Роспотребнадзор можно несколькими способами:

    • при личном обращении по месту жительства. Заявление составляется в произвольной форме, с подробным описанием ситуации. Предпочтителен вариант коллективной жалобы, они рассматриваются в первую очередь и имеют больший резонанс;
    • почтовым отправлением на адрес органа;
    • посредством подачи электронного заявления на официальном сайте Роспотребнадзора. К обращению можно прикрепить доказательства в виде фото- и видеофиксации, отсканированные документы и прочее.

    Жалобу на постоянное отключение света можно подать в местную администрацию. В срок до 30 дней специалисты обязаны дать письменный ответ по обращению с разъяснением причин.

    При постоянном отключении света и бездействии по этому вопросу ресурсоснабжающей организации и администрации можно подать исковое заявление в судебные органы по месту жительства. К заявлению нужно приложить все имеющиеся доказательства по делу.

    При составлении заявления в прокуратуру, суд или Роспотребнадзор нужно придерживаться нескольких правил:

    1. В шапке заявления указать название организации, куда пишется заявление, а также ФИО руководителя и личные данные заявителя с контактами. Анонимные обращения ни одной инстанцией рассмотрены не будут в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N59-ФЗ.
    2. В основной части документа следует подробно описать проблему с указанием оснований для обращения.
    3. В конце документа следует изложить требования.
    4. Внизу указать дату и подпись всех заявителей (в случае коллективной жалобы).
    5. Приложить доказательства.

    Образец жалобы на отключение электроэнергии в прокуратуру, суд или Роспотребнадзор можно посмотреть поссылке.

    Фиксация нарушения

    Для того чтобы доказать постоянное отключение света, можно использовать свидетельские показания или отмечать факт ограничений вызовом сотрудников аварийной или ресурсоснабжающей службы, которые обязаны составить акт на незаконное отключение света. Именно этот документ можно будет в дальнейшем использовать в качестве основного доказательства.

    При подаче заявления наличие доказательств является определяющим для принятия решения о незаконности ограничения подачи света.

    К документу следует приложить:

    • свидетельские показания;
    • квитанции, подтверждающие отсутствие задолженности;
    • акт, подтверждающий отключение света, составленный специалистами аварийной службы или организации, поставляющей электроэнергию;
    • заявление и ответы от поставщика услуг, управляющей компании или местной администрации;
    • иные документы, подтверждающие факт неправомерного отключения.

    Жалобу можно подать несколькими способами:

    1. Лично при обращении в организацию по месту жительства.
    2. По почте заказным письмом по месту нахождения организации.
    3. На электронный ящик организации (если имеется).
    4. Через электронную приемную (Роспотребнадзор).

    В случае если будет доказан факт неправомерного отключения электроэнергии, ресурсоснабжающая организация будет привлечена к административной или уголовной ответственности.

    Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

    • Москва: 7 (499) 110-86-72.
    • Санкт-Петербург: 7 (812) 245-61-57.

    Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно!

    Пожаловаться на незаконное отключение света можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет.

    Претензию адресуем управляющей или ресурсоснабжающей организации, в Роспотребнадзор, Жилинспекцию. Если ответ не получен, то пишем жалобу в прокуратуру.

    Подача искового заявления в суд потребуется, если в результате неправомерного отключения электричества причинен вред или нанесен имущественный ущерб.

    Платежки за коммуналку оплачиваются вовремя. Аварийных ситуаций и плановых ремонтных работ нет. Сильного ветра и грозы тоже. Однако электричество периодически выключают, причем без предупреждения. Выходом в такой ситуации может стать жалоба на отключение света.

    Таблица 1. Куда жалуемся на проблему

    Сюда необходимо жаловаться, когда проблема не решена управляющей или ресурсоснабжающей организацией.

    Наименование инстанции Основание
    Управляющая организация (УК, ТСЖ, ЖСК) Частое незаконное отключение подачи электроэнергии (без определенных нормативными документами оснований).
    Организация, поставляющая в дом электричество (данные можно найти в квитанции по оплате ЖКУ, актуально для жителей частного сектора)
    Администрация населенного пункта
    Роспотребнадзор
    Жилинспекция Незаконная приостановка подачи электроэнергии.
    Прокуратура Отказ разрешить вопрос с постоянным выключением электричества иными уполномоченными организациями, незаконное обесточивание (без оснований, без предупреждения).
    Суд Путем подачи иска взыскиваем материальный и моральный вред, причиненные в результате незаконного выключения электричества.

    Внимание! Первое действие при выключении света – проверка того, есть ли электричество у соседей и все ли в порядке со счетчиком.

    Основания правомерного выключения электричества определены в постановлении Правительства № 442 от 04.05.2012      и      постановлении Правительства № 354 и включают:

    • самовольное подключение (без оплаты потребляемого ресурса);
    • наличие требования судебного пристава (исполняющего решение суда);
    • необходимость провести ремонтные работы (по графику или аварийные);
    • неоплата потребителем полученного электричества за более чем два месяца (при этом нет соглашения о рассрочке погашения долга либо оно не исполняется);
    • использование жильцами бытовой техники, мощность которой превышает ту, на которую рассчитаны инженерные коммуникации (с момента выявления нарушения).

    Жалоба на постоянное отключение электроэнергии образец

    Рис. 1. Урок в школе при свечах

    Если электроэнергию в доме периодически выключают без законных оснований, это становится весомым поводом пожаловаться жильцам на отключение света.

    Не всегда прекращение подачи электричества производится правомерно. Например, к подобным случаям можно отнести:

    • наличие задолженности менее чем за 60 дней;
    • выключение света без предупреждения;
    • приостановка подачи электричества в зимний период в дома, где отопление осуществляется за счет данного ресурса;
    • веерное отключение (когда, например, задолженность за электричество у одного жильца многоквартирного дома, а свет выключают у всего дома);
    • выключение в жилище, которое может повлечь неблагоприятные социальные, экономические последствия (например, в квартире, где живет тяжелобольной гражданин, подключенный к медицинскому оборудованию).

    Рис. 2. Выход из строя бытовой техники – частое последствие внезапных отключений света.

    Структура претензии

    Таблица 2. Что собой представляет жалоба

    Наименование пункта претензии Краткое содержание
    Получатель Наименование, адрес ведомства.
    Заявитель (представитель) Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии – электронная почта (плюс для представителя – ссылка на реквизиты доверенности).
    Наименование документа Жалоба (претензия).
    Суть Кратко описать причину, побудившую обратиться с жалобой.
    Требование К какому результату стремится заявитель.
    Приложение Доказательства (например, акт).
    Дата и подпись Проставляются по завершении.
    Предлагаем ознакомиться:  Основания для депортации иностранных граждан из России в 2019

    Для оформления письменной жалобы возможно использование следующего образца.

    Для того, чтобы временно приостановить оказание такой услуги, необходимо выполнить ряд простых действий:

    1. подготовить необходимые документы;
    2. оформить заявление;
    3. обратиться в уполномоченную организацию.

    Следует помнить, что за отключение может взиматься плата.

    Куда обращаться{q}

    Заинтересованному лицу необходимо обращаться к поставщику услуг. Не всегда – это организация энергосбыта. Таковой может являться и управляющая компания, либо другое юридическое лицо, с которой собственник заключил договор об электроснабжении (может ли управляющая компания отключать свет{q}). Обратиться можно лично, по почте или через законного представителя.

    Жалоба на постоянное отключение электроэнергии образец

    Для того, чтобы получить положительный результат от своего обращения, владельцу необходимо подготовить ряд документов. К таковым отнесены:

    • Паспорт заинтересованного лица.
    • Основание, на котором человек занимает квартиру – свидетельство о праве собственности или наследования, выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, найма, мены, дарения.
    • Справка о наличии задолженности по оплате коммунальной услуги. Она необходима, если причиной отключения является неуплата.
    • Договор с подрядной организацией. Он потребуется, если необходимость отключения электричества вызвана проведением ремонтных работ.
    • Решение суда. Оно необходимо, когда отключение происходит принудительно. То есть человек ранее обращался, например, в управляющую компанию, но в удовлетворении просьбы ему было отказано.
    • Доверенность законного представителя, если он принимает участие в процедуре.

    В каких случаях действия будут неправомерны{q}

    Не всегда действия владельца жилья по отключению электричества являются законными. В некоторых случаях инициировать такую процедуру нельзя. К ним отнесены:

    • Отсутствие задолженности по оплате со стороны наниматель квартиры.
    • Обесточивание в зимнее время жилья, источником тепла для которого являются электроприборы.
    • Отключение электричества затронет права и интересы соседей.
    • Отсутствие электроснабжения повлечет за собой экономические, социальные и экологические последствия. Например, в квартире проживает тяжело больной, жизнедеятельность которого зависит от электрических аппаратов.
    • Нарушен порядок приостановления услуги. Например, отсутствует заявление владельца квартиры.
    • Собственник отключил электричество самовольно.

    Для признания действий владельца жилья незаконными, требуется документальное подтверждение такого факта.

    Как написать заявление на постоянные отключения электроэнергии

    1. Неисполнение обязательств по оплате, в сумме превышающий размер трех месячных платежей.
    2. Неправомерное присоединение к источникам питания сети.
    3. Иные нарушения соглашения, заключенного между потребителем и поставщиком.
    4. Проведение ремонтных работ.
    5. Устранение аварийной ситуации.
    6. Подача заявления от потребителя об ограничении энергоснабжения.

    Если вы хотите узнать, как в 2019 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    • Москва:  7 (499) 110-86-72.
    • Санкт-Петербург:  7 (812) 245-61-57.
    1. Свет отсутствует более 24 часов даже при условии проведения плановой проверки.
    2. Поставщик ограничил подачу без указания основания.
    3. Ограничение превышает 72 часа в год.
    4. Отключение за неуплату в сумме менее трехмесячного размера оплаты за свет.
    5. Отключение за неуплату без предварительного предупреждения должника официальным письмом с подтверждающей подписью последнего.

    Отключение иногда производится из-за отсутствия своевременной оплаты коммунальных услуг или необходимости провести ремонт в плановом режиме. В таком случае нужно заблаговременное предупреждение жильцов о планируемой приостановке подачи электричества.

    Если электричество внезапно перестало поступать в квартиру, стоит выполнить следующие шаги:

    1. проверить домашние счетчики (причина может крыться в коротком замыкании);
    2. проверить щиток на площадке;
    3. обратиться в диспетчерскую коммунальной службы или к председателю ТСЖ;
    4. позвонить в ЖКХ энергосберегающую организацию;
    5. позвонить во временные информационные службы (телефонные номера указываются на информационных стендах).

    Если проблема решилась на первых двух шагах, совершать дополнительные звонки нет нужды.

    Важно знать! Порядок действий может отличаться в зависимости от выбранного способа управления домом и общим имуществом.

    Отключать электрическую энергию без предупреждения не будут в обычной ситуации, ведь это может привести к жалобам со стороны потребителей.

    Для подачи жалобы на незаконное отключение пострадавшие используют права, данные соответствующим Постановлением Правительством РФ. Для оформления претензий рекомендуется использовать образец, а также соблюдать порядок подачи заявлений.

    Причины отключения

    Прекращение поставки становится незаконным при отсутствии предупреждения об этом действии. Если жилищная организация отключила свет, могут быть следующие причины:

    • выполнение профилактических работ;
    • восстановление работоспособности вышедшего из строя оборудования;
    • поломки вследствие стихийных бедствий;
    • возникновение аварийных ситуаций;
    • действия третьих лиц (хулиганские поступки);
    • обнаружение потребления электроэнергии, не подающейся учету;
    • одновременное подключение большого числа потребителей;
    • отсутствие своевременной оплаты услуг ЖКХ.

    Продолжительность планового ремонта за раз не превышает 24 часов, суммарная продолжительность работ за год — 72 часа.

    Аварийные ситуации становятся поводом для дополнительных соглашений, часто порядок действий при необходимости экстренного ремонта оговаривается при заключении договора. Если электричество отключается в других ситуациях, нужно подавать жалобу на неправомерные действия обслуживающей организации.

    Подача жалобы

    При незаконном отключение электроэнергии и отсутствии ответа от управляющей компании стоит позвонить первым делом в аварийную службу.

    Если из-за отсутствия уведомления о приостановке подачи электричества вышло из строя оборудования, человек имеет право на возмещение полученного ущерба.

    Сначала стоит попробовать урегулировать вопрос мирным путём, при неудаче такого действия подаётся заявление в суд по установленному образцу.

    Жалоба пишется на имя районного суда, можно заполнить стандартный бланк. Использование готовых примеров позволит правильно выполнить заполнение, тогда у судебных органов не будет формальных причин для отклонения иска. Рассмотрение жалоб гарантируется законом о защите прав потребителей. Для удачного исхода нужно выполнить следующие условия:

    • чётко изложить проблему деловым языком;
    • воспользоваться шаблоном для подачи в соответствии с принятыми нормами;
    • прикрепить чеки о проведённом ремонте;
    • приложить результаты независимой экспертизы.

    Важно знать! Отсутствие предупреждения об отключении электричества становится частой причиной выхода из строя приборов и различного оборудования. Отдельные типы устройств особенно восприимчивы к резким перепадам напряжения, находятся в особой группе риска.

    Восстановление законности и получение полагающегося возмещения ущерба находится в руках граждан, нужно реализовать данные законом права. Рассмотрение заявки осуществляется в течение 10 дней, в этот срок даётся ответ о начале судебного производства.

    В соответствии с требованиями с правил полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.

    2012 №442, при введение ограничения режима потребления электроэнергии, в случае оснований для введения ограничения поставок электроэнергии поставщиком (в том числе отключения электроэнергии за долги), поставщик электроэнергии обязательно должен направить потребителю уведомление об отключении электроэнергии.

    При этом какой-либо бланк или уведомление об отключении электроэнергии образец законом четко не предусмотрен. Однако, в п.

    Жалоба на постоянное отключение электроэнергии образец

    2. Основание вводимого ограничения и причины отключения электроэнергии (например, отключение электроэнергии за неуплату  — в этом случае обязательно указание задолженности);

    3. Сроки и уровень отключения электроэнергии, которое не может наступить ранее чем через 10 дней со дня получения уведомления об ограничении электроэнергии потребителем;

    4. Подпись. 

    Практикуется случаи, когда сетевая компания дает объявление об отключении электроэнергии с использованием СМИ — это обычно происходит, когда электросети производят плановые ремонтные работы.

    В этом случае также обязательно упоминание сведений, указанных в п. 1 и 3. При этом, по п.

    https://www.youtube.com/watch{q}v=IFaV2KBKcOc

    Если потребитель получил предупреждение об отключении электроэнергии с нарушением сроков или не получил его вовсе, то это нарушение существующего порядка по введению ограничений и потребитель вправе требовать соблюдения закона. При несоблюдении закона, он вправе обратиться с жалобой на отключении электроэнергии в адрес органов по защите прав потребителей, Федеральную антимонопольную службу, жилищную инспекцию или прокуратуру.

    Стоит отметить, что введение отключения электроэнергии потребителю по его заявке (по желанию потребителя) может быть введено на основании его заявления об отключении электроэнергии. В этом случае составление и направление предупреждения об отключении электроэнергии со стороны поставщика электроэнергии не требуется.

    Добрый день!

     н) информировать потребителя о дате начала проведения планового перерыва в предоставлении коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;

     а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

    В случаях, указанных в подпунктах «а» и «б» пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также В ТЕЧЕНИЕ СУТОК с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг ПРОИНФОРМИРОВАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.

    Жалоба на жкх за отключение электричества: образец

    б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — ЧЕРЕЗ 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ПИСЬМЕННОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ (уведомления) потребителя….

    Предлагаем ознакомиться:  Образец письма о количестве работающих сотрудников

    Когда свет не нужен: как собственнику составить заявление на отключение электроэнергии{q} Образец документа

    Омск, ул. Багратиона, 23 корп. Истец Д. Багратиона в г. Тем самым подключение к жилому дому было незаконно. В настоящее время ответчиком прекращено электроснабжение объекта — киоска, расположенного по адресу: г. Также ответчик полагает, что вправе требовать уплаты денежных средств как за подключение к электросетям, так и за их использование то есть фактически за переток электроэнергии.

    В силу абзаца 3 пункта 4 статьи 26 Закона об электроэнергетике — сетевая организация или иной владелец объектов электросетевого хозяйства, к которым в надлежащем порядке технологически присоединены энергопринимающие устройства или объекты электроэнергетики, не вправе препятствовать передаче электрической энергии на указанные устройства или объекты и или от указанных устройств или объектов.

    Пунктом 6 Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от Технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, осуществляется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и носит однократный характер часть 1 статьи 26 Закона об электроэнергетике.

    Омска, ИП Д. Правилами N установлена процедура технологического присоединения, в завершение которой составляются акт разграничения балансовой принадлежности электрических сетей и эксплуатационной ответственности сторон постановление ФАС ЗСО от 8 апреля г. Факт технологического присоединения энергопринимающих устройств Д.

    Действия собственников и иных владельцев объектов электросетевого хозяйства, не являющихся сетевыми организациями, в части требования от потребителей компенсации расходов на транспортировку электрической энергии через принадлежащие им объекты электросетевого хозяйства в отсутствие установленного для них соответствующим уполномоченным органом тарифа на услуги по передаче электрической энергии являются нарушением пункта 10 части 1 статьи 10 Федерального закона от Действия собственников и иных владельцев объектов электросетевого хозяйства, не являющихся сетевыми организациями, выразившиеся в препятствовании перетоку электроэнергии через собственные объекты в отношении точек присоединения к электросетям потребителя, посредством необоснованного введения ограничения режима потребления, а также во взимании платы за переток электроэнергии через объекты предприятия нарушают пункты 3, 4, 10 части 1 статьи 10 Федерального закона от Таким образом, требование об оплате расходов за пользование объектами электросетевого хозяйства и введение режима ограничения потребления электроэнергии в случае неисполнения обязательств по оплате будет являться законным только в случае установления тарифа на услуги по передаче электрической энергии.

    Жалоба на жкх за отключение электричества: образец

    Между тем, суммы, требуемые ответчиком к оплате не являются установленным уполномоченным органом тарифом, а размер требуемой оплаты экономически никак не обоснован, установлен произвольно. Уважаемый Потребитель! С июня г. Нижний Новгород, пр. Ильича, д. Договор на электроснабжение — это официальное соглашение с энергосбытом, по которому электроснабжающая компания или же организация обязуется предоставлять потребителю электроэнергию с чётко прописанными стандартными показателями, а абонент, в свою очередь, обязан оплачивать её стоимость без задержки.

    Также потребитель должен обеспечить безопасную эксплуатацию сетей по нормам ПУЭ правила устройства электроустановок и использовать исправные электроприборы. Подсчёт израсходованной энергии за определённый период времени контролируется специальными приборами — счётчиками, которые должны быть проверены и опломбированы. Снятие пломб и незаконное подключение к электросетям мимо прибора учёта поставщика электроэнергии запрещено и карается законом.

    Договор имеет свободную структуру и содержание, поэтому стороны могут заключать документ, не соблюдая определённый образец, хотя и существует законная и правовая форма его. Для этого достаточно чтобы потребитель надлежащим образом по согласованию с энергосбытом был подключен к электроснабжению. Однако при этом если вовремя эксплуатации возникнут какие-либо разногласия между сторонами, то спорная ситуация может быть решена, только если представиться абонентом документально оформленный и подписанный обеими сторонами документ об плате за израсходованную электроэнергию.

    В этом случае срок действия соглашения будет начат с первого оплаченного периода. Если физическое лицо желает всё-таки заключить письменный договор на поставку услуг по электроснабжению, то ему нужно отправить заявление в адрес гарантирующего поставщика.

    В заявлении должны быть приложены следующие документы:. Точную информацию вы можете получить, позвонив непосредственно в вашу энергоснабжающую организацию. К примеру, может понадобиться абонентская книжка по расчетам за электроэнергию от предыдущего собственника. При этом акт об технически правильном присоединении и разграничении мощностей оформляется с сетевой организацией и подписывается ею после выполнения всех мероприятий, направленных на отсутствие нарушений, таких как короткое замыкание, неправильная фразировка и так далее.

    Даже в случае, если сетевая организация препятствует или же затягивает сроки выдачи данного акта, то будущий потребитель может обратиться напрямую к гарантирующему поставщику, зарегистрированному в данном регионе, и он не имеет права отказать в заключении договора. После чего поставщик обязан сам запросить недостающие документы или же проверку технически правильного подключения в сетевой организации. Также важно знать, какие сроки заключения договора электроснабжения.

    Документ должен быть предоставлен после подачи заявления в течение 30 дней, если каких-либо документов даже не хватает то гражданин физ. При этом соблюдение всех необходимых условий для заключения соглашения поставщик должен проверить самостоятельно. В итоге заключение самого письменного документа в большей степени необходимо самому поставщику электроэнергии, а для хозяина частного дома, или человека, проживающего в квартире, в новостройке будет достаточно квитанции об плате за израсходованную электроэнергию в полном объёме.

    Это касается даже спорных ситуаций, разбирающихся в судебном порядке. Что же касается заключения соглашения с юридическим лицом, то здесь может быть подписано и зарегистрировано не только соглашение на электроснабжение, но и договор купли-продажи поставки электрических мощностей с последующей снабжением электроэнергией субабонентов.

    При этом с компанией поставщиком все равно заключается публичное соглашение в виде единого документа, в котором указаны все преобразующие и распределительные устройства. Они также должны вовремя ремонтироваться и эксплуатироваться, в соответствии тех же правил устройства электроустановок ПУЭ.

    Жалоба на жкх за отключение электричества: образец

    Расторжение договора с юридическим лицом возможно в одностороннем порядке только при наличии существенных нарушений одной из сторон. В соответствии с ГК РФ ст. В таких условиях заинтересованы обе стороны — участники договора на электроснабжение. Это условие учитывается, если осуществляется, например, оформление подключения и соглашения по поставку электроэнергии в новом доме, в СНТ, и даже нежилом помещении гараже.

    Ежегодно энергосбыт предусматривает ежегодную компанию по перезаключению договоров, которая планируется заранее. Потребитель же может отказаться от этого и автоматически продлить действующие соглашение путём оплаты электроэнергии по установленному тарифу. Также при смене собственника и при отсутствии задолженности по оплате может осуществляться перезаключение соглашения.

    Теперь вы знаете, какой порядок заключения договора электроснабжения для юридических и физических лиц. Надеемся, предоставленная информация помогла вам разобраться в этом не простом вопросе!

    Подача электроэнергии на любые объекты недвижимости, вне зависимости от их категории и формы собственности, осуществляется на основании договора энергоснабжения, заключенного между потребителем и поставщиком услуг. Соответственно, когда меняется владелец, проводится процедура переоформления договора.

    Несмотря на кажущуюся простоту процесса, с ним могут возникнуть различные сложности. Чтобы преодолеть их, ознакомитесь с рекомендациями наших специалистов, как переоформить договор на электроэнергию при смене собственника. В первую очередь рекомендуем убедиться, что разрешенное присоединение мощности удовлетворяет потребности.

    В противном случае этот процесс можно совместить с подачей заявки на выделение дополнительной мощности. Узнать текущее значение выделенной электрической мощности можно из договора электроснабжения, или сделав соответствующий запрос в энергокомпанию. Особенности процедуры переоформления мощности были рассмотрены в нашей статье, посвященной этому вопросу.

    https://www.youtube.com/watch{q}v=9Kb1jZ53Cqk

    Определившись с вопросом о необходимости расширения разрешенной мощности, можно переходить к основной задаче. У физлиц, ставших собственниками жилых помещений, проблем с переоформлением договора на электроэнергию, как правило, не возникает. Определенные трудности могут возникнуть при наличии задолженности за оказание услуг энергоснабжения.

    Обращаться за этим следует в организацию, заключившую договор на поставку электроэнергии с прежними собственниками жилых помещений. Перечень документов, необходимых для данной процедуры, может несколько различаться по регионам. Как правило, поставщики электроэнергии запрашиваю следующий типовой набор:. Заявление на переоформление. Единой формы нет, поэтому может быть представлен как образец для написания, так и отпечатанный бланк.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Онлайн помощь юриста
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock detector